Dezabonați-vă de la ulei de încălzire
Risc din fluctuațiile prețurilor
Problema pieței imprevizibile a combustibilului pentru încălzire este bine cunoscută și bine documentată. Fluctuațiile prețurilor sunt practic imprevizibile.
Specularea cu privire la tendința prețurilor este similară jocului la loterie sau poker. Oamenii care fac acest lucru sunt speculatori. Cu toate acestea, nu au o flotă de tancuri și șoferii lor de întreținut. Un comerciant de renume cu ulei de încălzire nu se va angaja în activități speculative.
completare
Când clienții noștri comandă de la noi, comandăm imediat de la furnizorul nostru la prețul curent (prețul din ziua comenzii, nu prețul din ziua livrării). Acesta este singurul mod în care putem garanta livrarea la prețul convenit - indiferent de evoluțiile ulterioare ale prețului.
Niciun distribuitor de ulei de încălzire nu are rezervoare mari de stocare pentru a putea cumpăra „ieftin” și vinde „scump” - nici noi.
Risc pentru ambele - în ambele direcții
Riscul fluctuațiilor de preț între data comenzii și data livrării este desigur dat - atât pentru clienți, cât și pentru dealeri. Dacă prețul scade, în calitate de client vă enervați că nu ați comandat mai târziu. Dacă crește, te enervează faptul că nu ai comandat mai devreme. Dacă un comerciant cu amănuntul riscă să comande puțin mai târziu, are o problemă cu creșterea prețurilor. Desigur, toată lumea va încerca să prindă un moment în care prețul este relativ scăzut. Curtea regională din Duisburg a rezumat foarte frumos distribuirea riscului:
(...) Într-un astfel de caz, ambele părți își asumă riscul ca evaluarea lor să se dovedească ulterior a fi incorectă.
Judecătoria districtului Duisburg, Az 6 O 408/06 v. 22.05.2007 PDF, 320 kB
Livrăm în orice caz la prețul convenit.
Preț scăzut - dezabonați-vă rapid?
Cu cât sunt mai violente fluctuațiile de preț pentru combustibilul de încălzire, cu atât contemporanii mai presupuși inteligenți au ideea de a anula comanda atunci când prețurile scad și de a o comanda rapid în altă parte. Așadar, încercați să ieșiți dintr-un contract de vânzare încheiat legal. Asta nu funcționează. O hotărâre pronunțată de Judecătoria St. Wendel.
Cumpărăm când comandați. În orice caz, trebuie să cumpărăm cantitatea pe care ați comandat-o de la furnizorul nostru. Dacă ar fi să acceptăm o anulare, am avea totuși ulei de încălzire în cisterna noastră. Desigur, este aproape întotdeauna posibil să-l vândă în altă parte - dar numai la „noul” preț zilnic. Poate fi foarte diferit. Dacă suferim daune ca urmare a unei astfel de anulări, l-am fi înlocuit cu bucurie. Acest lucru este complet normal și comun în toate industriile.
Motive pentru încercarea de a vă dezabona
Exemple sunt câteva încercări de abuz a diverselor baze legale pentru a „ieși” dintr-un contract de vânzare.
Riscul ca evaluarea să se dovedească ulterior incorectă a fost inerent contractului de cumpărare datorită naturii bunurilor și trebuie suportat în mod egal de ambele părți.
Judecătoria districtului Duisburg, Az 6 O 408/06 v. 22.05.2007 PDF, 320 kB
Dreptul de retragere nu există (...) în cazul contractelor de vânzare la distanță care implică livrarea de bunuri (...) al căror preț este supus fluctuațiilor de pe piața financiară asupra cărora antreprenorul nu are nicio influență și care poate apărea în perioada de retragere (...).
Extras din § 312 d BGB
(...) lista nu este exhaustivă. Mărfurile enumerate în regulament includ și materii prime tranzacționate la bursă.
Judecătoria districtului Duisburg, Az 6 O 408/06 v. 22.05.2007 PDF, 320 kB
Acceptarea nu este de fapt imposibilă, deoarece inculpatul poate achiziționa tancuri noi (...) chiar dacă rezervoarele sale de petrol sunt pline.
Judecătoria districtului Duisburg, Az 6 O 408/06 v. 22.05.2007 PDF, 320 kB
(...) tocmai pentru că inculpatul a provocat el însuși efortul prin cealaltă ordine (...).
Judecătoria districtului Duisburg, Az 6 O 408/06 v. 22.05.2007 PDF, 320 kB
De asemenea, în natura lucrurilor de pe piața petrolului fluctuează nu numai prețul, ci și cantitățile disponibile pe termen scurt. Dacă putem promite date precise de livrare, vom face acest lucru. În caz contrar, vom specifica perioade de timp care vor fi definite ulterior mai precis de comun acord. Dacă acceptați doar un termen de livrare de câteva săptămâni și apoi vă plângeți de acesta, nu veți ajunge prea departe.
Nu este vorba în niciun caz de a lăsa clienții singuri cu rezervorul gol în cazuri extreme. Am găsit întotdeauna o soluție la această problemă. Ar trebui să rămână așa. Nu am lăsat niciodată vreunul dintre clienții noștri să înghețe până la moarte. Anularile cauzate de scăderea prețurilor sunt o chestiune diferită. Trebuie să ne apărăm împotriva acestui lucru.
Contestarea existenței contractului de vânzare
Uneori apare argumentul că tocmai ai făcut un telefon. Nu a fost încheiat niciun contract scris. Este uimitor, dar unii încă nu știu: un contract nu depinde de forma scrisă.
Un contract constă din cel puțin două declarații de intenție, indiferent de formă. „Vă rog să-mi livrați X litri de ulei pentru încălzire la prețul Y-Z”. - „OK, îți voi livra asta”. Contractul legal valabil este gata, fie prin telefon, e-mail sau între două beri la ghișeu. Puteți confirma în scris, dacă este necesar, pe un covor de bere de la tejghea [1], dar nu este absolut necesar.
Există chiar și persoane care nu înțeleg simpla logică că o „dezabonare” sau „anulare” necesită o „comandă”. Nicio anulare fără o comandă. În special cu „anularea”, se recunoaște din nou existența unui contract încheiat anterior.
speculație
Ocazional, se presupune că speculăm cu privire la fluctuațiile prețurilor. Așa cum am menționat mai sus: aceasta nu este treaba noastră. Dacă ar fi, nu ați putea comanda combustibil de la noi, deoarece un birou și un computer sunt suficiente pentru tranzacții speculative. Nu aveți nevoie de cisternă sau șofer. Dimpotrivă: ei doar deranjează.
Concluzie
Va rămâne așa în viitorul apropiat: în calitate de client, comandați ulei de încălzire dacă bănuiți că prețurile nu vor scădea pentru moment. Dacă greșești, nu ai noroc. Acest lucru este inerent vieții și nu poate fi schimbat. Mai presus de toate, noi, ca dealeri, nu vă putem proteja împotriva acestui ghinion. Reversul este, de asemenea, adevărat: dacă ați înțeles corect și prețurile cresc brusc după plasarea comenzii, puteți fi fericit. Aceasta este la fel de inerentă vieții și este denumită în mod obișnuit „fericire”. Vă vom trata cu asta.
Nici dvs., în calitate de client, nici noi, în calitate de dealer, nu avem nici cea mai mică influență asupra prețurilor. Oricine crede că un comerciant de petrol pentru încălzire joacă un rol semnificativ pe piața petrolului ar trebui să încerce să negocieze o reducere remarcabilă cu o companie de petrolier mineral.
Ne ajutăm clienții oriunde putem. Acest lucru este posibil numai pe baza unei cooperări loiale. Vrem să o păstrăm așa. Dacă aveți vreo problemă, vă rugăm să ne anunțați.
În interesul unei mari și corecte majorități a clienților noștri, ne vedem în imposibilitatea de a finanța daunele cauzate de noi prin anularea câtorva comenzi.
Nu este posibil să se obțină profituri speculative prin comandarea și dezabonarea de la distribuitorii de ulei de încălzire. Dar vă rog, luați-o ca un lucru pozitiv: pierderile nu sunt, de asemenea, posibile - cel puțin nu la noi. Chiar dacă prețurile au crescut de când ați plasat comanda: livrăm la prețul convenit. mereu.
1 Sună foarte teoretic, dar nu este. În anii șaptezeci a existat odată un contract privind schimbarea unui profesionist din Bundesliga, care a fost semnat în circumstanțe conspirative la o stație de service a autostrăzii - pe șervețele de hârtie. Ulterior a fost contestat pentru acest formular. Zadar. Era valabil.