Facturare complexă - servicii de întreținere - betanet
1. Cele mai importante puncte pe scurt
Sistemul complex de servicii este un sistem de rambursare a serviciilor furnizate de serviciile de îngrijire externă. Îngrijirea asociată și treburile casnice sunt combinate în pachete de servicii, așa-numitele complexe de servicii și sunt evaluate cu puncte. Aceste puncte constituie baza facturării serviciilor cu fondurile de asigurări de îngrijire.

Conținutul și numărul complexelor de servicii diferă considerabil de la stat la stat. Ce sistem complex de servicii este utilizat în care statul federal poate fi găsit în contractele-cadru și în acordurile de remunerare ale statului federal respectiv, pentru mai multe detalii consultați serviciile de îngrijire ambulatorie.
Următorul design al complexelor de servicii se bazează pe recomandările fostei asociații centrale a fondurilor de asigurări de îngrijire pe termen lung și este doar un exemplu:
2. Complexul de servicii 1: Prima vizită
Prima vizita de către serviciul de asistență medicală atribuit
- anamnese
familiale, sociale, biografice, asistente medicale și medicale, precum și alte caracteristici speciale, de ex. Actul de îngrijire - Planificarea îngrijirii
Recunoașterea problemelor și resurselor, definirea obiectivelor de întreținere, planificarea măsurilor, crearea documentației cu controlul implementării - Sfaturi privind selectarea complexelor de servicii
și costurile rezultate - Informații despre ajutor suplimentar
- Sfaturi privind conținutul și încheierea unui contract de întreținere
3. Complexe de performanță 2-15: Îngrijire de bază
3.1. Complexul de servicii 2: Toaletă mică dimineața/seara I
- Pansament/dezbrăcare
inclusiv selectarea îmbrăcămintei, antrenamentele de îmbrăcat și dezbrăcare, dacă este necesar, precum și îmbrăcarea și scoaterea înlocuitorilor corpului - Spălare parțială
inclusiv transferul la instalația de spălare și spate și, dacă este necesar, sprijin cu golirea fiziologică a intestinelor și a vezicii urinare, îngrijirea pielii, profilaxie, dacă este necesar utilizarea de ajutoare, dacă este necesar tăierea/depunerea unghiilor, dacă este necesar contactarea cu îngrijirea picioarelor și/sau contactul cu coaforul - Îngrijire orală/dentară
inclusiv îngrijirea buzelor, îngrijirea protezelor și igiena orală
3.2. Complexul de servicii 3: Toaletă mică dimineața/seara II
- Pansament/dezbrăcare
inclusiv selectarea îmbrăcămintei, antrenamentele de îmbrăcat și dezbrăcare, dacă este necesar, precum și îmbrăcarea și scoaterea înlocuitorilor corpului - Spălare parțială
inclusiv transferul la spălătorie și spate și, dacă este necesar, sprijin cu golirea fiziologică a intestinelor și a vezicii urinare, îngrijirea pielii, profilaxie, dacă este necesar utilizarea de ajutoare, dacă este necesar tăierea/depunerea unghiilor, dacă este necesar contactarea cu îngrijirea picioarelor și/sau contactul cu coaforul - Îngrijire orală/dentară
inclusiv îngrijirea buzelor, îngrijirea protezelor și igiena orală - Pieptănare/bărbierit
inclusiv ajustarea coafurii zilei, bărbierirea, inclusiv îngrijirea feței
3.3. Complexul de servicii 4: Toaletă mică dimineața/seara III
- Ajutor în a intra sau a ieși din pat
inclusiv pregătirea/îndreptarea patului, precum și măsuri pentru culcare și situație adecvate corpului și situației, dacă este necesar, schimbarea parțială a lenjeriei de pat - Pansament/dezbrăcare
inclusiv selectarea îmbrăcămintei, pregătirea pentru îmbrăcăminte și dezbrăcare, dacă este necesar, precum și îmbrăcarea și scoaterea înlocuirii corpului - Spălare parțială
inclusiv transferul la spălătorie și spate și, dacă este necesar, sprijin cu golirea fiziologică a intestinelor și a vezicii urinare, îngrijirea pielii, profilaxie, dacă este necesar utilizarea de ajutoare, dacă este necesar tăierea/depunerea unghiilor, dacă este necesar, contact cu îngrijirea picioarelor și/sau contactul cu coaforul - Îngrijire orală/dentară
inclusiv îngrijirea buzelor, îngrijirea protezelor și igiena orală - Pieptănare/bărbierit
inclusiv ajustarea coafurii zilei, bărbierirea, inclusiv îngrijirea feței
3.4. Complexul de servicii 5: Toaletă mare dimineața/seara I
- Pansament/dezbrăcare
inclusiv selectarea îmbrăcămintei, pregătirea pentru îmbrăcăminte și dezbrăcare, dacă este necesar, precum și îmbrăcarea și scoaterea înlocuirii corpului - Spălare (spălare completă a corpului)/duș/scăldat
Întreaga spălare a corpului sau dușul sau scăldatul se referă la îngrijirea completă a corpului, adică Fața, partea superioară a corpului, spatele, zona genitală/fese, picioare și picioare și, dacă este necesar, sprijin cu golirea fiziologică a intestinului și a vezicii urinare. - Îngrijire orală/dentară
inclusiv îngrijirea buzelor, îngrijirea protezelor și igiena orală
3.5. Complexul de servicii 6: Toaletă mare dimineața/seara II
- Pansament/dezbrăcare
inclusiv selectarea îmbrăcămintei, antrenamentele de îmbrăcat și dezbrăcare, dacă este necesar, precum și îmbrăcarea și scoaterea înlocuitorilor corpului - Spălare (spălare completă a corpului)/duș/scăldat
se referă la igiena personală completă, adică Fața, partea superioară a corpului, spatele, zona genitală/fese, picioare și picioare și, dacă este necesar, sprijin cu golirea fiziologică a intestinului și a vezicii urinare. Spălarea și uscarea părului trebuie efectuate, de asemenea, dacă este necesar și fac parte din acest proces. - Îngrijire orală/dentară
inclusiv îngrijirea buzelor, îngrijirea protezelor și igiena orală - Pieptănare/bărbierit
inclusiv ajustarea coafurii pentru o zi, bărbierit, inclusiv îngrijirea feței
3.6. Complexul de servicii 7: Toaletă mare dimineața/seara III
- Ajutor în a intra sau a ieși din pat
inclusiv pregătirea/îndreptarea patului, precum și măsuri pentru culcare și situație adecvate corpului și situației, dacă este necesar, schimbarea parțială a lenjeriei de pat - Pansament/dezbrăcare
incluzând selecția de îmbrăcăminte, îmbrăcăminte și îmbrăcăminte, dacă este necesar, precum și îmbrăcarea și scoaterea înlocuirii corpului - Spălare (spălare completă a corpului)/duș/scăldat
se referă la igiena personală completă, adică Fața, partea superioară a corpului, spatele, zona genitală/fese, picioare și picioare și, dacă este necesar, sprijin cu golirea fiziologică a intestinului și a vezicii urinare. Spălarea și uscarea părului trebuie efectuate, de asemenea, dacă este necesar și fac parte din acest proces. - Îngrijire orală/dentară
inclusiv îngrijirea buzelor, îngrijirea protezelor și igiena orală - Pieptănare/bărbierit
inclusiv ajustarea coafurii pentru o zi, bărbierit inclusiv îngrijirea feței
3.7. Complexul de servicii 8: Depozitare specială la pat
- Măsuri speciale de depozitare
pentru depozitare adecvată corpului și situației în pat și în afara patului pentru a preveni bolile secundare și pentru a atenua reclamațiile folosind ajutoare de poziționare, dacă este necesar, faceți/îndreptați schimbări parțiale ale lenjeriei și a patului
3.8. Complexul de performanță 9: Ajutor la consumul de alimente - masa principală
- Pregătirea mâncării de mărimea mușcăturii
să susțină aportul de alimente în sensul tuturor activităților care servesc pregătirea imediată și permit aportul de alimente - Ajutați la mâncare și băutură/masă principală
inclusiv transferul la masă și înapoi sau ridicarea în pat, prezentarea alimentelor, aport adecvat de lichide, dacă este necesar, comunicând cunoștințe despre nutriția adecvată - Igiena legată de aportul alimentar
Spălați-vă mâinile, igiena orală, dacă este necesar curățați/schimbați hainele - Clătirea vaselor
inclusiv uscarea și depunerea
3.9. Complexul de performanță 10: Ajutor la consumul de alimente - alte mese
- prepararea mâncării de dimensiunea mușcăturii
să susțină aportul de alimente în sensul tuturor activităților care servesc pregătirea imediată și permit aportul de alimente - Ajutați la mâncare și băutură/alte mese
Alte mese sunt mici gustări între mese, cum ar fi mâncând un măr, pâine sau iaurt - Igiena legată de aportul alimentar
Spălați-vă mâinile, igiena orală, dacă este necesar curățați/schimbați hainele - Clătirea vaselor
inclusiv uscarea și depunerea
3.10. Complexul de servicii 11: hrănirea tubului cu tubul gastric implantat (PEG)
- Pregătirea alimentării cu tub
- transfer
la locul de administrare a hranei tubului și înapoi sau ridicarea și depozitarea - Administrare adecvată
alimentarea tubului - Purjare
sonda și, dacă este necesar, schimbarea capacului de protecție
3.11. Complexul de servicii 12: ajutor/asistență extinsă în caz de eliminare
- Pansament/dezbrăcare
inclusiv realizarea/îndreptarea patului, dacă este necesar schimbarea parțială a lenjeriei de pat, dacă este necesar îmbrăcarea și scoaterea înlocuitorilor corpului - Ajută să te ridici
și căutând spațiile necesare și înapoi - Ajutor/asistență cu eliminări
de exemplu. în golirea fiziologică a intestinului și a vezicii urinare, de ex. în cazul incontinenței, eventual antrenament de continență sau profilaxie a constipației, de ex. în caz de vărsături, dacă este necesar stimulând sfatul medicului în caz de probleme de eliminare, dacă este necesar schimbarea lenjeriei de pat și a hainelor - Spălare parțială (toaletă intimă)
inclusiv îngrijirea pielii și profilaxia
3.12. Complex de performanță 13: Ajutor/suport mic cu eliminări
- Ajutor/asistență cu eliminări
de exemplu. în cazul incontinenței, eventual antrenament de continență sau profilaxie a constipației, de ex. dacă vărsături, dacă este necesar, stimulează sfatul medicului în caz de probleme de eliminare, dacă este necesar, schimbând lenjeria de pat și hainele - Dacă este necesar, ajutați la ridicare
și căutând spațiile necesare și înapoi
3.13. Complexul de servicii 14: Asistență la plecarea și întoarcerea la apartament
- Pansament/dezbrăcare
în legătură cu plecarea sau întoarcerea la apartament, inclusiv alegerea hainelor, îmbrăcarea și scoaterea articolelor de înlocuire a corpului, precum și pregătirea pentru îmbrăcarea și dezbrăcarea - Asistență la plecare și întoarcere la apartament
dacă este necesar, urcarea scărilor
3.14. Complexul de servicii 15: Activități însoțitoare
- Pansament/dezbrăcare
în legătură cu plecarea sau întoarcerea la apartament, inclusiv alegerea hainelor, îmbrăcarea și scoaterea articolelor de înlocuire a corpului, precum și pregătirea pentru îmbrăcarea și dezbrăcarea - Asistență la plecarea și întoarcerea la apartament
dacă este necesar, urcarea scărilor - Însoțire în activități care necesită aspect personal
și o vizită la domiciliu nu este posibilă (fără plimbări sau evenimente culturale)
4. Complexe de servicii 16-23: Îngrijirea gospodăriei
4.1. Complexul de servicii 16: Încălzirea apartamentului (încălzirea aragazului)
- Achiziționarea de materiale de încălzire și eliminarea reziduurilor de ardere
- Căldură
a sobelor instalate cu lemne, cărbune și petrol (nu încălzire centrală)
4.2. Complexul de servicii 17: curățarea apartamentului
- Curățarea zonei comune a vieții
- Separarea și eliminarea deșeurilor
4.3. Complexul de servicii 18: Spălarea/îngrijirea rufelor și a îmbrăcămintei
- Schimbarea rufelor
inclusiv lenjerie de pat - Spălarea/întreținerea rufelor și a hainelor
de exemplu. de asemenea, călcat, reparat - Așezarea rufelor
4.4. Complexul de servicii 19: Schimbarea lenjeriei de pat
- îndepărtând și mutând complet patul
4.5. Complexul de servicii 20: Achiziționarea de acțiuni
- Crearea unui plan de cumpărături și mese
- Cumpărături pentru alimente și alte articole necesare
- Cazarea articolelor achiziționate
4.6. Complexul de servicii 21: achiziții
- Misiuni mici lângă casa pacientului
Cumpărături pentru alimente, alte articole de igienă și de uz casnic necesare, comisioane la oficiul poștal, farmacie, medic, curățenie - Cazarea articolelor achiziționate
4.7. Complexul de servicii 22: Pregătirea unei mese principale
- Gătirea mesei
inclusiv pregătirea și pregătirea mesei - prepararea mâncării de dimensiunea mușcăturii
să susțină aportul de alimente în sensul tuturor activităților care servesc pregătirea imediată și permit aportul de alimente - Curățarea zonei de lucru
- Clătirea vaselor de gătit
inclusiv uscarea și depunerea
4.8. Complexul de servicii 23: Pregătirea unei alte mese
- Pregătirea unei alte mese
inclusiv pregătirea și pregătirea mesei - prepararea mâncării de dimensiunea mușcăturii
să susțină aportul de alimente în sensul tuturor activităților care servesc pregătirea imediată și permit aportul de alimente - Curățarea zonei de lucru
- Clătirea vaselor de gătit
inclusiv uscarea și depunerea
5. Complexul de servicii 24: Consultanță
Serviciul de consultanță (misiune de îngrijire timpurie) conform secțiunii 37 (3) SGB XI
- consultare
- Asistenţă
- Notificare la asigurarea de îngrijire pe termen lung