Întrebări despre sursa de alimentare Stadtwerke Tübingen
Intrebari obisnuite
Treceți la swt și luați-l cu dvs. când vă deplasați
Dacă doriți să achiziționați TüStrom, trebuie doar să ne sunați și vă vom sfătui cu plăcere. Vă vom face o ofertă fără caracter obligatoriu și vi-o vom trimite, pentru care avem nevoie doar de consumul dvs. anual de energie electrică în kWh. Sunteți binevenit să solicitați informații în prealabil folosind formularul nostru de comandă online sau puteți afla mai multe despre tarifele noastre în secțiunea electricitate.
Ce tarif la electricitate este potrivit pentru mine?
Tariful pentru electricitate potrivit pentru dvs. depinde de tipul de contor instalat, de obiceiurile personale de consum și de volumul anual de cumpărare. Acestea sunt clasificate automat în conformitate cu principiul celei mai bune contabilități, adică H. în nivelul tarifar cel mai favorabil pentru dvs. Ne-ar face plăcere să vă sfătuim la Tel. 07071 157-300.
Cum funcționează schimbarea furnizorului de energie electrică?
Dacă doriți să acceptați oferta noastră, veți primi mai întâi documentele contractului de la noi. Trebuie să le semnați și să ni le trimiteți înapoi. Cu procura acordată, facem orice altceva pentru dvs.: Încetăm contractul dvs. actual de furnizare a energiei electrice, inițiam și implementăm schimbarea furnizorului. În confirmarea contractului, vă vom informa la ce oră va intra în vigoare contractul cu dvs.
Am nevoie de un contor nou când schimb de furnizor?
Dacă schimbați furnizorul, nu sunt necesare modificări tehnice, vă păstrați contorul și conexiunea la casă.
Voi observa ceva despre schimbarea furnizorului?
Nu, dacă ne oferiți o împuternicire pentru a schimba furnizorul, nu veți observa nimic despre schimbarea furnizorului, în afară de prețurile mai mici ale TüStrom. Vă vom ține la curent în scris.
Se poate opri electricitatea din cauza schimbării furnizorului?
Nu, aveți dreptul la electricitate. Alimentarea este garantată în permanență prin intermediul operatorului de rețea electrică locală.
Recent am optat pentru alimentarea cu energie electrică de la swt și am renunțat la furnizorul meu anterior de energie. Acum am primit o scrisoare de la swt că ar trebui să comunic datele de pe contor. De ce?
Avem nevoie de numărul contorului dvs. și de valoarea curentă a contorului, astfel încât să putem începe să livrăm energie electrică. Ulterior, pe baza acestor date, vi se va crea o factură de consum exactă.
Cum îmi pot înregistra conexiunea de alimentare?
Cel mai convenabil mod de a vă înregistra, de a vă înregistra sau de a schimba este centrul nostru de clienți online. Dar ne puteți contacta și prin telefon sau poștă. Avem nevoie doar de datele dvs. personale, precum și de numărul contorului dvs. și de citirea contorului.
Vă sfătuim de luni până vineri între orele 8:00 și 18:00, Tel. 07071 157-300.
Când te poți schimba și cât durează?
Acest lucru depinde de contractul dvs. cu furnizorul dvs. anterior de energie electrică. Suntem aici pentru a vă ajuta. Vă rugăm să ne sunați la +49 7071 157-300.
Mă mut în Tübingen. Ce ar trebuii să fac?
Indiferent dacă vă mutați în apartamentul dvs. din Tübingen, dacă vă mutați sau pur și simplu doriți să vă mutați tariful pentru electricitate sau gaze naturale - ne ocupăm de toate formalitățile de aprovizionare cu energie. Toate informațiile pot fi găsite pe pagină Serviciu de mutare.
Mă îndepărtez de Tübingen. Ce trebuie să fac cu contractul meu de energie electrică?
Dacă părăsiți Tübingen: De asemenea, suntem acolo pentru dvs. la noul dvs. loc de reședință - indiferent unde veți fi în curând acasă. Puteți obține tarifele noastre la electricitate și gaze naturale aproape peste tot în Germania. Toate informațiile despre mutare pot fi găsite pe pagină Serviciu de mutare.
Prețuri și cerințe legale
Obțineți tariful nostru de energie electrică ecologică TüStrom Natur cu o suprataxă de 1,19 cenți/kWh pentru fiecare tarif TüStrom pe care îl alegeți. Tarifele pentru energia electrică ecologică pot fi anulate cu 6 săptămâni până la sfârșitul lunii. Aici răspundem la alte întrebări despre tarifele noastre la energia electrică ecologică.
Cum sunt alcătuite costurile cu energia electrică?
Acest lucru este prezentat în graficul din „Prețul energiei electrice”.
Ce este Legea surselor de energie regenerabilă (EEG)?
EEG este în vigoare de la 1 aprilie 2000. Acesta a înlocuit Legea privind alimentarea cu energie electrică și își propune să crească ponderea energiilor regenerabile în consumul total de energie electrică în interesul protecției climei și a mediului. EEG reglementează achiziționarea și plata energiei electrice care se obține exclusiv din surse regenerabile de energie pentru furnizarea generală de energie electrică. Informații suplimentare despre suprataxa EEG.
Ce se înțelege prin prețul de bază și prețul forței de muncă?
Pret de baza include costurile fixe ale unei aprovizionări cu energie precum costurile pentru măsurare și facturare și, eventual, o cotă pentru furnizarea de servicii. Poate varia în funcție de dimensiunea punctului de livrare și se datorează, de asemenea, dacă se consumă puțină sau deloc energie electrică.
Prețul muncii pe de altă parte, se referă la porțiunea variabilă a sursei de energie și trebuie plătită pentru fiecare kilowatt oră (kWh) de energie electrică utilizată. Baza pentru aceasta este tariful convenit.
Economisiți energie electrică
Nu numai că vindem energie electrică, ci vă ajutăm și să o utilizați în mod optim. Consultanții noștri în domeniul energiei vor fi bucuroși să vă răspundă la întrebări prin telefon sau la o consultație gratuită în casa noastră. Informații suplimentare pot fi găsite în sfatul energetic.
Cum se distribuie consumul de energie al aparatelor și al iluminatului într-o gospodărie medie?
Puteți găsi informații despre consumul mediu de energie electrică în gospodăriile germane și multe altele în secțiunea noastră de servicii din secțiunea Economisirea energiei electrice.
Lămpile cu LED-uri merită?
Comparativ cu lămpile cu incandescență convenționale, lămpile cu LED pot economisi până la 90% din costurile cu electricitatea! De asemenea, sunt în mod clar avansați în ceea ce privește durata de viață, cu 20.000 până la 50.000 de ore. Ele oferă o rezistență foarte mare la comutare și nu se încălzesc la fel ca lămpile cu incandescență.
Cum pot urmări „puterile” din gospodărie?
Cu un contor de energie electrică pe care îl puteți împrumuta de la consultanța noastră în domeniul energiei, puteți urmări risipele de energie electrică. Dispozitivul este pur și simplu conectat între priză și dispozitivul de consum.
Care este consumul mediu de energie electrică pe gospodărie?
- Gospodărie pentru o singură persoană: aproximativ 1.400 kWh
- Gospodărie pentru două persoane: aproximativ 2.500 kWh
- Gospodărie cu trei persoane: aproximativ 3.200 kWh
- Cinci sau mai multe persoane: aproximativ 4.400 kWh
Valori fără generarea apei calde cu energie electrică (sursă: VDEW).
Contor electric
În zona orașului Tübingen, cititorii noștri vin la tine o dată pe an. Desigur, puteți să vă citiți și contorul dvs. și să ne spuneți citirea contorului
- prin intermediul centrului de clienți online,
- prin e-mail la [email protected] sau
- telefonic la 07071 157-300.
Clienții din afara Tübingen vor primi o scrisoare o dată pe an prin care le solicită să le notifice cu privire la citirile contorului lor.
Cum pot solicita schimbarea, schimbarea sau oprirea contorului?
Vă rugăm să contactați un instalator înregistrat. El vă va pregăti sistemul pentru conversie și va trimite raportul către utilitatea municipală. Utilitățile municipale efectuează doar instalarea/scoaterea contorului pur, care este de obicei gratuită pentru client.
Pot solicita înlocuirea contorului în afara înlocuirii obișnuite a contoarelor de electricitate?
Un schimb de contor nu este planificat în afara schimbării rotației. Vom fi bucuroși să vă schimbăm contorul la cerere. Cu toate acestea, această modificare se plătește. Puteți afla cât de mari sunt costurile în domeniul rețelelor/metrologiei la punctul "c) Înlocuirea contoarelor/dispozitivelor".
Unde este contorul de energie electrică?
De obicei, vă puteți găsi contorul de energie electrică într-un dulap de contoare din subsol sau în casa scărilor.
General/diverse
Indiciile despre luminile stradale sparte ne sunt de mare ajutor. Daunele ne pot fi raportate non-stop camera de control swt pe Tel. 07071 157-111 sau despre asta Formular online să fie raportat.
Cum pot aplica pentru o conexiune la domiciliu?
Pentru clădirile noi, veți primi o ofertă cu aplicația pentru clădire. Trebuie doar să trimiteți formularele de comandă către utilitatea municipală. Pentru clădirile existente, vă rugăm să contactați un instalator înregistrat care poate depune cererile necesare la utilitățile municipale.
Puteți găsi toate informațiile despre conexiunile interne în secțiunea Rețele.
Ce fac dacă curentul se stinge?
Dacă întreruperea curentului electric este limitată la apartamentul sau clădirea dvs., verificați mai întâi siguranțele din cutia de siguranțe. Dacă întreruperea curentului este larg răspândită, vă rugăm să apelați camera noastră de control Tel. 07071 157-111 la.
Cine ajută în caz de pană de curent?
Operatorul de rețea electrică locală - în orașul Tübingen, precum și în Waldenbuch, Dettenhausen și Ammerbuch, Stadtwerke Tübingen. Operatorul de rețea primește așa-numita taxă de transmisie pentru utilizarea rețelei, ceea ce îl obligă să mențină rețeaua în stare tehnică perfectă și să remedieze imediat orice defecțiuni.
Întrebări despre electricitatea ecologică (comercială)
Toată lumea vorbește despre responsabilitatea ecologică pe care Stadtwerke Tübingen o acționează - împreună cu dumneavoastră. Cu produsele noastre certificate de energie electrică ecologice regiune și TüStrom Bluegreen am dezvoltat produse care asigură o sursă de energie fiabilă și promovează generarea de energie electrică din resurse ecologice.