Întrebări frecvente - Inshape Nutrition
Sunt disponibile două metode de plată:
- Prin card bancar dintr-o singură dată (Card de credit, Mastercard, Visa)
- Sau prin contul Paypal.
Cât de repede este expediată comanda mea ?
Toate comenzile sunt expediate între 24 și 48 de ore (zile lucrătoare) după primirea plății.
Comanda este trimisă la depozitul nostru pentru a vă pregăti coletul imediat ce am primit plata. Un e-mail de confirmare a comenzii, pregătirea comenzii și confirmarea expedierii vă vor fi trimise după achiziție.
Cum să urmăresc comanda mea ?
Puteți urmări comanda direct conectându-vă la contul dvs. de client: secțiunea „Comenzi”.
LIVRARE
În ce țări îl pot livra ?
Livrarea este posibilă în următoarele țări: Franța, Guyana Franceză, Belgia, Guadelupa, Martinica, Corsica, Elveția, Martinica, Monaco. Guadelupa, Reunion, Noua Caledonie, Mayotte, Wallis și Futuna, Saint Pierre și Miquelon pentru o contribuție la costurile de transport în funcție de greutatea coletului.
Costul livrării vă va fi indicat la sfârșitul comenzii, în funcție de țara de livrare aleasă și de greutatea coletului.
Pentru departamentele și teritoriile de peste mări: va trebui să plătiți la primirea coletului, a vămuirii și a taxelor de andocare.
Pentru Elveția, facturarea nu include taxa, iar costurile de vămuire, precum și TVA elvețiană vor fi solicitate la livrare. Pentru a afla valoarea taxelor de vămuire, contactați biroul vamal local.
Care sunt metodele de livrare disponibile ?
Sunt disponibile trei metode de livrare:
- Livrare Standard
- Livrarea la un punct de releu
- Livrare expres
Prețul de transport va fi actualizat automat în funcție de alegerea metodei de livrare, a produselor și a locației de livrare selectate.
Care sunt taxele de expediere ?
Costurile de livrare vă sunt oferite imediat ce comanda ajunge la 50 € și livrarea se face numai în Franța continentală (Corsica nu este eligibilă pentru livrare gratuită).
Ce ar trebui să fac la livrarea coletului meu ?
La livrarea coletului, este imperativ să verificați 2 puncte înainte de a semna formularul de comandă:
- Pachetul trebuie să corespundă cu ceea ce este notat pe bonul de livrare și cu ceea ce ați comandat.