Livrare defectă

Publicat pe 16.09.2015

coșuri cadou

În cazul primirii unui pachet deteriorat sau lipsă, destinatarul trebuie să știe împotriva cui să se întoarcă și să-și cunoască drepturile de a obține despăgubiri.

Transportatorul public de marfă este responsabil pentru direcționarea corectă a mărfurilor pe care le suportă (art. L 133-1 c. Com.). Prin urmare, se presupune că este responsabil pentru daune sau obiecte lipsă menționate în mod corespunzător la destinație. Pe de altă parte, poate limita compensația pe care o va plăti clientului său sau poate fi scutit, de exemplu în caz de forță majoră.

Expeditorul și destinatarul, pe de o parte, și transportatorul, pe de altă parte, au interesul de a contracta o asigurare împotriva riscurilor pe care le asumă.

Expeditor, destinatar: pregătiți expedierea, protejați-vă drepturile și asigurați-vă.

Atunci când expediați un colet, este important să vă asigurați anumite puncte pentru a nu fi lipsiți de recurs împotriva transportatorului căruia îi este încredințat.