Marion Verdaguer, asistenta bretonă care a făcut spitalul multilingv

Asistentă medicală din secția de urgență a Spitalului Universitar Rennes, Marion Verdaguer a creat un site web pentru a permite îngrijitorilor să comunice mai bine cu pacienții străini.

asistenta

Postat pe 12 octombrie 2020 la 14:30 - Actualizat pe 14 octombrie 2020 la 12:14

Timp de citire 3 min.

  • Partajare
  • Partajare dezactivată Partajare dezactivată
  • Partajarea este dezactivată Trimiteți prin e-mail
  • Partajare dezactivată Partajare dezactivată
  • Partajare dezactivată Partajare dezactivată

Articol rezervat abonaților

Imaginați-vă mai întâi setarea: camera de urgență de la Spitalul Universitar Rennes (CHU), pe site-ul Pontchaillou, acum câțiva ani, într-o noapte zgomotoasă și neliniștită. Apoi personajele: un șofer de camion georgian, răsucit de durere, care vorbește doar rusește și, cu fața spre el, o asistentă bretonă de gardă în camera de urgență. În cele din urmă, esența problemei: imposibilitatea totală pentru pacient și îngrijitor să comunice între ei.

Această scenă este descrisă de Marion Verdaguer, asistenta medicală în cauză, care vorbea la evenimentul O21 Rennes organizat de Le Monde pe 13 octombrie. „Îl întrebi -„ Unde doare? ”- și persoana își deschide ochii larg. Deci, desigur, căutăm Google Traducere, dar pacientul nu înțelege nimic, deoarece este foarte prost tradus. Sau nici măcar nu este dialectul potrivit ... Pierdem mult timp! „Și, până la final, îngrijitorul s-a întrebat dacă i-a fost dor de durerea severă de piept.

În timp ce un instrument de traducere instantanee face posibilă comanda celor mai bune alimente dintr-un restaurant de cealaltă parte a lumii, aplicația nu este concepută pentru a traduce expresii specifice domeniului sănătății. Cu toate acestea, puține femei ajung la maternitate spunând: „Am pierdut lichid amniotic. „Vor spune:„ Am pierdut apele. »« Du-te la traducerea asta pe Google! ", Râde Marion Verdaguer, în sala pustie a centrului cardio-pneumologic din Pontchaillou. La fel, dacă un pacient explică faptul că s-a „îndrăgostit”, instrumentul va sugera menționarea unei povești cu fructe întunecate, în loc de povestea unei pierderi de conștiență, eventual tulburătoare.