Modul Atlantic duo 5 și blocarea butonului de programare

Buna ziua,
Dețin recent un PAC Atlantic extense duo 5. Am instalat un kit de răcire. După 1 săptămână de funcționare normală, în această dimineață mi-am găsit pac în modul OFF, (nici confort, nici automat).

atlantic

În timp ce încerc să-l repornesc, am un mesaj care îmi spune că butonul rev este blocat. deci nu pot selecta lumea de funcționare (confort personal, redus, absență).
Este la fel cu programarea, de exemplu pentru a schimba temperatura apei calde menajere, am un mesaj care îmi spune „programare blocată”.

Citind instrucțiunile am văzut că există un mod specializat pentru a modifica parametrii și am găsit în fila „interfață utilizator” opțiunea de programare care este în modul blocat și imposibil să o pun în modul deblocat deoarece de fiecare dată doresc să schimb un parametru mă pune că programarea este blocată.