Publicitate prin SMS și SMS premium Mesaje scurte, facturi mari
Oricine reacționează la oferte promoționale prin SMS sau comandă tonuri de apel printr-un mesaj scurt poate cădea rapid în capcana de costuri.
Publicitatea prin SMS este primirea de mesaje scurte nesolicitate (SMS = Serviciu de mesaje scurte) cu conținut publicitar pe telefonul mobil. Adesea, aceste SMS-uri publicitare solicită un apel invers către un număr 0900 sau către un număr de apelare rapidă. Astfel de SMS-uri sunt, de exemplu: "Ați câștigat un voucher de călătorie! Sunați la 0900-xxx!"
Deoarece prețurile SMS-urilor premium sunt stabilite de furnizor, costurile pot fluctua considerabil. În prezent, gama de prețuri variază de la aproximativ 19 cenți la 10,00 EUR per SMS, deși nu este prescrisă o limită superioară. Prin urmare, doar un singur SMS poate duce la costuri enorme în anumite circumstanțe; dacă se subscrie un abonament, există chiar și costuri suplimentare.
Este permisă publicitatea prin SMS?
Publicitatea prin SMS de către companii necunoscute este fundamental anticoncurențială, deoarece reprezintă o pacoste nerezonabilă pentru destinatar. Publicitatea este acceptabilă numai dacă destinatarul și-a dat consimțământul expres. În cazul publicității SMS nesolicitate, puteți solicita expeditorului să se abțină de la publicitate suplimentară și chiar îl puteți da în judecată într-o instanță de judecată. Cu toate acestea, acest lucru va eșua adesea, deoarece este dificil să se determine expeditorul, deoarece acesta se află în străinătate sau nu apare numărul sau adresa expeditorului pe afișaj.
Agenția de rețea federală poate bate expeditorii pe degete. Prin urmare, raportați supărarea prin publicitate prin SMS pe un formular. Raportați primirea de SMS-uri publicitare nesolicitate centrului local de consiliere pentru consumatori, care poate iniția, de asemenea, proceduri pentru hărțuirea publicității.
Cum ajung expeditorii de reclame SMS la numărul meu de mobil?
Expeditorii folosesc diverse metode pentru a obține numere de telefon mobil. Acestea colectează sistematic numere de telefon mobil de pe Internet, directoare telefonice și reclame de ziare private. De asemenea, expeditorii procedează la întâmplare și trimit SMS automat către toate numerele de la 0177-1111111 la 0177-9999999, de exemplu.
Chiar dacă utilizați așa-numitele servicii gratuite de SMS pe Internet sau primiți tonuri de apel sau sigle prin SMS premium, trebuie să vă așteptați la publicitate ulterioară în multe cazuri. Din păcate, nu există o protecție sută la sută împotriva publicității prin SMS. Prin urmare, ar trebui să fiți foarte precaut cu privire la transmiterea numărului dvs. de telefon mobil!
Dacă în SMS-ul publicitar este dat un număr de telefon, nu îl mai sunați! În caz de îndoială, acest lucru implică doar costuri ridicate! Nici intrările din listele Robinson pentru protecție împotriva publicității prin SMS nu oferă protecție fiabilă. Expeditorii dubioși ignoră astfel de intrări.