Reforma instruirii Cum să vă pregătiți pentru cererea CPF de Natanael Wright din Wall Street
Barbara Pasquier 20.09.2019, 12:30 10.11.2019 Comentarii dezactivate despre Cum să vă pregătiți pentru cererea CPF? De Natanael Wright de la Wall Street English 3070
Aplicația CPF (cont de antrenament personal) programat să intre în funcție în toamna anului 2019 va transforma echilibrul dintre organizațiile de formare și cumpărătorii de formare.
Piața individuală devine strategică. Pentru a se pregăti, organizațiile de instruire trebuie să ia măsura deplină a trecerii de la BtoB (Business to Business) la BtoC (Business to Client). Interviu cu Natanael Wright, președinte-fondator al Wall Street English France, care participă la grupul de lucru pentru a anticipa aplicarea CPF.
CPF marchează o reorientare a pieței de formare de la BtoB la BtoC: de ce ?
Până acum, a fost posibil să conducem o organizație de instruire cu câțiva clienți corporativi mari. Acest lucru va fi din ce în ce mai puțin cazul mâine, cu evoluția CPF, care oferă un loc preponderent formării pentru publicul larg.
Vedem la Wall Street English că 95% dintre clienții noștri CPF solicită ca firma lor să nu fie informată cu privire la instruirea lor, chiar dacă acest lucru înseamnă formare în afara orelor de lucru. Aceasta înseamnă că individul dorește în mod absolut să rămână în control asupra carierei sale fără ca firma sa să se implice. Aici asistăm la o adevărată revoluție în care clientul final decide să preia puterea.
Prin urmare, trebuie să salutăm libertatea dată de noua lege de ministrul Muriel Pénicaud, deoarece răspunde în mod clar dorințelor francezilor de a fi stăpâni pe destinul lor.
Cum s-a adaptat engleza Wall Street la piața BtoC ?
Piața engleză de pe Wall Street a fost întotdeauna cea a individului și aceasta în cele 27 de țări în care suntem prezenți. În Franța, până în 2015, a trebuit să ne redefinim conceptul pentru a ne adapta la o vânzare B2B. Acum piața devine ceea ce ar fi trebuit să fie întotdeauna, o piață în care clientul final este singurul factor de decizie și cererea crește.
De acum înainte, intermediarii precum companiile, partenerii sociali sau Pôle Emploi vor avea o pondere mai mică. Individul vrea să aleagă singur și cererea dorită de ministru îi va permite să facă acest lucru cu ușurință.
Mergem într-adevăr către o achiziție cu un singur clic de instruire ?
Nu chiar și din fericire. Aplicația My Training Account, care va fi accesibilă pe mobil și pe web, ar trebui să facă posibilă fie preselectarea mai multor organizații de instruire cu care cursantul poate lua legătura, fie o achiziție cu un singur clic.
Experiența noastră de 40 de ani pe piața personală ne face să credem că clienții vor mai degrabă să facă o programare pentru a primi explicații despre diferitele concepte înainte de a-și angaja bugetul CPF. Vorbim în continuare despre 3.240 € pentru un client care beneficiază de toate drepturile sale.
Dacă cumpărăturile cu un singur clic sunt esențiale, atunci mărcile cunoscute vor fi marii beneficiari.
Cum va avea loc referința în aplicație ?
Metodele de referință vor fi dezvăluite în toamnă de către guvern și suntem foarte atenți ca Contul meu de pregătire să permită individului să efectueze o căutare pe baza tipului de instruire dorit, a zonei geografice și, mai ales, a mărcii comerciale a organizației și nu doar numele acesteia. Nu avem garanții cu privire la acest ultim punct, care ar putea complica considerabil căutările de persoane. Cine știe, de exemplu, că numele corporativ al Wall Street English Opera este VH GREEN ?
Cursanții vor putea apoi să evalueze cursurile de formare la sfârșitul lor, ceea ce va face, de asemenea, posibil să se facă distincția între cele mai performante organizații și să informeze celelalte active în decizia lor viitoare. În epoca sfaturilor privind o multitudine de servicii, acesta este un pas înainte interesant. Dar va fi necesar să se asigure autentificarea riguroasă a tuturor notificărilor publicate pe cerere.
Când și cum va plăti Caisse des Dépôts et Consignations organizațiile de instruire ?
Ministrul a încercat să accelereze sistemul de facturare pentru organizațiile de instruire, autorizându-le să factureze 25% la începutul instruirii, când aceasta durează mai mult de 3 luni. Pentru înregistrare, Opca, care a avut posibilitatea de a stabili 30% la începutul antrenamentului, nu a făcut niciodată acest lucru. Pe de altă parte, se așteaptă ca soldul, adică 75%, să fie plătit la sfârșitul serviciului.