Regulile cardului bancar; folosiți Family Record
Adauga la favorite
Acest conținut a fost adăugat la favoritele dvs. din contul dvs.
Pentru a adăuga acest conținut la preferințele dvs. trebuie să fiți conectat
Pentru a adăuga acest conținut la favorite, trebuie să fiți abonat
Cu un card bancar CB, sunteți limitat la suma achizițiilor dvs.
Adevărat. Din motive de securitate, în special în caz de furt, suma achizițiilor dvs. nu poate depăși, în general, un plafon apreciat pe o perioadă de 30 de zile consecutive. Acest plafon constituie un prag (pe care îl puteți varia) dincolo de care plățile dvs. sunt refuzate în mod sistematic. Același lucru este valabil și pentru retragerile de numerar de la un bancomat, a cărui sumă este plafonată pe perioadă de 7 zile consecutive și variază în funcție de faptul dacă retrageți bani de la bancomate la banca dvs. sau la altul.
Un comerciant poate refuza plata cu cardul
Adevărat. El are tot dreptul să facă acest lucru, cu excepția cazului în care a afișat sigla cardului dvs. CB (Visa, Mastercard etc.) pe fereastra sa sau lângă casa de marcat. Cu toate acestea, el poate impune (dacă îl afișează vizibil) o sumă minimă de cumpărare. Notă: comerciantul vă poate refuza plata cu cardul dacă nu are autorizația băncii dvs. pentru a efectua tranzacția (card în opoziție, fonduri insuficiente, limită de cheltuieli atinsă).
Este posibil să depuneți o opoziție în cazul unei dispute cu un comerciant
Fals. Cu excepția utilizării frauduloase, ordinul de plată dat cu cardul de credit este irevocabil. În cazul unui litigiu (de exemplu, lipsa livrării), veți putea obține o rambursare (și o eventuală despăgubire) numai în cadrul unui acord amiabil sau al unei proceduri judiciare.
Sunteți complet protejat în caz de pierdere sau furt și orice utilizare frauduloasă.
Fals. Chiar dacă protecția dvs. a fost consolidată (articolele L. 133-1 și următoarele din Codul monetar și financiar), trebuie să acționați rapid: depuneți o opoziție cât mai curând posibil la banca dvs. și raportați pierderea sau furtul la poliție. Dacă sucursala dvs. este închisă, sunați la centrul de opoziție al băncii dvs., accesibil 24 de ore pe zi (numărul de pe contractul dvs., pe spatele biletelor de retragere, pe distribuitoarele de numerar), sau contactând 0 892 705 705. Apoi confirmați cu agenția dvs., prin scrisoare recomandată trimisă cu confirmare de primire sau livrată la ghișeu contra primire, cu indicarea numărului de înregistrare emis de centrul de opoziție.
Card bancar: opoziție, tranzacție discutabilă.
Înainte de a depune o obiecție, cheltuielile frauduloase sunt responsabilitatea dumneavoastră.
Adevarat si fals. Dacă cardul dvs. a fost utilizat fără codul confidențial, nu veți fi responsabil pentru nicio sumă pentru cheltuielile suportate în statele Spațiului Economic European (SEE). Pe de altă parte, efectuate cu codul confidențial sau în afara SEE, cheltuielile sunt responsabilitatea dumneavoastră în limita a 150 € (art. L. 133-19-I din Codul monetar și financiar).