Spam gunoi pe e-mail
„Spam” înseamnă trimiterea masivă de mesaje publicitare nesolicitate. Între timp, 60-90 la sută din toate e-mailurile trimise constau din acest gunoi. Spamul nu este doar enervant, ci creează și costuri.
Esențialul pe scurt:
- Spamul a constituit mult timp o mare parte din traficul global de e-mail. Și provoacă pierderi financiare mari.
- Ar trebui să fii deosebit de atent atunci când e-mailurile conțin date cu caracter personal.
- Cu așa-numitul phishing, fraudatorii urmăresc cardurile de credit și accesează datele.
Utilizatorii de internet sunt din ce în ce mai copleșiți de un flux de publicitate nesolicitată. E-mailurile spam nu sunt doar enervante, deoarece este nevoie de mult timp inutil pentru a citi, sorta și șterge gunoiul. Spamul are și un cost. În plus, astfel de mesaje pot conține viruși sau programe dăunătoare care se instalează pe computer atunci când e-mailul este deschis și pot spiona datele de acces, de exemplu pentru serviciile bancare online.
Am rezumat cele mai importante informații despre spam pentru dvs.:
De unde vine termenul de spam?
Spamul este inițial un nume de marcă „Spiced Pork and Ham” pentru conserve de carne de la o companie americană. Abia după o schiță din serialul de comedie britanic „Monty Python’s Flying Circus”, spamul a devenit un sinonim pentru e-mailurile în masă: în schița de trei minute, cuvântul spam este folosit de peste 120 de ori, ceea ce face imposibilă orice conversație.
Ce tipuri de spam există?
Spamul apare cel mai frecvent ca e-mail comercial promoțional. E-mailurile răspândite de phishing sunt deosebit de ascunse: camuflate cu nume, logo-uri și site-uri web false, spammerii se pretind a fi instituții de credit de renume pentru a obține date secrete precum parole personale, detalii despre carduri de credit, coduri PIN și TAN de la destinatari.
De asemenea, numărul așa-numitelor E-mailuri malware crescând constant. Acestea sunt e-mailuri care au atașate software rău intenționat, cum ar fi viruși, viermi și cai troieni. Acestea deteriorează computerele și afectează funcționarea generală a internetului.
Sunt și periculoși Programe de apelare, care sunt trimise prin spam. Cu scrisori în lanț și înșelăciuni (așa-numitele mesaje glumă), spammerii încarcă cutiile poștale electronice din întreaga lume prin trimiterea de avertismente și apeluri, care la rândul lor sunt destinate să inducă destinatarii de bună-credință să redirecționeze aceste e-mailuri la scară masivă.
Cum ajung expeditorii de mesaje spam la adresele relevante?
Spammerii au adrese generate în mod aleatoriu sau sistematic. Tranzacționarea adreselor este foarte frecventă: spammerii cumpără sau închiriază datele dorite de la comercianții de adrese. În plus, spammerii folosesc diverse programe care caută în mod sistematic în paginile web adrese de e-mail sau filtrează adresele de e-mail existente, testând combinații aleatorii de litere și nume comune.
Cum previn spamul?
Cele mai importante măsuri tehnice de prevenire includ programe de protecție împotriva virușilor, filtre anti-spam și un sistem de operare al computerului care este actualizat prin actualizări.
Utilizatorii pot limita, de asemenea, primirea de spam printr-un comportament atent: atunci când alegeți propria adresă de e-mail, aveți grijă să nu dezvăluiți numele complete. În plus, utilizatorii ar trebui să își păstreze adresa de e-mail ca un secret bancar și să o împărtășească numai cu persoanele pe care le cunosc personal.
În plus, este recomandabil să configurați o a doua adresă de e-mail pentru tranzacțiile legale pe Internet (cumpărături online, licitații online etc.), care poate fi ștearsă ulterior.
Cum recunosc un e-mail spam?
Spammerii folosesc adesea linii subiecte false, cum ar fi „Re: înregistrarea dvs.” sau „Reuniune de clasă” și adrese false ale expeditorului. Se prefac că sunt prieteni, colegi de muncă sau companii de renume pentru a stabili o legătură personală cu destinatarul și pentru a-l determina să deschidă poșta. Atașamentele de fișiere din e-mailurile de spam au adesea extensiile .exe, .com, .pif sau .scr.
Ce ar trebui să fac dacă am primit un e-mail spam?
Mesajele spam nu trebuie deschise niciodată și trebuie șterse întotdeauna imediat. Utilizatorii ar trebui să dezactiveze funcția de previzualizare a programului lor de e-mail și să verifice subiectul și expeditorul e-mailului înainte de a deschide un e-mail.
Fișierele atașate de la expeditori necunoscuți nu ar trebui să fie deschise niciodată. Mesajele care vă solicită să faceți clic pe linkuri trebuie ignorate. Acest lucru se aplică și în cazul în care e-mailurile nesolicitate (publicitare) sunt anulate. Oricine răspunde la e-mailuri spam sau face clic pe linkurile furnizate acolo riscă să primească nenumărate alte mesaje publicitare.
Când este permisă trimiterea de e-mailuri publicitare?
În principiu, numai cei care și-au dat acordul în mod expres pot fi contactați în contextul publicității prin e-mail. Până când consumatorul nu obiectează, cerința de consimțământ este renunțată în contextul unei relații cu clienții în curs, dacă este așa-numita poștă electronică directă pentru un produs sau serviciu similar al expeditorului și consumatorul a fost suficient informat despre dreptul său de a obiecta. . Acest lucru rezultă din § 7 III UWG. Dacă niciunul dintre cele două cazuri nu este prezent, e-mailul este nesolicitat și, prin urmare, nerezonabil în ceea ce privește legea împotriva concurenței neloiale.
În ciuda consimțământului expres sau a poștei directe electronice ca parte a unei relații cu clienții existenți, trimiterea de publicitate prin e-mail nu este întotdeauna permisă dacă identitatea expeditorului este ascunsă sau dacă nu există o adresă validă la care destinatarul să se poată dezabona.
În plus, expeditorul și natura promoțională a mesajului trebuie să fie deja recunoscute din antetul și subiectul e-mailului. O obligație corespunzătoare este reglementată în secțiunea 6 din Legea privind telemedia (TMG). O încălcare a obligației poate fi pedepsită cu o amendă de până la 50.000 de euro (§ 16 alineatele 1 și 3 TMG).
Cum mă apăr după spam?
Spamarea este ilegală. Dacă persoanele private sunt hărțuite cu e-mailuri publicitare nesolicitate, există o încălcare a drepturilor generale de confidențialitate. Dacă companiile sunt hărțuite cu e-mailuri publicitare nesolicitate, aceasta este o interferență cu operațiunile comerciale stabilite și exercitate.
În cazul unei încălcări, se poate invoca o ordonanță. În plus, consumatorii au dreptul ca datele lor personale să fie șterse. Aici veți găsi o probă de scrisoare pentru trimiterea unui expeditor de e-mail promoțional.
Întrucât trimiterea de e-mailuri nesolicitate, în special așa-numitele e-mailuri de phishing, poate indica o infracțiune, o plângere penală ar trebui luată în considerare în cazurile adecvate.
Care sunt consecințele spamului pentru utilizatorii privați?
Preluarea și sortarea e-mailurilor spam costă timp și bani: numărul e-mailurilor spam înfundă adesea cutia poștală sau blochează complet recepția. De asemenea, trebuie să cumpărați și să instalați filtre anti-spam.
Unde mă pot plânge?
Consumatorii afectați pot reclama asociația eco.