5 sfaturi pentru a face profitabil un site de membru sau un site de abonament
Laurent Dijoux, are mai multe șiruri la arc, iar astăzi ne va spune despre site-urile de abonament, deoarece lucrează la acest subiect de mai bine de 4 ani împreună cu partenerul său Patrick van hoof, în special cu un training numit MemberActif.com .
Rezumatul articolului
Ce sunt site-urile membre sau site-urile de abonament ?
În primul rând, trebuie să ne aliniem cu definiția cuvântului abonament, care este un model de afaceri recurent, Adică nu cumpărăm doar un produs sau o ofertă inițială, ci scoatem un abonament recurent, reînnoit fie în fiecare săptămână, fie în fiecare lună când cumpărăm un produs, un serviciu ...
Din ce în ce mai multe companii trec la acest model de afaceri.
Este ca antrenorul Weight Wachers, această companie a trecut de la vânzarea produselor dietetice la o prezență pe internet, unde explică ce să mănânce și cum să mănânce cu rețete etc.
Obiectivul jocului este de a menține clientul mulțumit pentru a-l menține cât mai mult posibil, prin intermediul unui program care permite facturarea recurentă.
Sfat nr. 1 - Începeți prin a vinde un prim produs „low cost” înainte de a trece la produsul recurent
În primul rând, trebuie să înțelegeți că un site de abonament nu este ușor de vândut front-end, Adică, în general, este dificil să trimiteți direct o ofertă pentru un site de abonament (problema angajamentului care este solicitată de la client).
Vă recomand să aveți un serviciu/produs de apelare care să permită „conversația” cu un client.
Într-adevăr, ceea ce se întâmplă este că oamenii simt că produsul cu abonament implică faptul că există un angajament în spatele acestuia, deci trebuie să rămâneți un timp abonat pentru a obține rezultate.
Dimpotrivă, atunci când cumpără un produs „clasic” (carte electronică ...), au conținut „al lor” și știu cum se află în interior și cum să-l folosească.
Și tocmai după această primă experiență a produsului se poate oferi un abonament, indiferent dacă să ofere clientului:
- o metodă în X săptămâni
- o mai bună accesibilitate financiară
De exemplu, putem avea un produs entry-level la 7-8 euro, dar depinde într-adevăr de nișa în care ne aflăm.
Totul urmează să fie testat, dar ceea ce vedem că funcționează cel mai mult sunt produsele entry-level cuprinse între 7 și 27 de euro, deoarece acesta califică clientul.
Există un act real de cumpărare și el cumpără pentru o anumită valoare minimă care nu este uriașă ... dar nu este fie o ofertă de 1 euro, fie o parte gratuită (care este mai puțin obligatorie din punct de vedere financiar, dar și pentru angajamentul clienților).
Cu o sumă mai mare de 1 €, suntem pe un cumpărător „real”, care este gata să facă o primă investiție.
Aceasta înseamnă că va fi gata să-l ducă la nivelul următor mai târziu dacă îi dăm suficientă valoare.
Astfel, îi putem oferi un abonament imediat după achiziționarea unui produs care oferă mai multă valoare, iar aceasta este, de asemenea, una dintre tehnicile care funcționează cel mai bine: oferirea unei „vânzări” unui produs cu abonament după produsul entry level.
2 - Perioadele de testare
Ceea ce funcționează cel mai bine la nivelul achizițiilor sunt perioadele de probă.
Adică, atunci când o persoană a cumpărat un produs „normal” (carte electronică, instruire ...), în spate îi vom oferi pentru un anumit timp, între 7 și 10 zile, conținut de pe site-ul/site-ul membru recurent.