Abuzul unui; nu; s Qu; bec vrea să o facă; revizuirea mai eficientă a reclamațiilor; AICI
Ministrul responsabil pentru seniori Marguerite Blais dorește să consolideze sistemul de examinare a plângerilor privind maltratarea persoanelor în vârstă vulnerabile care trăiesc în instituții private.
Ministrul Blais a explicat că proiectul de lege 52 pe care l-a introdus marți avea ca scop consolidarea independenței sistemului de reclamații și creșterea protecției persoanelor în vârstă și vulnerabile.
CHSLD-urile private care au angajat comisari pentru reclamații nu vor mai putea face acest lucru. Marguerite Blais, ministru responsabil cu persoanele în vârstă
Pentru a-și armoniza practicile, comisarii pentru reclamații vor fi acum conectați în rețea, odată cu adoptarea legii.
Aceștia vor raporta direct instituțiilor precum Centrul Integrat pentru Sănătate și Servicii Sociale (CISSS) și Centrul Universitar Integrat pentru Sănătate și Servicii Sociale (CIUSS), prin urmare către public, pentru a putea oferi aceleași servicii în privat și în public .
Ministrul responsabil cu persoanele în vârstă a spus că speră că această lege va corecta situațiile îngrijorătoare, îmbunătățind în același timp lucrurile pentru persoanele deseori fragile și vulnerabile care trăiesc într-o reședință privată a persoanelor în vârstă.
De exemplu, doamna Blais a spus că a descoperit că, în unele cazuri, plângerile rezidenților nu apar nicăieri în sistemul informatic al instalației. Conform proiectului de lege, acesta va fi obligatoriu.
Deci, dacă ne dăm seama că într-o astfel de regiune există mai multe reclamații, vom putea începe să examinăm situația mai mult pentru a putea acționa în amonte, a adăugat ea.