Acuzații împotriva reședinței cetățenilor în vârstă Miesbach
Actualizat: 13.05.11 - 14:29
Din exterior, o casă de bătrâni atractivă: reședința persoanelor în vârstă din Schliersee.
Schliersee - În numeroase controale, autoritățile dintr-o casă de bătrâni din Schliersee au descoperit nereguli considerabile. Transportatorul nu are niciun interes să corecteze deficiențele, spune un purtător de cuvânt al asigurării de îngrijire.
Geraniums împodobesc balconul din lemn de culoare închisă al reședinței persoanelor în vârstă din Schliersee (districtul Miesbach), fostul hotel face o impresie bine întreținută din exterior. Dar există în mod evident abuzuri flagrante în instalația administrată în mod privat.
Din mai 2010, serviciul medical al asigurărilor de sănătate (MDK) a verificat locuința de patru ori - cu „rezultate constant deficitare”, spune Winfried Fischer de la MDK. Supraveghetorul de origine a efectuat, de asemenea, mai mult de zece controale de la deschiderea reședinței persoanelor în vârstă în august 2009 - și chiar a depus o plângere în martie. Procuratura din München II analizează în prezent aceste infracțiuni pentru infracțiunile de cerb și nerespectarea asistenței. Se presupune că locuitorii trebuiau să mintă în pătuțuri, deși nu era disponibilă ordinea judiciară necesară. În plus, camerele erau încuiate pe timp de noapte - conform personalului medical la cererea persoanelor în vârstă. Dar acest lucru nu a putut fi verificat în timpul controalelor.
Lista deficiențelor pe care MDK și supraveghetorii de acasă au găsit-o este lungă: „Programul complet”, spune Winfried Fischer. Principalele anomalii sunt „măsuri de precauție inadecvate” pentru rezidenții care suferă de dureri, adică pacienții cu ulcer de presiune. Într-un caz, seniorul a fost chiar plasat pe locul dureros, în altul inspectorii MDK au informat mai întâi personalul cu privire la un loc dureros. Problematic: asistentele au documentat cu sârguință că persoanele în vârstă au fost relocate - potrivit lui Fischer, totuși, în avans și fără a lua măsuri de fapt.
De asemenea, persoanele în vârstă nu sunt spălate suficient: locuitorii au prăjit murdăria între degete. O femeie a suferit o pierdere semnificativă în greutate - după cum a confirmat Ernst Dieckmann, vice-purtătorul de cuvânt al biroului raional, porțiunile sunt prea mici, chiar și conform inspectoratului de acasă. Supraveghetorul de acasă a criticat, de asemenea, lipsa de îngrijire socială pentru rezidenți și „tratament medical slab”. Inspectorii au observat un miros de urină și „în general o igienă slabă” pe coridoare.
Fischer de la MDK vede un motiv pentru condițiile din condițiile-cadru „problematice” din reședința persoanelor în vârstă. Listele de serviciu sunt confuze și sunt întocmite uneori de la o zi la alta. Datorită ratei ridicate de boală și a fluctuației personalului, există uneori prea puțini îngrijitori responsabili pentru prea mulți rezidenți: în timpul unui control de noapte, doi angajați au trebuit să aibă grijă de 115 persoane în vârstă, dintre care unele erau foarte dependente. În iunie 2010, autoritatea de supraveghere locală a impus chiar înghețarea temporară a admiterii din cauza lipsei de personal. Cerințele structurale din casă sunt, de asemenea, dificile, spune Fischer: personalul trebuie să parcurgă distanțe mari pe coridoarele lungi, unele stații se întind pe două etaje și, prin urmare, sunt confuze. Un indiciu al situației dificile din reședința persoanelor în vârstă este schimbarea constantă a administratorului casei: De la deschidere, șefii au fost responsabili, „de stingere a incendiilor”, relatează un insider, proprietarul a trimis în repetate rânduri noi personal de conducere.
Locuința este operată de H&R Senioren Heimbetriebsgesellschaft mbH, cu sediul în Berlin. Compania operează 18 instalații la nivel național, dintre care trei în Bavaria: Augsburg, Inzell și Schliersee. Există 134 de locuri de acasă acolo. H&R recunoaște că reședința cetățenilor în vârstă nu a atins încă standardul pentru companie, dar „fac toate eforturile” pentru a realiza acest lucru și în Schliersee. Majoritatea acuzațiilor au fost descrise ca „de nesuportat”: un management individual al nutriției asigură faptul că rezidenții sunt hrăniți corespunzător și corespunzător, fluctuația personalului este obișnuită pentru industrie și faza de înființare a unei case. Vă despărțiți de angajați care nu îndeplinesc cerințele H&R. „Cheia personalului convenit” va fi respectată, „supravegherea specialistului pe timp de noapte” va fi respectată. Conducerea nu a confirmat în mod explicit că a fost depusă o plângere pentru închisoare.
Se pare că situația din Schliersee nu s-a îmbunătățit din cauza numeroaselor controale. Chiar și purtătorul de costuri, asigurarea de îngrijire pe termen lung, a trimis deja experți care au „găsit deficiențe semnificative”, spune purtătorul de cuvânt al AOK, Michael Leonhart. Până în prezent, transportatorul nu a manifestat niciun interes pentru eliminarea acestora. În plus, H&R a interzis publicarea notelor de îngrijire interzise de o instanță. Dar de ce nu este casa închisă? „Există obstacole mari”, spune Leonhart. Atâta timp cât nu există decizii obligatorii din punct de vedere juridic, mâinile asigurătorilor de sănătate sunt legate: Dacă există indicii de îngrijire periculoasă, supraveghetorul de la domiciliu trebuie să ia măsuri și să închidă unitatea. Acolo vă vedeți neputincios: „Ar fi mai eficient dacă suportatorul de costuri nu mai suportă costurile”, spune purtătorul de cuvânt Dieckmann. Obstacolele dinaintea închiderii unei case sunt foarte mari. „Legea privind îngrijirea și calitatea vieții este un tigru fără dinți.”