Amazon a distrus zeci de mii de recenzii despre produse Lupta pentru credibilitate

zeci

(Screnshot: Montaj Amazon: Jochen G. Fuchs)

13.01.2017, 14:46 • Timp de citire: 3 min. Niciun moment în acest moment? Salvați acum și citiți mai târziu

Amazon șterge zeci de mii de așa-numitele recenzii stimulate peste noapte. Mulți comercianți își pierd cantități mari de ratinguri în acest proces. Amazon luptă acum riguros pentru suveranitatea ratingului.

Amazon se luptă să mențină starea de recenzii pentru clienții săi de ceva timp. Pentru mulți clienți, o evaluare imparțială este încă un factor cheie în decizia de cumpărare. Dar tocmai în cuvântul „imparțial” stă problema cu care Amazon se luptă. O politică bine intenționată a permis schimbul de copii de testare pentru recenzii până la sfârșitul anului trecut. Apoi, Amazon a abolit directiva. Acum, compania americană a tras concluzia logică din decizia de anul trecut și a eliminat riguros recenziile afectate de pe piață ca prim prag de ștergere. Cu consecințe pentru clienți, comercianți cu amănuntul și industria de rating.