Amazon stabilește limite pentru numărul de recenzii pe săptămână
Când vine vorba de recenzii, Amazon nu pare să mai vrea să facă lucrurile la jumătate. După ce compania a fost criticată în mod repetat în ultimele luni, deoarece se spune că un procent foarte ridicat din recenzii au fost falsificate sau cel puțin influențate, se introduc acum reguli din ce în ce mai dure.
Recent, Amazon a interzis și așa-numitele ratinguri de curtoazie în Germania: acestea sunt evaluări în care recenzorii au primit anumite beneficii, cum ar fi cadouri, produse gratuite sau reduceri sau au fost influențați direct sau indirect în alt mod. Astfel de recenzii, care sunt denumite și „bazate pe stimulente”, pun în pericol obiectivitatea și reduc încrederea în recenziile de produse de pe Amazon.
Doar cinci recenzii pe săptămână - cu o singură excepție
Dar această interdicție nu ar trebui să se încheie aici. După ce Amazon a început recent să șteargă mii de evaluări favorizate sau influențate, următoarea nouă regulă vine să readucă sistemul de rating pe drumul cel bun. După cum raportează Heise, există o nouă limită de 5 recenzii pe care fiecare client are dreptul să o scrie doar pe săptămână. - Această nouă regulă se aplică numai recenziilor care nu sunt legate de o „achiziție verificată”.
Cu o achiziție verificată, se poate dovedi că clientul a cumpărat efectiv produsul corespunzător. În astfel de cazuri, noua limită nu se aplică.
Amazon's Vine Club este încă permis
Și, desigur, există, de asemenea, o altă excepție, care este deja în neregulă în cursul evaluărilor de curtoazie: programul Amazon Vine, așa-numitul „Club de testatori de produse”. Deși testerele de produs interzise intră aici în joc și conțin și copii gratuite ale produselor, acest program intern este încă permis. La urma urmei, Amazon nu vrea să se îndrepte în paradă.
Comentarii
Bună ziua Simon,
Evaluările de curtoazie sunt acum interzise în Germania. Veți găsi toate informațiile în ghidurile de revizuire Amazon: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201929830
Deoarece Amazon a început deja să șteargă vechile ratinguri de curtoazie din SUA, se poate presupune că acest lucru se va întâmpla și în Germania.
Toate cele bune
Redacția
Sunt „evaluările de curtoazie” acum interzise în cele din urmă? Am avut concurenți care au reușit să obțină 73 de recenzii în ultimele 3 săptămâni. Și asta fără multe vânzări. Majoritatea spun „. Am primit acest produs la un preț redus sau gratuit”. Cred că este absurd pentru vânzătorii ca noi, care au oferit un sprijin bun de ani de zile și oferă produse bune, pentru a obține recenzii pozitive.
Amazon șterge acum și aceste evaluări retrospectiv? Sau a fost că „norocul” vânzătorului?