Anul 2004 - Asociația VKD a directorilor de spitale Germania e

PREMIUL GOLDEN HELIX 2004

asociația

Echipa câștigătoare și finaliștii au fost recunoscuți la Medica 2004 (de la stânga la dreapta: K. Sommer, Chemnitz, M. Klocke, Ecclesia (sponsor), Anton J. Schmidt, Ethicon (sponsor), H. Kölking, Prof. Dr. H.-K Selbmann, Dr. K. Lieb, Freiburg, K. Oberrainer, Bruck/Mur)

Premiul Helix de Aur 2004 Centrului Medical Universitar din Freiburg pentru „Scurtarea timpului de transmitere a scrisorilor medicului de la pacienții internați tratați”.

Cel mai vechi premiu germano-austriac pentru managementul calității în îngrijirea sănătății, Golden Helix Award, purtat de Asociația directorilor de spitale din Germania și sponsorizat pentru prima dată în acest an de Ecclesia Versicherungsdienst GmbH și Ethicon GmbH, a mers la Spitalul Universitar din Freiburg în 2004 pentru proiectul său de îmbunătățire " Scurtarea timpului de transmitere a scrisorilor medicului de la pacienții internați ”. Pentru a douăsprezecea oară, a fost onorat un proiect recomandat pentru imitație, care poate dovedi o îmbunătățire a calității relevante a sistemului de sănătate cu cifre, date și fapte.

Din cele 36 de cereri din Germania și Austria din 2004, 17 au îndeplinit cerințele foarte ridicate de intrare ale juriului independent de zece persoane. Din acestea a filtrat cei trei finaliști care au fost premiați și care au fost vizitați de ea pe site. Erau proiectele

  • „INFO-DIAL informații despre pacienți și angajați cu sistem” al departamentului de dializă medicală al spitalului regional Bruck an der Mur din Stiria,
  • „Optimizarea utilizării sângelui și a produselor din sânge” ale Clinicii Chemnitz și
  • „Scurtarea timpului de transmitere a scrisorilor medicului de la pacienții internați tratați” de către Departamentul de Psihiatrie și Psihoterapie de la Spitalul Universitar din Freiburg.

Toate cele trei proiecte provin din spitale care au multă experiență în managementul intern al calității de mult timp și oferă dovezi impresionante despre modul în care pacienții pot fi îngrijiți mai eficient și economic cu metodele de management al calității.

INFO-DIAL Informații despre pacienți și angajați cu un sistem, Spitalul de Stat Bruck an der Mur.

Ideea principală a proiectului a fost aceea de a pune sub semnul întrebării pacienții dializați la intervale regulate și pe o perioadă mai lungă de timp despre cunoștințele și problemele lor cu îngrijirea șuntului, prescripțiile de medicamente și dieta care trebuie urmată. Rezultatele au fost raportate personalului stației, analizate împreună și, dacă este necesar, alimentate cu o îmbunătățire a calității. Aceste cicluri regulate de îmbunătățire a calității au dus la o mai mare satisfacție în rândul pacienților și angajaților cu dializa, la care au contribuit cu siguranță liniile directoare exemplare pentru pacienții cu dializă care au fost întocmite în același timp. Juriul a fost deosebit de impresionat de orientarea către pacient a abordării și de echipa interdisciplinară.

Optimizarea utilizării sângelui și a produselor din sânge, Clinica Chemnitz.

Scurtarea timpului de transmitere a scrisorilor medicului de la pacienții internați tratați în spital, Centrul Medical al Universității Freiburg.

Pe fondul unei iminente certificări KTQ, Centrul Medical al Universității din Freiburg a cerut tuturor departamentelor să înceapă proiecte de îmbunătățire a calității. Unul dintre aceste proiecte, desfășurat în cadrul Departamentului de Psihiatrie și Psihoterapie, a analizat perioada de timp necesară pentru a trimite scrisori medicale pacienților internați după ce s-a constatat că le-a trebuit în medie 29 de zile pentru a ajunge la medicul curant. Scrisorile medicului psihiatric sunt inerent mai dificil de pregătit decât de ex. scrisorile medicului chirurgical și, prin urmare, poate dura puțin mai mult până la finalizare. Prin reorganizarea redactării, scrierii, corectării și semnării, timpul de transmitere ar putea fi totuși scurtat la 11 zile, chiar și în domeniul dificil al îngrijirii psihiatrice internate, un timp care permite pacientului să fie tratat în continuare de către medicul rezident fără probleme. În același timp, calitatea conținutului scrisorilor medicului a fost îmbunătățită, iar medicii primitori au întrebat despre satisfacția lor.

Odată cu acordarea Premiului Helix de Aur 2004 pentru proiectul de la Freiburg, juriul nu a dorit doar să evidențieze aceste succese, ci și să atragă atenția asupra faptului că comunicarea prin scrisorile medicului la interfața dintre îngrijirea internată și cea ambulatorie trebuie îmbunătățită cu șederi în spital din ce în ce mai mici. pentru a menține calitatea îngrijirii ridicată. Scrisoarea unui bun medic psihiatru poate fi folosită nu numai pentru a furniza informații directe sau arhivare competente, ci și pentru a instrui medici și chiar mulți pacienți.

Premiul Helix de Aur va fi anunțat și în 2005. Pregătirea aplicațiilor poate fi începută astăzi în cabinete, spitale, case de bătrâni sau alte instituții de îngrijire a sănătății. Informații mai detaliate despre Golden Helix Award sunt disponibile de la directorul general al VKD, doamna Gabriele Kirchner, la adresa Verband der Krankenhausdirektoren Deutschlands, Oranienburger Str. 17, 10178 Berlin, sau la www.vkd-online.de.

Prof. Dr. Hans-Konrad Selbmann

Institutul de prelucrare a informațiilor medicale de la Universitatea din Tübingen

Președinte al juriului pentru Golden Helix Award