Articolul 1: Integritate
Termeni și condiții
Magazinul online pentru site-ul www.brin-d-herbe.fr a fost înființat de compania SAS Brin d’herbe, care este operatorul acestui site.
- aviz legal care permite o identificare precisă a companiei SAS Brin d’herbe;
- prezentarea caracteristicilor esențiale ale bunurilor oferite;
- indicarea, în euro, a prețului mărfii, precum și, după caz, a costurilor de livrare;
- indicarea termenelor de plată, livrare sau execuție;
- existența unui drept de retragere;
- perioada de valabilitate a ofertei sau a prețului.
- condițiile de reziliere a contractului atunci când acesta este pe o perioadă nedeterminată sau mai mare de un an
Toate aceste informații sunt prezentate în franceză. Consumatorul declară că are capacitatea juridică deplină care îi permite să se angajeze în aceste condiții generale
Articolul 1: Integritate
Aceste condiții generale exprimă toate obligațiile părților. În acest sens, se consideră că consumatorul acceptă fără rezerve toate prevederile prevăzute în aceste condiții generale. Nici o condiție generală sau specifică care apare în documentele trimise sau date de consumator nu poate fi încorporată aici, deoarece aceste documente ar fi incompatibile cu aceste condiții generale.
Articolul 2: Scop
Scopul acestor condiții generale este de a defini drepturile și obligațiile părților în cadrul vânzării online de bunuri și servicii oferite de compania SAS Brin d’herbe consumatorului.
Articolul 3: Documente contractuale
Acest contract este format din următoarele documente contractuale, prezentate în ordine ierarhică descendentă:
- aceste condiții generale;
- comandă de achiziție.
În cazul unei contradicții între dispozițiile cuprinse în documentele de rang diferit, prevederile documentului de rang superior vor prevala.
Articolul 4: Intrarea în vigoare - durata
Aceste condiții generale intră în vigoare la data semnării formularului de comandă. Aceste condiții generale sunt încheiate pentru perioada necesară pentru furnizarea de bunuri și servicii achiziționate, până la expirarea garanțiilor datorate de compania SAS Brin d'herbe.
Articolul 5: Semnătură electronică
„Dublu clic” al consumatorului pe formularul de comandă constituie o semnătură electronică care are, între părți, aceeași valoare ca o semnătură scrisă de mână.
Articolul 6: Confirmarea comenzii
Informațiile contractuale vor fi confirmate prin e-mail nu mai târziu de momentul livrării sau, în caz contrar, la adresa indicată de consumator în formularul de comandă.
Articolul 7: Dovada tranzacției
Registrele computerizate, păstrate în sistemele informatice ale companiei SAS Brin d’herbe în condiții rezonabile de securitate, vor fi considerate drept dovezi ale comunicărilor, comenzilor și plăților între părți. Arhivarea comenzilor de cumpărare și a facturilor se efectuează pe un suport fiabil și durabil care poate fi produs ca dovadă.
Articolul 8: Informații despre produs
- 8-a: Compania SAS Brin d'herbe prezintă pe site-ul său web produsele de vânzare cu caracteristicile necesare care permit respectarea articolului L 111-1 din Codul consumatorului, care prevede posibilitatea potențialului consumator să cunoască caracteristicile esențiale ale produselor pe care dorește să le cumpere înainte de a lua o comandă finală.
- 8-b: Ofertele prezentate de compania SAS Brin d’herbe sunt valabile numai până la epuizarea stocurilor.
Articolul 9: Preț
Prețurile sunt indicate în euro și sunt valabile numai la data expedierii comenzii de cumpărare de către consumator, nu țin cont de costurile de livrare, facturate în plus și indicate înainte de validarea comenzii. Prețurile țin cont de TVA aplicabil în ziua comenzii și orice modificare a cotei TVA aplicabile se va reflecta automat în prețul produselor din magazinul online. Plata întregului preț trebuie efectuată la comandă. Sumele plătite nu pot fi considerate în niciun moment ca depozit sau avans.
Articolul 10: Mod de plată
Pentru a plăti comanda sa, consumatorul are, la alegerea sa, toate metodele de plată menționate în formularul de comandă. Consumatorul garantează SAS Brin d'herbe că are autorizațiile necesare pentru a utiliza metoda de plată aleasă de acesta, la validarea formularului de comandă. Compania SAS Brin d’herbe își rezervă dreptul de a suspenda orice gestiune a comenzii și orice livrare în cazul refuzului autorizării de plată prin card bancar de la organismele acreditate oficial sau în cazul neplății.
Compania SAS Brin d'herbe își rezervă dreptul în special de a refuza efectuarea unei livrări sau de a onora o comandă de la un consumator care nu a plătit integral sau parțial o comandă anterioară sau cu care ar fi administrat un litigiu de plată.
SAS Brin d'herbe a implementat o procedură de verificare a comenzilor pentru a se asigura că nimeni nu folosește datele bancare ale altei persoane fără știrea acestora. Ca parte a acestei verificări, clientul va fi rugat să trimită prin fax către SAS Brin d'herbe o copie a unui document de identitate, precum și o dovadă a adresei. Comanda va fi validată numai după primirea și verificarea de către serviciile noastre a pieselor trimise.
Articolul 11: Disponibilitatea produsului
Comanda va fi executată cel mai devreme în ziua comenzii și cel târziu în termen de 10 zile lucrătoare din ziua următoare celei în care consumatorul și-a plasat comanda. În cazul indisponibilității produsului comandat, în special din cauza furnizorii, consumatorul va fi informat cât mai curând posibil și va avea posibilitatea de a-și anula comanda. Consumatorul va avea apoi posibilitatea de a solicita fie rambursarea sumelor plătite în termen de 21 de zile cel târziu de la plata lor, fie schimbul a produsului.