Bioaxiom Întrebări Răspunsuri

Când fiabilitatea rimează cu proximitatea

  • Acasă
  • Informații despre coronavirus
  • Laboratoarele noastre
  • Societatea noastră
  • Expertiza noastră
  • Partenerii noștri
  • Recrutare
  • Rezultatele dvs.
  • Manual de prelevare a probelor
  • Zona pacientului
  • Informații generale
  • Acces la rezultatele dvs.
  • Înainte de a veni la laborator
  • Când ajungi la laborator
  • Condiții de debitare directă
  • Întrebări și răspunsuri
  • Sondaj de satisfacție
  • Revendicare
  • Efectuați un test de screening COVID-19:

bioaxiom

Reclamații (4)

Mi-am pierdut codul de utilizator și/sau parola

Este posibil să vă comunicați parola către laborator sau prin trimiterea unui SMS.

Dacă parola dvs. a fost personalizată, poate fi resetată fără probleme de către laboratorul obișnuit.

Codul dvs. de utilizator vă poate fi comunicat la laborator, acesta a fost prezent și din rapoartele de rezultate dacă au fost publicate după mai 2017.

Din motive de confidențialitate, din păcate nu este posibil să trimiteți nici numele de utilizator, nici parola prin e-mail.

Dacă, în ciuda acestor informații, nu vă puteți recupera rezultatele pe serverul nostru, cel mai bine este să contactați laboratorul obișnuit, cel mai bine plasat pentru a vă ajuta.

Sau găsiți codul de utilizator și parola pentru a vedea rezultatele mele?

Codul de utilizator corespunde identificatorului dat laboratorului, a fost prezent și din rapoartele dvs. de rezultate dacă au fost editate după mai 2017.

Parola vă este trimisă prin SMS (și/sau transmisă laboratorului).

Din motive de confidențialitate, din păcate nu este posibil să trimiteți nici numele de utilizator, nici parola prin e-mail.

Dacă, în ciuda acestor informații, nu vă puteți recupera rezultatele pe serverul nostru, cel mai bine este să contactați laboratorul obișnuit, cel mai bine plasat pentru a vă ajuta.

Nu-mi pot vedea rezultatele cu codul de utilizator și parola

Este recomandabil să încercați din nou, verificând cu atenție caracterele introduse: „I” este confundat cu „1”, „O” cu „0”, iar alte confuzii sunt probabil încă posibile.

Din motive de confidențialitate, din păcate nu este posibil să trimiteți nici numele de utilizator, nici parola prin e-mail.

Dacă dificultățile persistă, cel mai bine este să contactați laboratorul obișnuit, cel mai bine plasat pentru a vă ajuta.

Vreau să-mi extrag rezultatele de pe server, cum fac asta?

Pentru a prelua rezultatele pe serverul nostru, aveți nevoie de un cod de utilizator, o parolă și urmați acest link, apoi faceți clic pe „accesați direct rezultatele mele online”.

Codul de utilizator corespunde identificatorului dat laboratorului, a fost prezent și de atunci în rapoartele dvs. de rezultate dacă au fost editate după mai 2017.

Parola vă este trimisă prin SMS (și/sau transmisă laboratorului).

Dacă, în ciuda acestor informații, nu vă puteți recupera rezultatele pe serverul nostru, cel mai bine este să contactați laboratorul obișnuit, cel mai bine plasat pentru a vă ajuta.

Informații generale (3)

Unde este cel mai apropiat laborator de mine ?

Faceți clic aici pentru a consulta informațiile de pe site-ul cel mai apropiat de dvs.

Este necesar să fac o programare ?

Majoritatea eșantioanelor nu necesită programare. Consultați orele de eșantionare (adesea diferite de orele de deschidere), precum și orice condiții speciale specifice site-ului dvs. Consultați lista laboratoarelor noastre aici.

Trebuie să vă programați când analiza de sânge va fi efectuată acasă. Apoi contactați laboratorul obișnuit și apoi stabiliți o întâlnire.

Ce documente trebuie să prezint ?

Trebuie să mergeți la recepție cu:
- Rețeta ta valabilă.
- Cardul dvs. vital sau un certificat de securitate socială.
- Cardul dvs. de sănătate complementar (sau reciproc).
- Document de identitate pentru anumite prescripții (dosare de asigurare, prefecturi etc.).

Condiții pentru retrageri (1)

Trebuie să postesc pentru un test de sânge? ?

Ca regulă generală, ar trebui să evitați să mâncați o masă bogată în zaharuri și grăsimi chiar înainte de un test de sânge.
Prin tineri stricți înțelegem să nu mâncăm nimic solid timp de cel puțin 12 ore.
Cu toate acestea, este posibil să beți apă.
Unele teste necesită un post strict, altele o dietă sau un program specific.
Pentru a afla ce analize necesită condiții speciale, faceți clic aici.

Rezultate (16)

Când îmi pot obține rezultatele ?

Analizele dvs. necesită un termen limită analitic specific fiecăreia dintre ele. Unele scanări se fac în timpul zilei, dar altele durează mai mult. Pentru a afla data la care puteți prelua analizele dvs. sau data trimiterii prin poștă, puteți întreba secretarii noștri sau persoana care va preleva proba. Aceste termene sunt specificate în manualul de colectare disponibil aici.

Cine poate ridica rezultatele mele ?

Pentru fiecare probă prelevată la laborator, vi se dă un card pe care apare numărul fișierului dvs. Acest card vă va fi solicitat atunci când trimiteți rezultatele pentru a garanta confidențialitatea analizelor dvs. Dacă nu vă este posibil să colectați rezultatele, puteți da acest card unei alte persoane, astfel încât să poată colecta rezultatele pentru dvs.