Când căutați un hotel în rețea, reglați corect filtrul
Actualizat: 14.02.20 - 12:56
Dacă rezervați un hotel online, ar trebui să ajustați criteriile de filtrare și să acordați atenție costurilor suplimentare. Foto: Andrea Warnecke/dpa-tmn
Camere cu vedere la mare sau un hotel în junglă: călătorii pot găsi multe chilipiruri și bijuterii pe internet. Dar dacă căutați cazare online, ar trebui să vă uitați cu atenție la portalurile de rezervare.
Kehl (dpa/tmn) - O cameră în Paris sau pe Lacul Garda, o casă de vacanță pe plajă: cu doar câteva clicuri, rezervarea portalurilor pe Internet arată o selecție largă de spații de cazare.
Dar atunci când caută, consumatorii ar trebui să acorde atenție detaliilor, recomandă Centrul European pentru Consumatori din Germania (evz). Prețul singur nu este decisiv.
O întrebare importantă este în ce condiții pot anula clienții. Echipamentul, timpul de check-in și distanța până la punctele de atracție pot fi, de asemenea, alte criterii.
Utilizați diferite dispozitive și portaluri
Consumatorii ar trebui să ajusteze setările de filtrare ale portalurilor. Rezultatul de top din clasament nu este întotdeauna cea mai bună ofertă, cea mai ieftină și cea mai potrivită.
Utilizatorii ar trebui să fie întotdeauna conștienți de costurile suplimentare, cum ar fi taxele pentru servicii. Acestea pot modifica prețul final și pot face dificilă compararea ofertelor. Consumatorii ar trebui să caute oferte suplimentare pentru un anumit hotel pe mai multe portaluri de rezervare și comparație. Prețurile pot diferi pentru portaluri individuale.
Rezultatele afișate pot varia, de asemenea, în funcție de dispozitiv și browser - deci merită să ștergeți istoricul browserului și să verificați oferta de pe computer sau smartphone.
Nu-l lăsa să orbească
Consumatorii nu ar trebui să se lase supuși presiunii atunci când iau o decizie - nici din oferte aparent limitate, nici din laude exagerate. Recenziile pot fi falsificate sau depășite.
Videoclipurile și fotografiile actuale pe care oaspeții le-au făcut singure sunt utile. În plus, ar trebui să citiți intrări individuale, alți invitați pot critica aspecte care nu sunt relevante pentru dvs.
Colectați dovezi și aranjați plata
Înainte de a trimite rezervarea, este recomandabil să faceți o captură de ecran ca chitanță. Dacă nu primiți o confirmare prin e-mail după rezervare, verificați mai întâi folderul de spam.
Ar trebui să plătiți numai prin intermediul portalului - de preferință prin debit direct sau card de credit. Potrivit evz, PayPal este, de asemenea, considerat sigur. Dacă aveți probleme, puteți contacta operatorul platformei de rezervare. Adresa acestuia trebuie să fie pe site-ul web în amprenta. Oricine rezerva servicii de călătorie online nu are dreptul de retragere de 14 zile.