Ce trebuie să faceți în caz de pierdere sau deteriorare a bagajelor în timpul tranziției ecologice

Avertizare: păstrați întotdeauna toate documentele justificative pentru valoarea bagajului dvs., conținutul acestuia și achizițiile esențiale, precum și toate documentele referitoare la călătoria dvs. și bagajele dvs. (rezervare, carte de îmbarcare, etichetă pentru bagaje, raport de nereguli bagaje, ...).

deteriorare

Care sunt drepturile tale ?

Când vine vorba de răspunderea companiilor aeriene pentru bagajele de călători pentru călătorii internaționale, două regimuri coexistă: Convenția de la Varșovia și Convenția de la Montreal.

Convenția de la Varșovia (1929) și protocoalele sale suplimentare

Convenția de la Montreal (1999) și protocoalele sale suplimentare

Care este convenția aplicabilă ?

Convenția de la Varșovia se aplică călătoriilor între două state care nu au ratificat Convenția de la Montreal sau călătoriilor între un stat care a ratificat-o și un alt stat care nu a ratificat convenția de la Montreal, indiferent de naționalitatea companiei.
Excepție: pentru transportatorii din Uniunea Europeană: Convenția de la Montreal se aplică în toate cazurile, prin Regulamentul comunitar (CE) nr. 889/2002. Consultați fișa privind drepturile pasagerilor aerieni - Regulamentul.

Regulamentul (CE) nr. 889/2002 impune companiilor aeriene (indiferent de naționalitate: Comunitate sau extracomunitară) care efectuează zboruri din Uniunea Europeană să informeze pasagerii cu privire la regimul de răspundere care li se va aplica.

Pentru zborurile interne din alte state decât cele ale Uniunii Europene, se poate aplica legislația locală.

Care sunt limitele de răspundere ?

  • Convenția de la Varșovia: 22 de drepturi speciale de tragere (DST) pe kilogram de bagaje
  • Convenția de la Montreal: 1.288 DST pe pasager, indiferent de greutatea bagajului.

Puteți afla valoarea DST în ziua incidentului vizitând site-ul internet al Fondului Monetar Internațional (FMI).

Avertizare