Cele 10 atitudini care te vor face să fii supermanager
Nu toți suntem născuți carismatici, dar putem fi. Iată comportamente și tehnici care vă vor ajuta să obțineți sprijinul și stima echipei dvs.
Nu este nevoie să ai ardoarea și flerul liniștit al unui Bernard care se ascunde pentru a-și îmbarca colaboratorii în proiecte ambițioase. O poftă de încredere în sine, bune abilități de ascultare, un discurs articulat în jurul câtorva idei puternice și o postură adecvată vor fi suficiente pentru a te face să ieși din mulțime și să te impui. Atenție însă: carisma nu este nici rodul unei rețete pe care o urmăm orbește, nici al unei înscenări pe sine. „Fără un minim de sinceritate, veți fi rapid demascat”, avertizează Clothilde Van Lerberghe, de la firma de consultanță pentru stimulare. Și veți pierde imediat autoritatea pe care ați avut-o anterior asupra echipelor voastre. ” Această avertisment, există sfaturi pentru a câștiga rapid carisma. Depinde de tine să te inspiri.
1. DEZVOLTAȚI ASCULTAREA
Un manager este mult mai mult decât un super-switch care redirecționează instrucțiunile primite de sus în jos. „Pentru a fi sigur că discursul tău va atinge rezultatul și pentru a obține cele mai bune rezultate de la angajații tăi, trebuie să îi cunoști, să le identifici punctele tari și punctele slabe, să le măsori gradul de autonomie și să știi ce îi motivează”, subliniază Annette Chazoule, specialist în pregătirea managerilor la Cegos. Există o singură atitudine pentru a realiza acest lucru: luați timp pentru a observa și mai ales pentru a asculta. „Mulți directori tind să se descurce rigid: dau instrucțiuni, completează tabele și își fac o idee despre munca echipelor lor doar prin raportare”, adaugă Annette Chazoule. Uită că dimensiunea relațională se află în centrul carismului. ” manifestă un interes autentic, fără a fi intruziv. „Este un amestec subtil”, avertizează Jeanpaul Lugan, președintele Lugan and Partners. Știind că un astfel de coleg are doi copii și auzi de la ei din când în când, da. Dar nu merge mai departe, decât dacă ai fost invitat la asta ".
2. ASIGURAȚI-VĂ CĂ COPIAȚI
Nu pentru că suntem prietenoși, chiar lași, suntem neapărat apreciați. Dimpotriva. „A dori să mulțumim cu orice preț este o greșeală. Trebuie să fii curajos în relația ta cu ceilalți, să poți spune unui angajat că a greșit sau că nu a fost la înălțimea sarcinii ”, explică Annette Chazoule. În timp ce căutați soluții pentru a remedia bara. „Angajații pot auzi remarcile unui manager dacă știu că este corect”, insistă Jean-Paul Lugan. Nerespectarea unei erori sau a unui comportament inadecvat ar avea ca efect reducerea acestei imagini de corectitudine. ” dar există un omolog: trebuie aplicat același regim. Cu alte cuvinte, deveniți un manager exemplar: respectați cuvântul dat, respectați termenele anunțate, evitați să luați ideile unui angajat sau, în cazul unei erori, să dați vina pe echipă.
3. NU Ezitați să vă angajați
Unul nu devine carismatic închizându-se într-un turn de fildeș. „Carisma nu este legată de distanța pe care am stabilit-o cu oamenii”, notează Clothilde Van Lerberghe. Rezidă în capacitatea de a acționa și de a acționa în mijlocul altora. ” La fel ca acest șef al sectorului agroalimentar care nu ezită să sară în criză de îndată ce apare ocazia: el își propune să-și susțină vânzătorii în primele lor întâlniri cu distribuitori, atât pentru a le arăta exemplul pe care să-l dea încrederea lor. „Energia și entuziasmul sunt comunicative și au un efect extraordinar asupra echipelor”, continuă Clothilde van Lerberghe. Credibilitatea managerului este, de asemenea, în joc. „Nu poți cere altora să se implice pe deplin și să fii tu însuți într-o formă de diletantism, să distribui misiunile și apoi să-ți pierzi interesul pentru ele”, adaugă Annette Chazoule. Implicându-te, devii mai credibil și câștigi autoritate naturală ”.
4. FACEȚI SENSUL OBIECTIVELOR
Nu vi se cere să jucați predicatorii exaltați, ci să explicați în mod clar echipelor voastre unde doriți să mergeți pentru a da sens acțiunii lor. „Este mai mult să stabiliți un curs decât să indicați o cale, care poate fi neliniștită dacă nu știți unde duce”, explică Jean-Paul Lugan. Spuneți, de exemplu: „vrem să fim la egalitate cu concurentul nostru în doi ani”, mai degrabă decât „vom reduce costurile generale cu 20%”.