Centrul de consumatori My Talking Angela a emis un avertisment cu privire la două aplicații de jocuri pentru copii - DER SPIEGEL
Pagina de publicitate pentru „My Talking Angela” în App Store
Foto: SPIEGEL ONLINE
Centrul pentru consumatori din Renania-Palatinat a avertizat doi furnizori de aplicații de jocuri pentru copii din cauza presupuselor capcane de cost. Așa cum au anunțat susținătorii consumatorilor luni, aceștia se opun cantităților mari de uneori mai mult de 100 de euro pentru bunurile care pot fi cumpărate în joc. În plus, publicitatea pentru aceasta este foarte intruzivă. Ambele jocuri nu au limită de vârstă și se adresează în principal copiilor mai mici.
Într-o aplicație numită „My Talking Angela”, jucătorii trebuie să adopte și să crească un pisoi virtual. Pentru a crește pisica mai repede sau pentru a cumpăra accesorii virtuale, utilizatorii pot achiziționa monedă în joc sub formă de diamante și monede. O singură achiziție poate costa până la 109,99 EUR. Aplicația a fost deja descărcată de peste 100 de milioane de ori doar în Magazinul Google Play, iar textul descrierii menționează chiar „peste 165 de milioane de descărcări”.
În cealaltă aplicație, numită „Dog Run”, jucătorii alunecă în rolul unui cățeluș care trebuie să sară peste diferite obstacole. Colecționează monede în acest proces. Achiziții în aplicație de până la 100 de euro sunt posibile și aici.
Sfaturi din lumea rețelei: Vă recomandăm aceste aplicații pentru iOS și Android
Incurajări continue pentru a cumpăra
În ambele jocuri, reclamele pop-up îi determină în mod constant pe utilizatori să facă achiziții în aplicație și să plătească moneda virtuală a jocului în euro, spune acesta. Potrivit centrului de consiliere pentru consumatori, furnizorii fac reclame uneori cu etichete precum „super reducere”, precum și cu reduceri mari și cu numărătoare inversă cu reduceri digitale. Susținătorii consumatorilor critică faptul că astfel de apeluri îi determină pe copii să cumpere personal și fără a putea evalua critic ceea ce se oferă.
„Cantități mari de achiziții în aplicații în aplicații de jocuri nu sunt neobișnuite”, a spus Manfred Schwarzenberg de la centrul pentru consumatori din Renania-Palatinat. "Se pare că furnizorii exploatează fără rușine lipsa de experiență în afaceri și instinctul jucăuș al copiilor", a criticat el. Nu se poate ca o aplicație de joc concepută pentru copii să poată cheltui sute de euro sau mai mult cu un singur clic. „Suntem raportate în mod repetat cazuri în care copiii au cheltuit rapid câteva mii de euro pe aplicații de jocuri”.
Cei doi furnizori de jocuri ar trebui să își schimbe practicile comerciale în conformitate cu voința susținătorilor consumatorilor și să emită o declarație de încetare și renunțare.