Clienții care doresc să avanseze - UFA Review
La UFA, este posibil să plasați o comandă prin telefon, în scris sau pe internet. Faptul că peste 50% dintre clienți își plasează deja comenzile online confirmă faptul că această soluție oferă mari avantaje.
Magazinul mobil UFA vă permite să comandați mâncarea într-un mod confortabil, de pe smartphone.
Fost stagiar, UFA AG
Magazin online
Toate începuturile sunt dificile: când UFA și-a lansat magazinul online acum 15 ani, în 2002, numărul de comenzi pe Internet a ajuns doar la câteva unități pe săptămână și a fost încă doar de aproximativ 20 pe săptămână.un an mai târziu. Această cifră a crescut constant la 10% din comenzi zece ani mai târziu. Soluția mobilă introdusă în 2012 a făcut posibilă plasarea comenzilor direct folosind smartphone-ul, asigurând o procedură și mai rapidă și în timpul lucrărilor la hambar. Astăzi, la UFA, peste 50% din comenzi se efectuează prin internet, fie prin magazinul online, fie prin Agronet LANDI.
Pentru a vizualiza „magazinul mobil”
Avantajele comenzilor online
În plus față de o mai mare flexibilitate în programarea comenzilor, soluția Internet oferă și alte avantaje. Odată ce clientul s-a identificat, pe ecranul său este afișată o listă de produse deja comandate. Această listă indică ce produs a fost achiziționat ultima dată, în ce cantitate și la ce dată. Acest lucru economisește timp și simplifică comanda. Desigur, este posibil să cumpărați produse care nu se află pe lista de cumpărături. Clasificarea în principalele grupuri și subgrupuri simplifică căutarea și permite selectarea rapidă a produsului dorit. Informații despre compoziția produselor pot fi, de asemenea, descărcate. Coșul pentru clienți oferă acces la datele de livrare. Odată stabilită o listă de produse dorite, riscul de eroare din cauza comenzii incorecte este extrem de redus. Cel mai devreme timp de livrare este întotdeauna afișat automat. Comentariile pot fi notificate în câmpul de comentarii. După trimiterea comenzii online, clientul primește o confirmare a comenzii. Avantajele menționate anterior au fost confirmate în cadrul sondajului efectuat recent de UFA în rândul clienților săi.