Comunicarea nonviolentă - arta separării observației și evaluării - reconectați-vă! Viaţă

După cum am descris deja în articolul meu de început din această serie, comunicarea nonviolentă constă în esență din cei 4 pași:

Observație - Sentiment - Nevoie - Vă rog

Acest articol este despre primul pas, observația. Până la sfârșit, veți ști cum acest pas vă va ajuta să vă exprimați într-un mod în care puteți crea un spațiu pentru satisfacerea nevoilor dvs.

comunicarea

Imaginați-vă următorul scenariu: Ați avut o săptămână de muncă intensă și în weekend ați fost și la un seminar pe care vi l-a sugerat angajatorul dumneavoastră. Duminică seară, în jurul orei 17:00, vii acasă complet rupt. În drum spre bucătărie poți vedea că soțul tău doarme pe canapea. Intri în bucătărie și vezi: resturi de mâncare, sticle, alcool.

Ești imediat la 180 de ani și poți vedea deja dorul tău de pace dispărea. Așteptați cu nerăbdare o seară confortabilă împreună, ridicați-vă picioarele, odihniți-vă, bucurați-vă de împreună. La urma urmei, cu greu v-ați văzut toată săptămâna și seminarul a fost destul de provocator pentru dvs. Ai fi fost fericit dacă soțul tău te-ar fi întâmpinat cu o masă delicioasă și te-ar fi îmbrățișat strâns. În schimb, adoarme pe canapea și lasă haos în bucătărie. Probabil că și-a avut din nou prietenii acolo, petrecând și bând în noapte. Tipic.

Destul de furios, te bagi în sufragerie, îl trezești grosolan și începi: „Ce s-a întâmplat în bucătărie? Ați făcut petrecere aici? ”. Înainte ca soțul tău să poată răspunde, continuă: „Cel puțin ai fi putut elimina resturile. Ar trebui să fac asta acum? ”Soțul tău, complet luat prin surprindere, s-a trezit din somn, ciufulește înapoi:„ Relaxează-te. Nu este atât de rău. ”„ Aș vrea să mă relaxez. Nimic mai bun decât atât! Dar, din moment ce ai fost prea leneș pentru a-ți curăța haosul, va fi rău. Este frumos când poți dormi cu liniște sufletească. Probabil ai băut prea mult. Când ai intenționat să iei asta? ”„ O voi face imediat. Nu te stresa așa. Tocmai m-am trezit ”„ Dacă nu ți-ai lăsa mereu rahatul întins, nu m-aș stresa atât de mult! ”„ Ce vrei de la mine? ”(PAUZĂ)

Puteți picta singur restul. Situația escaladează, devine puternică, cămile vechi sunt puse pe masă. Disputele rulează deseori așa sau ceva similar.

Cauzele certurilor

Poate că sunteți familiarizați cu aceste tipuri de argumente. Vrei de fapt ca nevoile tale să fie văzute și auzite. Dar în doar câteva secunde, acest lucru pare de neatins. Ce a mers prost aici?

Există câteva lucruri în aceste afirmații care nu sunt deosebit de utile dacă doriți să vă satisfaceți nevoile. Și nu numai asta. Există câteva tipuri de comunicare pe care le veți folosi aproape sigur pentru a vă asigura că persoana cu care vorbiți se închide sau se justifică și se apără. Acest lucru duce rapid la o dispută tangibilă.

Deci, evitați următoarele formulări:

  • Acuzații („Cel puțin ai fi putut elimina resturile.”)
  • Interpretare („Este frumos dacă poți dormi în pace.”)
  • Evaluare și condamnare, evaluare („Dar, din moment ce ai fost prea leneș pentru a-ți lămuri haosul, va fi rău”).
  • Generalizări („Dacă nu ți-ai părăsit mereu rahatul ...”)
  • Ambiguități („Ce s-a întâmplat în bucătărie?”)
  • Diagnosticează, analizează („Probabil ai băut prea mult”.)

În acest articol și în cele 3 articole următoare (Sentimente, Nevoi, Cereri) voi duce această situație la un final pozitiv cu ajutorul comunicării nonviolente.

Observare și evaluare separată: Acesta este modul în care creați cadrul pentru satisfacerea nevoilor dvs.

Dacă doriți să creșteți probabilitatea ca preocupările dvs. să fie auzite, atunci creați mai întâi un cadru în care să poată avea loc și acest lucru. Acest lucru este posibil de către dvs. Numitorul tău comun găsi. Nivelul la care puteți fi încă de acord. Nivelul de fapt: cifre, date, fapte („Există sticle, resturi de mâncare și vase pe masă.”). Deci, omologul dvs. poate rămâne deschis, pentru că nu este nimic în neregulă cu faptele, nu există niciun argument în legătură cu aceasta. Devine critic doar atunci când evaluăm faptele, deoarece evaluările sunt foarte subiective. De aceea nu are niciun sens să ne certăm despre asta. Dacă vă exprimați evaluarea în așa fel încât să devină clar că aceasta este doar evaluarea dvs. care duce la anumite reacții în dvs. (vă asumați responsabilitatea pentru aceasta), va fi mult mai ușor pentru interlocutorul dvs. să rămână deschis și declarația dvs. nu auzi ca critici sau reproșuri.

Observația nu se referă la a nu mai percepe nicio evaluare a situației. Creierul nostru cu greu poate face asta. Cu toate acestea, este important să separați evaluarea de observație.

Propoziții de soluție

  • Din „Ce s-a întâmplat în bucătărie? Ai avut o petrecere aici? "Ar putea fi:
    „Masa din bucătărie este plină de sticle și vase. Ai făcut o petrecere? "
  • Din propoziția „Dar, din moment ce ai fost prea leneș pentru a-ți lămuri haosul, probabil că va fi rău”.
    „Mi se pare lene să te culci în pat și să dormi cât timp lucrurile sunt încă pe masa din bucătărie”.

Poți face diferența?

Următorul pas este descrierea sentimentelor pe care le stârnește această situație. Deoarece ați creat un nivel comun prin acest prim pas, noi interlocutorul dvs. probabil nu ne vom simți vinovați sau cel puțin mai puțin vinovați și vom rămâne deschiși să vă auzim nevoia de bază.

Seninătate și libertate interioară

Pentru a putea comunica atât de precis, este necesar să vă ascultați cu atenție. În primul rând, poți înțelege singur ce anume te deranjează. Numai atunci îl puteți denumi în mod specific. De obicei, asta nu funcționează peste noapte. De prea mult timp am instruit un comportament de comunicare diferit în acest sens. Dar dacă începeți cu el și îi acordați atenție, vă va deveni mai ușor în timp. Puteți vedea din ce în ce mai bine diferența dintre situația pură și reacția voastră la aceasta. Numai acest pas este incredibil de util pentru seninătatea interioară.
Sentimentele noastre sunt aproape întotdeauna reacția la evaluarea unei situații. Dacă înveți să privești evaluarea de la distanță, atunci nu vei mai reacționa imediat cu un sentiment. Vi se oferă un mic moment, astfel încât, cu puțină practică, să puteți decide dacă doriți cu adevărat să evaluați situația într-un fel sau altul. În consecință, îl puteți folosi și pentru a vă influența reacția emoțională. Ce libertate!

Puteți decide ce nivel doriți să acordați mai mult spațiu

Îl experimentez în așa fel încât nu numai reacția inconștientă, ci și nevoia de a judeca lucrurile se diminuează în timp. Aceasta este o proprietate care este atribuită emisferei noastre cerebrale stângi: evaluarea, compararea, sortarea, conștiința de sine. Observarea este mai mult despre înțelegerea situației generale. Pentru a percepe ceea ce este viu în acest moment, pentru a simți totul. Acest lucru este mai probabil asociat cu emisfera dreaptă.
Nu degeaba avem ambele abilități în noi și pentru mine nu este vorba de eliminarea unuia dintre niveluri. Puteți intra în evaluare, aceasta există încă în interiorul dvs. Dar vă puteți concentra și asupra unui alt aspect al situației. Pentru a percepe aici și acum. E alegerea ta.
Apropo, asta se întâmplă și în meditație. Intri într-un rol de observator. Prin urmare, din experiența mea, practicarea acestui prim pas duce și la o recunoaștere a ego-ului.

Pentru a putea încerca totul, am un mic exercițiu pentru tine:

  1. Gândiți-vă la o situație în care ați fost enervat, implicat într-o ceartă sau ceva similar.
  2. Scrieți situația așa cum ați fi spus-o până acum, în mod convențional.
  3. Apoi, uitați-vă din nou la ceea ce ați scris sub următoarele aspecte și reformulați dacă este necesar.
  • Există acuzații în declarațiile dumneavoastră?
  • S-au întâmplat lucrurile în mod obiectiv sau ați interpretat ceva?
  • Există declarații sau evaluări în declarațiile dvs.?
  • Ați descris situația în mod specific?
  • Despre ce este vorba?

Ce mai faci cu asta? Ți-e ușor sau dificil? Dacă aveți chef și doriți feedback, sunteți binevenit să-mi scrieți situația și noua formulare în comentariu sau să o trimiteți prin e-mail.

Următoarele articole aparțin acestei serii

  • introducere
  • Presupuneri de baza
  • Comunicarea separată
  • observare
  • sentiment
  • dorință
  • Cu plăcere
  • Empatie/autoempatie

Comentariile sunt închise.

Bună ziua, mă numesc Bela Janine Höfer, antrenor și antrenor pentru persoanele care caută o modalitate sănătoasă de a face față stresului și sentimentelor.

Pentru dezvoltarea unor personalități puternice. Rezistent la stres, rezistent, pe bază de inimă