Consiliul A-ROSA ABC

Fapte interesante de la A la Z

BAUTURI ALCOOLICE

În general, nu este permisă aducerea la bord a băuturilor alcoolice la sosire. Ar trebui să te
Cumpărați băuturi alcoolice la țărm în timpul călătoriei, maximum 1 litru din această persoană per persoană poate depăși
Vârsta de 18 ani care urmează să fie adusă la bord.

A-ROSA DINING ȘI A-ROSA DINING EXCLUSIV

A-ROSA Dining este un meniu servit cu 3 feluri de mâncare, iar A-ROSA Dining este exclusiv unul servit
Meniu cu 4 feluri de mâncare, cu vinuri corespunzătoare. Meniurile sunt disponibile pentru toate călătoriile de la 5 nopți
Sena și Rhône oferite la un cost suplimentar în mai multe seri în timpul călătoriei.
Vă rugăm să rezervați secvența de meniu dorită și mesele la recepție (de asemenea, pentru grupuri mai mari
posibil). Oferta de meniu este publicată și variază local, sezonier și în funcție de circumstanțe
la bord. Serile de specialitate au loc pe Dunăre și Rin (vezi p. 9).

La bord se află un medic însoțitor pe toate rutele către Delta Dunării. Pe toate celelalte rute este
În caz de urgență, îngrijirea medicală este asigurată prin infrastructura zonei de transport.

EXCURSII

Aproape toate porturile de escală sunt puncte de plecare pentru excursii la țărm interesante. documentele dvs. de călătorie
conține o descriere a tuturor tururilor oferite. Vă rugăm să utilizați și evenimentul de informare.
Vă rugăm să consultați Jurnalul A-ROSA pentru vremuri. Rezervările se pot face doar la bord
voi. A-ROSA acționează ca intermediar pentru excursiile oferite, implementare și
Sprijinul este oferit de agențiile locale, care sunt și organizatorii excursiilor.

BAI

Halatele de baie, dacă nu sunt disponibile în cabina dvs., pot fi obținute de la personalul de cabină la cerere/
Administratorul dvs. de cabină sau la recepție.

Barurile interioare și exterioare sunt situate pe navele A-ROSA A-ROSA AQUA, BRAVA și VIVA
Terasa 3, precum și cafeneaua și lounge barul. A-ROSA expediază A-ROSA BELLA, DONNA, MIA și RIVA
au o cafenea și un lounge bar pe puntea 3. Navele A-ROSA A-ROSA FLORA, LUNA, SILVA
și STELLA au un lounge bar pe puntea 2. Barul exterior al A-ROSA FLORA, LUNA, SILVA și
STELLA este pe terasa la soare. Orele de deschidere curente pot fi găsite în programul zilnic.

BIBLIOTECĂ ȘI JOCURI SOCIALE

Veți găsi o mică bibliotecă la bord lângă recepție sau ghișeu pentru excursii. O selecție
jocuri de societate sunt disponibile în lounge-ul de zi sau pot fi oferite la cerere.

LIMBA DE CONSILIU

Limba de la bord este germana. A doua limbă la bordul navelor internaționale este engleza. Aici sunt
Sunt disponibile documente în limba engleză și puteți contacta gazda noastră internațională dacă aveți întrebări.

CHECK-IN/CHECK-OUT

Vă rugăm să rețineți că admiterea pe navă, precum și check-in-ul și mutarea în cabina dvs. au loc cel mai devreme
Este posibilă ora 15:00. Sfârșitul oficial al călătoriei și check-out-ul dvs. în ziua plecării sunt cel mai târziu
9:00 dimineata. Vă rugăm să țineți cont de acest lucru atunci când planificați sosirea și plecarea.

SERVICIU DE ADMINISTRATIE

Echipa noastră de recepție este disponibilă pentru a îndeplini cererile individuale (de exemplu, rezervarea de
Carduri pentru experiențe culturale și excursii speciale, organizarea transferurilor). Pe A-ROSA FLORA
și A-ROSA SILVA, toți oaspeții suitei pot folosi serviciul nostru de majordom: pentru bunăstarea dumneavoastră specială
suntem disponibili 24 de ore pe zi pentru orice solicitare.

ZONE DE CREW

Accesul în zonele echipajului nu este permis.

DECK

Când plouă și este umiditate ridicată, precum și dimineața și seara, punțile exterioare
fii alunecos. Cerem o prudență sporită.

Scaune de punte

Pe terasă la soare veți găsi șezlonguri și un baldachin. Vă rugăm să renunțați - în interes
dintre toți pasagerii - să rezerve șezlonguri. Găsiți pături de lână pe punte pentru ore mai reci
Tu în cabina ta.

ALIMENTE DIETICE

Dacă aveți cerințe alimentare, vă rugăm să contactați managerul restaurantului la începutul călătoriei. Ar trebui să te
încă nu ne-ați informat despre alergii/intoleranțe, vă rugăm să ne contactați.

ANUNŢ

Anunțurile de difuzoare și anunțurile automate de peisaj sunt pe punte și în cabine
(la bordul televizorului) și au loc în primul rând înainte de excursii la țărm și elemente importante ale programului.
În unele călătorii, anunțurile pot fi bilingve.

CICLURI

Din păcate, nu este posibil să vă aduceți propriile biciclete.

CĂLĂTORIA FAMILIEI/ÎNGRIJIREA COPILULUI

A-ROSA oferă excursii speciale de familie pe traseele selectate și la datele selectate în timpul sărbătorilor
cu îngrijirea copiilor și tinerilor. Vă rugăm să consultați www.a-rosa.de/kinder pentru mai multe informații.

ECRAN DE MUSCĂ

Pentru a proteja împotriva insectelor, există un paravan de acoperire sub forma unui rulou/element glisant pe
În afara ușii balconului. Vă rugăm să vă asigurați că forța este distribuită uniform atunci când acționați ruloul,
pentru a evita înclinarea. Încuietoarea este în partea de jos.

SCHIMB VALUTAR

Din păcate, nu este posibil să schimbați bani la bord. Cu toate acestea, veți găsi, de obicei, case de schimb valutar în imediata apropiere
a treptelor de aterizare.

USCATOARE DE PAR

Un uscător de păr este situat în cabina dvs. într-unul din sertarele de lângă oglindă sau în dulap.
În unele suite, uscătorul de păr se află și în baie.

ZONA DE AMARCARE A PORTULUI

În unele orașe este comun ca autoritățile portuare să aibă mai multe porturi din cauza traficului intens
Alocați navele la un port comun. În acest caz, navele sunt una lângă alta,
iar vederea neobstrucționată din cabina dvs. poate fi afectată. Din păcate, A-ROSA nu are una în acest sens
influență.

CEI NECESARI ȘI OASPEȚI CU MOBILITATE RESTRICTATĂ

Toate navele au scări, ceea ce poate duce la restricții.

INTERNAȚIONALITATE

Oaspeții internaționali pot fi la bord pe anumite rute și la anumite date.

INTERNET

La bordul navelor A-ROSA există posibilitatea stabilirii unei conexiuni la Internet prin WLAN.
Vă rugăm să rețineți că pot exista restricții privind conexiunea de la
Rețeaua de la bord poate intra pe Internet. Mai multe informații despre disponibilitate și condițiile de utilizare
iar costurile suportate sunt disponibile la recepție. Pentru „Premium all inclusive”-
Oaspeților li se permite să utilizeze conexiunea la internet în conformitate cu condițiile de utilizare aplicabile (vezi WLAN, p. 11)
gratuit.

ROCHIE

La bord și în timpul excursiilor la țărm vă îmbrăcați după gust, confortabil și relaxat.
Vă rugăm să vă gândiți și la îmbrăcăminte mai caldă pentru serile de pe punte. Recomandat pentru excursii la mal
pantofi robusti. Vă recomandăm îmbrăcăminte casual (smart casual) pentru a lua masa la bord. Noi
totuși, cereți să nu mergeți la restaurante și baruri în costume de baie sau sport și nu desculți.

AER CONDITIONAT

La fel ca întreaga navă, cabina dvs. este echipată cu aer condiționat. Temperatura cabinei
este reglabil individual. Când ușa balconului este deschisă, circulația aerului în cabină este automată
inchis.

EXCURSII LA TARIF

Vezi Excursii, pagina 4.

TIMPURI DE ATERIZARE

În țările UE puteți părăsi nava imediat după andocare. În țările din afara UE
vă puteți părăsi nava numai după aprobarea autorităților locale. Am dori să vă întrebăm
În interesul dvs., să vă întoarceți la bord cu cel puțin 30 de minute înainte de a pleca. Timpii laici
se poate schimba la scurt timp, vă rugăm să acordați atenție anunțurilor și notelor din programul zilnic. Cu plăcere
Asigurați-vă că aveți cardul de concediu la țărm la recepție în porturi înainte de a părăsi nava
ridică-le și lasă-le la întoarcere la bord. Cardurile de concediu la țărm sunt utilizate de comanda navei
pentru a verifica dacă toți oaspeții sunt din nou la bord.

ALIMENTE

La sosire sau în timpul călătoriei nu este permis să aduceți alimente la bord.

Cărțile poștale și scrisorile pot fi postate la recepție. Postarea va fi în portul următor
sau trimise la sfârșitul călătoriei.

FUM

Fumatul este permis numai pe punțile exterioare. Vă rugăm să nu aruncați țigări rămase peste bord
folosiți recipientele furnizate. În întregul interior, precum și în cabine
există o interdicție strictă de fumat. Vă rugăm să rețineți interdicția strictă de fumat în încuietori.

ITINERAR

Itinerarul planificat poate fi găsit în descrierea catalogului; Schimbările sunt
Rezervat. Datorită mareei mari și joase, lucrărilor de întreținere și timpilor de așteptare din cauza traficului
la ecluze și poduri pot exista modificări ale orarului cu scurt timp. În cazuri rare
din cauza mareei mari sau joase sau a forței majore, secțiuni ale traseului cu
Autobuzul sau trenul trebuie acoperite și, în cazuri individuale, sunt necesare sejururi la hotel.

RESTAURANT

Nu există măsuri fixe sau aranjamente pentru scaune. Vă rugăm să consultați programul zilnic pentru orele mesei.
Apa de masă cu mesele principale este inclusă pentru toți oaspeții.

RECEPŢIE

Recepția este deschisă non-stop, iar personalul va fi bucuros să vă răspundă la orice întrebări
Disponibil. Ocazional pot exista timpi scurți de așteptare, deoarece personalul nostru de la recepție este activat
Plimbare de securitate.

În cabina dvs. există un seif încorporat în dulap pentru obiectele de valoare personale.

CARTELĂ DE ACCES

Acest card este cheia dvs. și cardul dvs. de credit la A-ROSA. Vă rugăm să păstrați cardul cu dvs. în orice moment.
În caz de pierdere, vă rugăm să vă prezentați imediat la recepție.

VESTĂ DE SALVARE

Veste de salvare pentru situații de urgență pot fi găsite în dulapul dvs.

Aici veți găsi o selecție a colecției noastre exclusive A-ROSA, filme, produse cosmetice, articole de zi cu zi
Necesități și suveniruri. Orele de deschidere pot fi găsite în programul zilnic.

SECURITATE

Este esențial să respectați instrucțiunile de siguranță sub formă de semne informative și anunțuri sau
Videoclipuri de siguranță. În ziua îmbarcării, toți pasagerii sunt instruiți în
siguranța navei are loc.

TERASA

Când treceți poduri și încuietori joase, este uneori necesar - în funcție de nivelul apei,
că părăsiți terasa pentru motive de siguranță. Vă rugăm să acordați atenție anunțurilor
Echipajul și semnele de informații.

Descărcați placa ABC

SPA ROSE

Veți găsi echipamente de fitness, cabine de masaj și o zonă de relaxare, precum și următoarele saune:
• A-ROSA BELLA/DONNA/MIA/RIVA: Saună bio și finlandeză
• A-ROSA LUNA/STELLA: saună cu aburi și finlandeză
• A-ROSA AQUA/BRAVA/FLORA/SILVA/VIVA: sanariu reglabil

SERA DE SPECIALITATE

Începând cu a doua seară, va exista o taxă suplimentară pentru toate călătoriile pe Dunăre și Rin
Meniul cu 3 feluri de mâncare, servit cu vin însoțitor, este oferit într-o zonă separată a restaurantului.
A-ROSA Dining și A-ROSA Dining sunt disponibile exclusiv pe Sena și pe Rhône (vezi p. 4).

PRIZE/ALIMENTARE

Tensiunea de la bord este de 220 V/50 Hz. O priză comutabilă de 220/110 V pentru acționare electrică
Există aparate de ras și periuțe de dinți în baie - nu este potrivit pentru alte dispozitive electrice.
Există, de asemenea, mai multe prize (220 V) în cabină.

PISCINA

Veți găsi o piscină încălzită pe terasa la soare a următoarelor nave: A-ROSA BELLA,
DONNA, FLORA, LUNA, MIA, RIVA, SILVA și STELLA. Un jacuzzi încălzit este situat pe
Navele A-ROSA AQUA, BRAVA și VIVA în zona de spa în aer liber de pe puntea 3. Prosoapele de baie sunt în
Cabina gata.

PROGRAM ZILNIC

Toate informațiile și notele importante pot fi găsite în Jurnalul A-ROSA, pe care îl puteți găsi
Găsește-l pe ușa cabinei cu o seară înainte.

TELEFON

Apelurile primite sunt redirecționate de la recepție la cabina dvs. Apariția
Tarifele de roaming se fac la apelurile primite și efectuate pe care le efectuați din cabină
facturat automat în contul dvs. de la bord. Navele flotei A-ROSA sunt echipate cu un modern
Sistem de telefonie GSM cu care puteți efectua apeluri în întreaga lume folosind metoda de apelare automată.
Dacă doriți să efectuați apeluri la distanță, utilizați următoarea procedură de apelare: Codul țării
+ Prefix + număr de telefon. Există o taxă gratuită între apelare și primul apel
Pauză de până la 30 de secunde. După aceea, facturarea începe automat, tot pentru
Imposibilitatea de a ajunge la participant. Vă rugăm să contactați recepția pentru informații despre taxele aplicabile
și la pagina 11 a acestei broșuri. Numere de telefon GSM: Vă rugăm să consultați numărul de telefon respectiv
Expediați cardul cheie. Vă rugăm să consultați lista de telefon pentru mai multe numere de telefon la bord,
pe care o puteți găsi și la pagina 11 din această broșură.

ANIMALE

Nu este permisă luarea animalelor la bordul navelor.

TOILETE

Nava este echipată cu un sistem modern de toaletă cu vid și un sistem biologic de tratare a apelor uzate
echipat. Dorim să vă îndemnăm să nu puneți articole (inclusiv articole de toaletă) în
Aruncarea toaletei, deoarece acest lucru poate duce la o defecțiune a întregului sistem.

SFATURI

Echipajul nostru își face treaba cu toată pasiunea și dorește ca fiecare oaspete să fie unul de neuitat
Pregătește-ți vacanța. Dacă sunteți mulțumit, angajații noștri așteaptă cu nerăbdare un sfat ca recunoaștere
performanța lor. Majoritatea oaspeților recompensează efortul cu 5 EUR - 10 EUR pe oaspete pe zi. A
Cutia de sfaturi pentru întregul echipaj este disponibilă la recepție la sfârșitul călătoriei. Desigur
de asemenea, puteți oferi personal angajaților în orice moment, inclusiv facturarea prin intermediul
Contul de consiliu este posibil.

BÂND APĂ

Apa de la bord este de calitate a apei potabile.

PROGRAME TV

Televizorul este recepționat prin satelit. În timpul blocării și pe anumite secțiuni ale traseului
pot apărea interferențe de recepție.

UȘI DE CONECTARE

A-ROSA AQUA, BRAVA, FLORA, SILVA și VIVA se află pe fiecare punte a navelor A-ROSA
sunt disponibile două cabine cu ușă de legătură, care pot fi folosite și ca o cabină familială.

PENSIUNE COMPLETA PLUS

Selecție extinsă de mic dejun, prânz și cină, servită la locul dvs., plus o gustare de îmbarcare și oră de ceai și cafea. În multe călătorii, adăugări sezoniere, cum ar fi o gustare la miezul nopții. În multe călătorii, adăugări sezoniere, cum ar fi o gustare sau o gustare la miezul nopții. Oaspeții care au rezervat tariful „A-ROSA Premium all inclusive” primesc băuturi de înaltă calitate toată ziua, inclusiv: ceai, cafea și specialități de cafea, băuturi răcoritoare, bere și vin spumant și o selecție de vinuri, cocktailuri și băuturi lungi. Chiar și în afara orelor de masă. Fac excepție specialitățile și șampania, care sunt supuse unui cost suplimentar.

SPĂLĂTORIE

În garderobă există saci de rufe și formulare de comandă pentru serviciul nostru de spălătorie. Facturarea
are loc prin contul dvs. de la bord. Serviciul este gratuit pentru apartamente.

APELURI DE ALARMĂ

Pentru apelul de trezire, vă rugăm să contactați recepția.

CONDIȚII DE UTILIZARE WiFi

MIJLOACE DE PLATA

Moneda la bord este euro. În timpul călătoriei, veți utiliza cardul de credit de la bordul navei,
care servește și ca card cheie pentru cabina ta. La sfârșitul călătoriei puteți primi factura finală
Plătiți în numerar, cu cardul Maestro/EC sau cu următoarele carduri de credit: American Express,
Mastercard și card Visa. Din motive tehnice, plata cu GeldKarte și Travellers
Din păcate, cardul de verificare nu este posibil.

REGULAMENT VAMAL

Vă rugăm să rețineți reglementările vamale aplicabile la importul și exportul de mărfuri și valută străină.