Coronavirus o ordonanță pentru salvarea profesioniștilor din turism - Contract și obligații
Context
Prin urmare, este important să se definească cu exactitate domeniul de aplicare al acestei ordonanțe înainte de a examina regimul excepțional pe care îl stabilește.
Domeniul de aplicare al ordonanței
O gamă largă de materiale
Un domeniu larg de aplicare temporală
În orice caz, acest lucru înseamnă că orice rezoluție a unuia dintre contractele care intră în sfera materială a ordonanței făcute în această perioadă este supusă regimului stabilit de ordonanță, care este original nu numai în ceea ce privește legea turismului, ci și dreptul contractual comun.
Regimul instituit prin ordonanță
Memento de drept comun
Regim derogatoriu instituit prin ordonanță
Regimul derogatoriu impus de guvern este mai complex decât măsura care ar fi putut fi anunțată în urmă cu câteva zile, constând în oferirea călătorilor de active în loc de bani pe care le-ar putea pretinde în urma rezilierii contractului (v. M. Visseyrias, Coronavirus: active pentru evitarea falimentelor în turism, Le Figaro, 17 martie 2020). Cu siguranță este prevăzut, prin articolul II al articolului 1 din ordonanță, că profesionistul poate propune (nu este deci o obligație, ci o facultate care evocă mecanismul obligației facultative în sensul articolului 1308 din Codul civil), în loc de rambursarea tuturor plăților efectuate, o notă de credit, care este în mod evident o încălcare a legislației contractuale în domeniul turismului, precum și a dreptului contractual comun (textul prevede în plus că există o derogare de la prevederile ultimei propoziții din articolul II al articolului L. 211-14 din Codul turismului și din prima teză a III-a a aceluiași articol precum și dispozițiile articolului 1229 al treilea paragraf din Codul civil). Dar acest credit trebuie utilizat „în condițiile prevăzute în dispozițiile de la III la VI ale acestui articol”.
În primul rând, al III-lea prevede că valoarea notei de credit este egală cu cea a tuturor plăților efectuate în temeiul contractului reziliat, ceea ce are perfect sens. Prin urmare, clientul va fi retrocedat, sub forma unei note de credit, toate plățile pe care le-ar fi putut efectua, indiferent dacă sunt avansuri, avansuri sau prețul integral. Mai precis, dacă s-a plătit un depozit sau o avans (pentru diferență, a se vedea J.-D. Pellier, Consumer Law, ediția a II-a, Dalloz, col. „Cours”, 2019, nr. 121), evident că clientul nu va trebui să plătească soldul călătoriei după rezilierea contractului. Prin urmare, valoarea creditului va corespunde cu cea a depozitului sau a avansului. Dacă, pe de altă parte, clientul a plătit deja întregul preț al călătoriei, creditul va corespunde acestei sume.
Se prevede apoi că, atunci când este oferită această bancnotă, clientul nu poate solicita rambursarea acestor plăți (sub rezerva dispozițiilor din VII, a se vedea mai jos). Profesionistul care propune un astfel de credit trebuie să informeze clientul despre acesta pe un suport durabil (pentru definirea mediului durabil, vezi C. turism, art. L. 211-2, V, 2 °) cel târziu la treizeci de zile după rezoluția contractului sau, dacă contractul a fost reziliat înainte de data intrării în vigoare a prezentei ordonanțe, cel târziu la treizeci de zile de la această dată de intrare în vigoare (ceea ce nu este specificat în mod expres, chiar dacă putem presupune că este 27 martie 2020, adică a doua zi după publicarea ordinului). Aceste informații trebuie să specifice, desigur, valoarea notei de credit, precum și termenul și condițiile de valabilitate prevăzute în restul textului. Trebuie menționat, totuși, că nu se prevede nicio sancțiune în cazul nerespectării acestei obligații de informare, care trebuie regretată. Va putea clientul să solicite imediat rambursarea în numerar? Întrebarea trebuie pusă ...