Dacă vecinul acceptă pachetul - șapte greșeli; mer
Mânca. Acceptarea coletelor pentru vecini a devenit un obicei pentru mulți, uneori un obicei enervant, datorită Amazon, Zalando and Co. La urma urmei, vânzarea cu amănuntul online este în plină expansiune, iar livrătorii de colete vin în ajutor în timpul zilei. Numărul de colete crește semnificativ în timpul Crăciunului.
În general, în calitate de vecin de ajutor, sunteți imuni la consecințele juridice. La urma urmei, este de obicei doar o favoare. Dar există excepții. Desigur, puteți refuza să acceptați poștă pentru alții. Uneori ar trebui. Corinna Reisewitz, avocat la centrul de consiliere al consumatorilor NRW, elimină câteva erori juridice.
Un vecin este un termen bine definit? Nu Nu este
„A cui casă sau apartament este adiacent sau în vecinătatea altcuiva” - ei sunt numiți „vecin” în germană, conform dicționarului Fraților Grimm, prima compilație sistematică a vocabularului german. Dar termenul este clar din punct de vedere juridic, este mai degrabă un basm. Cât de exact trebuie să definiți termenul „vecin” este chiar „un punct constant de conflict” în traficul poștal, spune Corinna Reisewitz, avocat la centrul pentru consumatori din Renania de Nord-Westfalia, de care s-au ocupat deja mai multe instanțe. Conform opiniei actuale, nu este suficient dacă livratorul scrie „vecin” pe un card de notificare numai atunci când a livrat un articol poștal în altă parte a casei. Pentru unele feluri de mâncare, spune Reisewitz, indicația „vecin direct” este suficientă. În general: Într-o clădire de apartamente, toți ceilalți rezidenți sunt de obicei vecini. Pe de altă parte, în moșiile înalte, doar colegii de cameră de pe podea.
Nu contează dacă știu cu adevărat un vecin! Nu este corect
Dacă știți că persoana adresată pe un mailing nu există în casă, atunci nu ar trebui să acceptați un astfel de mailing, spune Corinna Reisewitz, avocat la centrul pentru consumatori din Renania de Nord-Westfalia. Dacă mai târziu se dovedește a fi o infracțiune penală, de exemplu, deoarece fraudei au pus un nume fals pe soneria unui apartament gol, atunci este foarte probabil ca daunele să fi fost cauzate - expeditorului. Singura adresă din urmărire este vecinul care a preluat expedierea pentru altcineva. Cu toate acestea, dacă există o procedură, intenția ar trebui dovedită. Acest lucru ar fi dat, de exemplu, dacă cineva a acceptat pachetul, știind că destinatarul nu se află la adresa respectivă. Acest lucru se aplică și în cazul în care un străin deține cardul de colectare și dorește să primească e-mailul. Erori ale vieții
Nu contează când îi dau vecinului coletul! Nu chiar
Corinna Reisewitz explică: Dacă ați convenit ceva cu vecinul în prealabil, atunci sunteți legal într-unul Raportul contractului și ar trebui să rămână la acord. Acesta este cazul, de exemplu, atunci când vecinul a anunțat primirea unui transport și ați fost de acord să îl primiți pentru el. Dacă ați fost acolo când persoana de livrare a sunat la ușă și a acceptat corespondența pentru altcineva din casă, atunci acest lucru este legal Complacenta. Nu există termene pentru aceasta.
Semnătura este importantă doar pentru expeditor. bine.
Aceasta confirmă faptul că ați acceptat trimiterea poștală. Și vei face asta urmărirea expedierilor detectat. Cu toate acestea, nu există nicio obligație legală față de compania poștală. Nici nu ați luat niciun angajament față de expeditor. Dar o face destinatarului.
Nu sunt destinatarul, deci nu sunt responsabil pentru nimic? Nu
Dacă accept un pachet și îl pun pur și simplu în fața ușii destinatarului real și este furat, atunci am acționat neglijent și pot fi condamnat să fac acest lucru, Pentru a plăti despăgubiri. Dacă aruncați sau împiedicați pachetul pe care l-ați luat pentru vecin și deteriorați conținutul, atunci se acționează de asemenea neglijent. Puteți raporta daunele la asigurarea de răspundere civilă, care ar trebui să o plătească. Situație diferită: coletul este furat din apartament - cine răspunde atunci? „De îndată ce acceptați o bucată de poștă pentru un vecin și o păstrați în apartament, aceasta aparține articolelor de uz casnic”, explică Corinna Reisewitz de la centrul pentru consumatori din Renania de Nord-Westfalia. Dacă apartamentul este furat, ea trebuie să o facă Asigurarea gospodăriei pășește pentru daune dacă ai unul. În caz contrar, nu există nicio răspundere. Dacă este o „achiziție prin comandă prin poștă”, dealerul suportă „riscul de preț”. Asta înseamnă: într-un astfel de caz, comerciantul cu amănuntul trebuie să ramburseze destinatarului prețul. Același lucru se aplică achizițiilor Ebay de la dealeri comerciali. Acest lucru nu se aplică achizițiilor sau expedierilor private.
Nu-mi pasă de starea corespondenței! Nu, nu ar trebui
Ar trebui să aveți grijă întotdeauna de daune, chiar dacă un articol de poștă nu este adresat altcuiva și faceți o favoare doar unui vecin, sfătuiește Corinna Reisewitz. Dacă ambalajul este în mod clar rupt sau deteriorat în alt mod, este mai bine să refuzați acceptarea, pur și simplu pentru a evita probleme, care este mai bine îngrijit de destinatarul real. Cu toate acestea, dacă ați acceptat o expediere deja deteriorată, nu puteți fi urmărit penal pentru aceasta. Destinatarul real trebuie să fie de acord cu expeditorul sau cu compania poștală. „De obicei în astfel de cazuri este expeditorul expedierii raportează deteriorarea serviciului poștal", spune Corinna Reisewitz. Acesta este modul în care majoritatea companiilor poștale l-au reglementat în termenii și condițiile lor generale. Compania poștală trebuie să verifice apoi modul în care s-a produs dauna.
Trimiterile poștale nu pot fi deloc livrate vecinilor? Nu chiar.
Companiile poștale au stipulat în termenii și condițiile lor generale că loturile sunt livrate și vecinilor. "Clientul care trimite este de acord că predarea poate fi făcută și unei alte persoane", spune Serviciu de colete "Hermes". Aceasta include „membrii actuali și angajații unei gospodării” sau „vecinii imediați ai destinatarului” Hermes. La DHL un articol poștal se consideră că a fost livrat în mod corespunzător dacă a fost predat unui „destinatar substitut”; acesta poate fi un „rezident” sau un „vecin”. Serviciu colet DPD la rândul său, transportul ar fi putut fi livrat și în casa vecină. În termenii și condițiile, scrie: După prima încercare nereușită de livrare, "DPD are dreptul" să "viziteze" un "vecin al destinatarului care este gata să primească". Dacă nimeni nu poate fi găsit în aceeași casă sau nu există nimeni acolo, expedierea poate fi "într-o zonă apropiată Cartier (dar nu mai mult de 50 de metri distanță) casă/apartament vecin ".
Ce subliniază și Corinna Reisewitz: În calitate de expeditor, puteți exclude și o „livrare înlocuitoare”, de exemplu atunci când renunțați la colet sau online, dacă aveți numărul de urmărire. Dacă nu doriți să acceptați colete pentru alții, trebuie să informați livratorul; "De cele mai multe ori livratorii au raioane fixe", spune Corinna Reisewitz. O notă de pe ușă sau clopot ar trebui să funcționeze, de asemenea. Dar acest lucru poate să nu fie atât de pozitiv în ceea ce privește relația de vecinătate, spune Reisewitz.