Defecțiuni și opriri planificate
Suntem pentru o aprovizionare sigură de electricitate, gaz și apă. Dacă ar trebui să fiți afectat de o tulburare, vă vom ajuta cu plăcere.
Ne puteți informa despre defecțiunile la gaz, apă și electricitate În jurul ceasului Raport. Puteți găsi numărul defectului căutând orașul sau codul poștal din dreapta.
În caz de urgență, vă rugăm să sunați la poliția 110 sau la pompieri 112!
Ce fac dacă miros gaz?
Nu generați flăcări sau scântei
Evitați focul deschis. Nu fumați, nu sunați la sonerie sau nu dați telefon! Nu acționați nicio întrerupătoare electrică și nu utilizați prize sau scoateți-le din priză.
Ventilare
Deschideți toate ferestrele și ușile, astfel încât să existe un curent.
Închideți robinetul de gaz
Închideți supapa principală de închidere și, dacă este necesar, supapa de gaz de pe contorul de gaz!
Avertizați oamenii care locuiesc în casă
Avertizați restul persoanelor care locuiesc în casă (NU sunați la sonerie, deoarece pot apărea scântei)!
Părăsiți casa și apelați serviciul nostru de gardă
Părăsiți casa și apelați serviciul nostru de gardă.
Serviciul nostru de gardă este disponibil pentru dvs. non-stop. Angajații noștri vor veni imediat la dvs. pentru a verifica și a remedia cauza mirosului de gaz. Acest serviciu de securitate nu vă costă nimic - chiar dacă este o „alarmă falsă”.
Cum mă comport în caz de pană de curent?
- S-a defectat curentul în apartamentul tău sau în toată casa? Verificați cutia de siguranțe și întrebați vecinii.
- Opriți toate aparatele electrice, de ex. B. aragazul, uneltele sau fierul de călcat. Ar putea fi un pericol dacă electricitatea începe să curgă din nou.
- De asemenea, opriți toate dispozitivele sensibile, de ex. De exemplu, opriți televizorul și computerele sau deconectați-le în întregime de la rețea, deoarece pot apărea vârfuri de tensiune la restabilirea sursei de alimentare, ceea ce ar putea deteriora dispozitivele.
- Închideți frigiderul și congelatorul pentru a evita pierderea de frig.
O pană de curent nu este o urgență. Nu trebuie să îl raportați poliției sau pompierilor. În mod normal, acestea nu pot furniza informații concrete despre tipul sau durata unei întreruperi de curent. Prin urmare, vă rugăm să sunați la numărul nostru de eroare.
Ai observat ceva?
Ați observat cabluri sau garduri de sistem deteriorate? O lumină stradală nu funcționează noaptea?
Așteptăm cu nerăbdare informațiile dumneavoastră utile la 0800 4112244 pentru energie electrică și la 0800 0793427 pentru sectorul gazelor. Ne ajutați să scurtăm întreruperea.
Dacă ați observat iluminatul stradal defect, îl puteți raporta aici.
Nu se acceptă electricitatea sau gazul
Introduceți orașul sau codul poștal pentru a găsi linia directă pentru regiunea dvs.:
Vă rugăm să ne raportați greșeala dvs. gratuit la: