Detectarea unui coleg aflat în primejdie depinde de fiecare Ediție Tissot
Postat pe 17/10/2018 la 08:55 de redacția Éditions Tissot în Riscuri psihosociale.
Pentru a preveni ca un angajat să se afunde într-o situație de suferință sau să se regăsească într-o situație de izolare, trebuie acordată o atenție specială calității relațiilor de muncă. O bună comunicare între ierarhie și personal va permite ca problemele perceptibile dificile să fie evidențiate și tratate înainte de tragedie sau epuizare.
Riscurile psihosociale (PSR) grupează toate riscurile care își au originea în organizarea și conținutul muncii, precum și prin relațiile umane la locul de muncă. Stresul, hărțuirea morală și sexuală la locul de muncă și violența, internă și externă companiei, sunt principalele situații responsabile de PSR. Acești factori pot afecta integritatea fizică și mentală a oamenilor.
Tulburări care caracterizează RPS
- stres: angajatul se simte incapabil să-și gestioneze constrângerile profesionale și consideră că nu există nicio îmbunătățire posibilă a situației (stres negativ);
- violență: poate fi verbală (insulte, agresiuni, intimidări etc.), scrisă, fizică sau materială (de exemplu, acte de degradare sau distrugere a documentelor);
- hărțuire: poate fi morală sau sexuală. Se caracterizează prin repetarea unui comportament sau comentarii degradante sau umilitoare.
La nivel individual, expunerea la RPS poate promova apariția diferitelor tulburări (depresie, anxietate, tulburări de somn, dureri de spate, ulcere, abuz de droguri/alcool/tutun, tulburări musculo-scheletice, accidente de muncă, sinucideri etc.).
La nivel colectiv, PSR-urile dezorganizează companiile și colectivele de muncă. În companiile unde sunt prezenți, putem constata astfel: o creștere a absenteismului și a cifrei de afaceri, dificultăți în înlocuirea personalului sau recrutarea de noi angajați, o creștere a accidentelor de muncă, demotivare, o scădere a creativității, o deteriorare a productivității, o creștere a resturi sau manopera slaba, o deteriorare a climatului social, o atmosfera de lucru proasta sau chiar deteriorarea imaginii companiei.
Suferință, semne de avertizare
Există mai multe suferințe conexe în lumea muncii, dar ele pot fi grupate în două categorii: suferința fizică și suferința morală.