Efectul „bulgăre de zăpadă” al ciumelor pe rețelele de socializare - Agri 71 - L; Fermier al
Ger, grindină, dăunători ... Fiecare viticultor se simte foarte singur în fața flagelului când tocmai s-a întâmplat. Împărtășirea tristeții și anxietății dvs. pe rețelele de socializare este un reflex nou, în cele din urmă, foarte uman pentru a ușura puțin presiunea. Cu toate acestea, această partajare în public poate duce colectiv la gestionarea comunicării de criză. În timpul ultimei Vinosphere, BIVB a invitat-o pe Emilie Chapulliot, specialistă în rețelele de socializare, să învețe lecțiile din 2016 și să ofere sfaturi practice tuturor.
Rețelele ocupă din ce în ce mai mult loc în viețile „noastre” și în peisajul media, influențând chiar mass-media „tradițională” (presă, radio, TV). „Facebook, Twitter, Instagram și Youtube fură lumina reflectoarelor din mass-media„ clasică ”devenind surse de știri depline”, explică consilierul. Acest lucru este parțial adevărat chiar dacă este necesar să te califici ... un pic ca misterul cine se naște primul dintre ou și găină.
Pentru viticultori, aceste rețele sociale reprezintă „oportunități” de a deveni producător și difuzor de informații, la un cost mai mic. „Dar are și aceste limite”, avertizează jurnalistul. Și pentru a enumera în mod întâmplător, mesajele pierdute în această imensitate, „domnia efemerului” sau dimpotrivă efectul „necontrolabil” al împărtășirii care poate „face ghiocel și te poate face să pierzi piciorul”. Și asta, nu numai individual, ci și colectiv ...
Unda de șoc colectivă
Pentru a-și ilustra punctul de vedere, tânăra s-a întors la înghețul din primăvara anului 2016 care a lovit Burgundia, în special Chablis. „Unda de șoc” a venit de la viticultorii care au postat imagini și mesaje de la viile lor pe rețelele de socializare.
Specialistul a diferențiat patru „familii” de mesaje. Primul a dat „senzația de a fi pe un câmp de luptă” (lupta lui, războiul, salvează recolta ...). Al doilea val de mesaje a exprimat „îngrijorare legitimă cu privire la viitor” (gerul va dura, recolta este încă în pericol ...). Al treilea val de mesaje se referea la „solidaritatea imensă” din întreaga regiune, exprimată într-un mod „fără precedent” pe rețelele de socializare.