E-mail verde, sigur, simplu și fără anunțuri - angajații Microsoft ascultă conversațiile Skype
„Echipa noastră editorială este independentă și nu este finanțată prin publicitate. Raportăm actualizate cu privire la problemele digitale, politica rețelei, sustenabilitatea și problemele de protecție a consumatorilor. "
Angajații Microsoft ascultă conversațiile Skype
Creat la 08 august 2019, 16:40 | Categorie: Știri
Angajații Microsoft ascultă și înregistrări vocale de la utilizatori. Procedând astfel, ei ascultă conversațiile telefonice Skype în timpul cărora a fost utilizată funcția de traducător.
Microsoft este la rând cu Apple, Amazon și Google: Deoarece grupul pare să asculte și înregistrările utilizatorilor săi cu ajutorul angajaților și al furnizorilor de servicii. Este vorba despre conversații care au avut loc prin intermediul platformei de chat video Skype. Funcția de traducere automată Translator a fost integrată din 2015, care poate transcrie și traduce automat ceea ce se vorbește. Angajații Microsoft și partenerii contractuali ascultă unele dintre înregistrări pentru a învăța în continuare funcția și a efectua corecții.
Informațiile despre Skype au ieșit la iveală prin intermediul revistei online SUA Motherboard. Editorii au fost contactați de un informator care a furnizat documente interne, capturi de ecran și înregistrări audio. Acesta din urmă ar avea o durată de 5 până la 10 secunde. Înregistrările includ, de asemenea, conversații intime despre problemele de relație, pierderea în greutate și sexul la telefon.
Microsoft ia atitudine
Microsoft a comentat deja placa de bază, dar a arătat puține informații: analiza datelor servește la îmbunătățirea serviciilor. Compania se străduiește să fie transparentă cu privire la modul în care datele vocale sunt colectate și utilizate. Există câteva proceduri care sunt utilizate pentru a acorda prioritate confidențialității utilizatorilor înainte ca datele să fie transmise. Datele vor fi anonimizate cât mai mult posibil și s-au încheiat acorduri de confidențialitate cu partenerii de afaceri. Microsoft subliniază că Întrebările frecvente ale traducătorului afirmă deja că înregistrările audio sunt utilizate pentru a îmbunătăți produsele.
Cu toate acestea, există două probleme: Nici versiunea în limba engleză și nici cea germană a întrebărilor frecvente nu afirmă în mod explicit că oamenii ascultă înregistrările. Versiunea în limba engleză spune: „[că] propozițiile și transcrierile automate sunt analizate”. Versiunea germană, pe de altă parte, are o problemă masivă de traducere la punctul crucial: „Cu ajutorul cărora tehnologia de traducere și recunoaștere a vorbirii Aici puteți învăța și crește, propozițiile și protocoalele automate sunt analizate și toate corecțiile sunt introduse în sistemul nostru pentru a crea servicii mai puternice”.
În plus, cazul denunțătorului arată că datele din sistemul Microsoft nu sunt sigure. Compania susține contrariul față de placa de bază: „Datele audio sunt disponibile numai partenerilor contractuali printr-un portal online securizat”. Placa de bază a găsit, de asemenea, reclame relevante de locuri de muncă de la contractorii Microsoft care vorbesc despre munca la domiciliu. Prin urmare, există riscul ca înregistrările să fie redate în afara incintei comerciale controlate și ca neajutații să le audă.
Utilizatorilor nu le-ar plăcea
Informatorul a comentat cazul către placa de bază cu îngrijorări: „În general, am senzația [...] că, dacă utilizatorii Microsoft ar ști că oamenii aleatorii stau acasă în pijamale și, eventual, glumesc cu prietenii lor despre cele spuse, nu ar face acest lucru. ar vrea. "
Abia în ultimele săptămâni a apărut faptul că Amazon, Google și Apple le permit tuturor să asculte înregistrările audio ale utilizatorilor lor. Majoritatea corporațiilor au reacționat suspendând procedura, cel puțin temporar. (hcz)