Evaluarea doctorilor Jameda - dar vă rog să curățați! Centrul de consum din Hamburg

Un medic a luat măsuri legale împotriva portalului de rating Jameda și a câștigat cazul în fața Curții Federale de Justiție. Motivul: modelul de afaceri al lui Jameda favorizează medicii care plătesc pentru o intrare. Vă recomandăm „lista albă” atunci când căutați un medic.

Medicii pot fi evaluați pe portalurile online de pe Internet.
Având în vedere modelul de afaceri pe scară largă în care medicii individuali pot cumpăra funcții proeminente, alți medici au dreptul de a le șterge datele după o hotărâre a Curții Federale de Justiție.
Centrul de consiliere pentru consumatori recomandă portaluri publicitare și fără comercializare, cum ar fi „Lista albă”.

La Jameda, medicii pot alege între statutul de argint, aur și platină. Argintul pentru 59 de euro pe lună este „bun pentru prezentarea ta pe jameda”. Aurul costă 69 de euro pe lună și promite să fie „foarte bun pentru poziția ta pe Google”. Platina costă chiar 139 de euro pe lună și este „perfectă pentru specialiști și experți în materie”.

Cine plătește atât de mult,

poate publica un număr nelimitat de articole în ghidul expert Jameda,
a fost evidențiat anterior cu până la cinci cuvinte cheie deasupra medicilor neplătitori într-o fereastră publicitară și prezentat și pe pagina de pornire Jameda (se spune că Jameda a oprit această funcție imediat după hotărârea BGH),
ar trebui să fie găsit mai bine de „pacienții doriți” prin texte optimizate pentru motoarele de căutare,
se poate prezenta prin propriile videoclipuri și cu un interviu personal,
primește „conținut de înaltă calitate creat de redactori profesioniști” de la Jameda, „care sunt fericiți să se bazeze pe dorințele dvs.”,
poate formula criterii individuale de evaluare, „acest lucru vă permite să interogați exact punctele care sunt importante pentru dvs.”
și primește o „linie de asistență personală pentru platină” cu „sfaturi pentru achiziționarea pacientului”.

Curtea Federală de Justiție privind portalurile de revizuire pentru medici

Pacienții nu caută medici care au plătit mulți bani pentru o intrare evidențiată, ci mai degrabă doctori cu o calitate medicală și umană specială. La rândul lor, medicii care nu plătesc un pachet premium vor să fie tratați corect de către operatorii de portal. Prin urmare, un dermatolog din Köln îl trimisese în judecată pe Jameda și câștigase cazul în fața Curții Federale de Justiție (BGH) (hotărârea din 20 februarie 2018, Az. VI ZR 30/17) .

Medicul nu s-a putut apăra împotriva evaluării ca atare, BGH hotărâse deja în 2014. Medicii trebuie să reziste la evaluarea de către pacienții lor cu note școlare pe portalurile de internet. Puteți lua măsuri numai împotriva afirmațiilor de fapt neadevărate (hotărârea din 23 septembrie 2014, Az. VI ZR 358/13). Doctorul nu numai că afirmase încălcarea drepturilor sale personale, dar și a dat în judecată cu succes modelul de afaceri al lui Jameda.

Actuala hotărâre a Curții Federale de Justiție are probabil consecințe pentru toate portalurile de revizuire, care sunt finanțate, printre altele, prin plățile celor evaluate. Este probabil ca o parte sau toate aceste venituri să dispară.

Căutare doctor prin „lista albă”

De mulți ani, Fundația Bertelsmann și organizațiile de pacienți au creat „Lista Albă”. Este, de asemenea, un portal de revizuire pentru medici (și, de asemenea, pentru spitale), dar funcționează foarte diferit de Jameda & Co:

Rezultatele se bazează pe un sondaj dezvoltat științific. Evaluările medicilor sunt publicate numai atunci când sunt disponibile cel puțin cinci. Căutarea medicului este necomercială, gratuită și fără publicitate.
Doar cei asigurați din asigurările de sănătate participante AOK, Barmer și Bertelsmann-BKK pot lua parte la sondaj. Acest lucru asigură faptul că fiecare participant poate evalua un medic doar o singură dată și este împiedicată manipularea.
Căutarea unui medic vrea să trateze medicii în mod echitabil. Declarațiile necorespunzătoare și defăimarea sunt excluse de faptul că intrările cu text gratuit ale persoanelor asigurate sunt verificate editorial înainte de a fi publicate pe portal. În plus, medicii pot face comentarii cu privire la rezultatele sondajului și la intrările cu text gratuit de la persoanele asigurate.
Căutarea medicului este ușor de utilizat. Utilizatorii își pot evalua selecția în funcție de criteriile lor. Nu este o listă a celor mai buni medici presupuși.