Funcția de traducere Skype evaluată, de asemenea, de către oamenii heise online
Și la Microsoft vine la lumină că angajații pot auzi înregistrări audio ale interacțiunilor utilizatorilor. În acest caz, cu traducătorul Skype.
Înregistrările apelurilor cu serviciul Microsoft Skype, pentru care a fost utilizată funcția de traducere automată Skype Translator, pot fi ascultate ulterior și de către angajați, potrivit unui raport media. Poate fi, de asemenea, despre subiecte foarte private, așa cum a scris revista online Motherboard. Pe înregistrările pe care le-au primit jurnaliștii, oamenii ar fi vorbit despre lucruri intime, cum ar fi probleme de relație sau pierderea în greutate, de exemplu.
Raportul plăcii de bază se bazează pe un expert care analizează înregistrările pentru Microsoft ca furnizor de servicii. Acestor angajați li se arată sugestii de traducere din sistem pentru înregistrări și ar trebui să-l determine pe cel mai precis - sau să ofere unul mai bun de mână. Întregul lucru ar trebui să servească la îmbunătățirea traducerilor. Majoritatea fragmentelor audio pe care le-au auzit jurnaliștii au avut o durată de 5 până la 10 secunde, dar, potrivit informatorului, există și înregistrări mai lungi.
Microsoft nu menționează nimic despre oameni
În Întrebările frecvente ale traducătorului Skype cu privire la protecția datelor, nu s-a afirmat în mod explicit că oamenii ar putea auzi și înregistrări din funcția de traducere - chiar dacă unele formulări sugerează acest lucru. Se spune în versiunea în limba engleză (traducere de Heise online) că „propozițiile și transcrierile automate sunt analizate” și orice corecții sunt introduse în sistem.
Versiunea în limba germană a întrebărilor frecvente oferă, din păcate, utilizatorului blesteme atunci când vine vorba de întrebarea: „Cu ajutorul cărora tehnologia de traducere și recunoaștere a vorbirii poate fi utilizată pentru a învăța și a crește, sunt analizate propozițiile și jurnalele automate și toate corecțiile sunt introduse în sistemul nostru pentru a crea servicii mai puternice. „Potrivit Microsoft, o traducere automată. Politica de confidențialitate a companiei nu spune în mod specific că oamenii vor auzi înregistrările.
De asemenea, am ascultat comenzile Cortana
Skype a subliniat, de asemenea, că identitatea interlocutorului a fost omisă. Numai conversațiile cu funcția de traducere ar fi înregistrate. Serviciul de chat video aparținând Microsoft oferă traducerea automată a conversațiilor aproape în timp real din 2015. Acum este disponibil pentru apeluri în opt limbi. Serviciul se bazează pe o platformă de învățare automată care gestionează atât recunoașterea vorbirii și traducerea automată, cât și sinteza vorbirii. Pe lângă ieșirea vocală sintetică, există și transcrieri ale cursului conversației.
Potrivit informatorului de la placa de bază, furnizorii de servicii ascultă uneori și înregistrările comenzilor vocale pe software-ul de asistență Cortana de la Microsoft. În ultimele luni, concurenții Microsoft, Amazon, Apple și Google au fost criticate masiv pentru că nu au informat utilizatorii despre această practică.
Protecție laxă a datelor utilizatorului?
Între timp, Google și Apple au suspendat evaluarea înregistrărilor pentru a-și îmbunătăți asistenții lingvistici. Responsabilul cu protecția datelor din Hamburg, Johannes Caspar, a inițiat săptămâna trecută proceduri administrative împotriva Google din cauza acestor transcrieri ale interacțiunilor utilizatorilor. Caspar și-a exprimat „îndoieli considerabile” cu privire la compatibilitatea acestei practici cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR). La rândul său, Amazon oferă utilizatorilor posibilitatea de a obiecta la o astfel de utilizare a înregistrărilor. Apple a anunțat că va cere în mod explicit consimțământului utilizatorilor în viitor.
Microsoft a declarat într-o declarație către placa de bază că utilizatorilor li se va acorda permisiunea de a colecta și utiliza datele lor. Nu există informații de identificare despre nume sau dispozitive utilizate în înregistrări. Partenerii sunt obligați de cerințe stricte de confidențialitate, iar datele audio pot fi accesate numai printr-un portal online securizat.
„Faptul că pot să vă împărtășesc unele dintre aceste date arată cât de lax Microsoft gestionează protecția datelor utilizatorilor", cită informatorul său Motherboard. Potrivit raportului revistei online, angajații care examinează fragmentele audio pot fi Poate lucra și la biroul de acasă - anunțurile de locuri de muncă ar sugera cel puțin asta. (Cu material de la dpa)/(axk)