Informații de la A-Z Uniklinik Essen

  • Actual
  • Informații despre pacienți
  • Clinici și institute
  • Cercetare și predare
  • Companii
  • Locuri de muncă + instruire
  • Informații de la A-Z
  • Indicații și
    Planul site-ului
  • Serviciul pentru pacienți străini
  • Avocații pacienților
  • Muncă de ospiciu
  • Pastorală clinică
  • Clinic
    Comitetul de etică
  • Internet
  • Publicații
  • Restaurante
  • Feedback și reclamații
  • Școala pentru bolnavi
  • Social

Selecție rapidă

admitere

Pentru a vă admite ca internat, avem nevoie de unele dintre datele dvs. personale. Vă puteți înregistra la biroul central de admitere al pacientului sau puteți autoriza pe cineva să facă acest lucru în scris. Internarea pacientului se află în clădirea administrației, foarte aproape de biroul de informații. Este deschis luni și marți de la 7:30 la 16:00, miercuri și joi de la 7:30 la 15:30 și vinerea de la 7:30 la 15:00. Dacă veniți la noi în afara orelor de program, de exemplu într-un weekend sau într-o sărbătoare publică, vă rugăm să vă înregistrați direct la secția dvs.

Spitalul Universitar

Pacienții de la West German Heart Center din Essen se pot înregistra și în zona de intrare a clădirii. Sensul giratoriu este echipat toată ziua.

În Centrul Medical, Managementul cazurilor coordonează internarea pacienților în domeniile gastroenterologie, neurologie, nefrologie și endocrinologie. O puteți găsi în zona de intrare a clădirii din spatele recepției. Managementul cazurilor este deschis de luni până joi de la 7:00 la 15:30 și vinerea de la 7:00 la 14:00. În afara acestor ore, vă rugăm să vă înregistrați direct la stația respectivă.

Admiterea pacientului în clinica pentru copii este efectuată și de Case Management, care se află în zona de intrare a clinicii pentru copii. Programul este de luni până joi de la 7.30 la 16:00 și vinerea de la 7.30 la 14.30 În afara orelor de funcționare, vă rugăm să vă prezentați la poarta clinicii pentru copii.

Bănci și bancomate

La intrarea principală în clădirea administrației, există un bancomat lângă biroul de informații. Cu un card de debit puteți retrage cu ușurință bani din contul dvs. Băncile din afara spitalului sunt situate în imediata vecinătate a intrării principale în Marea Britanie Essen în Hufelandstrasse și la Gemarkenplatz.

reclamații

Luăm foarte în serios sugestiile și reclamațiile dvs. Aveți ocazia să vă exprimați criticile sau laudele în departamentul de management al calității și managementul riscurilor clinice.

Dacă doriți să vă exprimați personal opinia, ne veți găsi la parter (camera 1.68) a Centrului Operativ I (OZI). Ne puteți contacta telefonic la 02 01/7 23-8 53 99 sau scrieți la: Spitalul Universitar Essen, Managementul Calității și Managementul Riscului Clinic, Hufelandstrasse 55, 45147 Essen. Adresa poștală: Spitalul Universitar Essen Managementul Calității Hufelandstr. 55 45147 Essen

Vizitatori

Pentru ca dumneavoastră și colegii dvs. de pacienți să găsiți odihna necesară, timpul zilnic de vizitare se încheie, cu câteva excepții, la ora 20.30. Vă rugăm să înțelegeți că numărul de persoane pe vizită este limitat la trei persoane.

Flori

Florile aduc culoare, prospețime și prietenie în camera dvs. Din motive de spațiu și din considerente pentru colegii dvs. de pacienți, vă recomandăm să aduceți cu dvs. flori tăiate, în consultare cu personalul de îngrijire medicală. Rugăm pacienții care sunt mai susceptibili la infecții să nu pună flori în camerele lor.

donare de sange

Donarea de sânge salvează vieți! Institutul nostru de medicină transfuzională de la Spitalul Universitar din Essen este capabil să ofere tuturor pacienților produsele din sânge de care au nevoie urgentă prin eforturile neobosite ale donatorilor de sânge voluntari și altruisti.

Pentru a vă compensa timpul și efortul pe care l-ați investit, veți primi o indemnizație de cheltuieli de 26 până la 60 de euro, în funcție de tipul de donație făcută.

Veți găsi Institutul de Medicină Transfuzională la parterul Centrului Operativ II, chiar lângă biroul de informații din zona de intrare. Înregistrare și mai multe informații la 02 01/723 - 1560.

Echipa de donare de sânge așteaptă cu nerăbdare să vă văd!

cafenea

Bistroul "Piazza D'Oro" se găsește în zona de intrare a Centrului Operativ II. Este un punct de întâlnire popular și oferă pacienților și vizitatorilor o pauză de viața de zi cu zi a spitalului. În zilele călduroase vă puteți așeza și pe terasă. Bistro-ul este deschis de luni până vineri de la 7.30 la 18.30 și sâmbătă, duminică și de sărbătorile legale de la 10.00 la 17.30 Pe lângă gustări și feluri de mâncare calde, se oferă brioșe, prăjituri și chifle de la brutăria internă. Gama de băuturi este la fel de bogată.

Lista de verificare a spitalizării

De ce necesități zilnice are nevoie un pacient în timpul șederii în spital? Ce documente sunt importante? Ce lucruri personale ar trebui lăsate acasă? Lista noastră de verificare vă va ajuta cu aceste întrebări.

intimitate

Când sunteți internat la tratamentul intern sau parțial internat la spitalul universitar, avem nevoie de unele dintre datele dvs. personale. Acestea sunt introduse într-un sistem IT central, astfel încât să fie disponibile rapid pentru tratamentul dumneavoastră.

Toate informațiile despre dvs. și despre starea dumneavoastră de sănătate sunt supuse confidențialității medicale și legii statului privind protecția datelor. Doar medicii și asistenții medicali implicați în tratamentul dvs. au acces la datele dvs. personale.

Vom transmite datele dvs. personale numai cu consimțământul dvs. - de exemplu pentru aprovizionarea cu alimente suportată de IT, pentru a le arhiva prin microfilmare sau pentru a le întreține cu ajutorul întreținerii la distanță.

Sfaturi dietetice și nutriționale

Dacă aveți întrebări cu privire la formele speciale de nutriție luând în considerare boala, dieta și sfaturile noastre nutriționale vă sunt disponibile, conform instrucțiunilor medicului și prin aranjament telefonic de către personalul de asistență.

Descărcare

Odată ce medicul curant este de părere că tratamentul dumneavoastră a fost finalizat, el va discuta despre dumneavoastră modalitățile de externare. Vă rugăm să nu uitați să luați lucrurile personale cu dvs. în ziua externării. Vă rog să vă gândiți și la obiectele de valoare depuse pe secție.

mânca

Puteți alege între trei meniuri diferite în fiecare zi. Luăm în considerare obiceiurile alimentare personale și religioase și vă oferim alternative. Dacă trebuie să respectați o dietă sau dacă aveți intoleranțe alimentare, vă vom pune masa împreună în consultare cu medicul curant. Vă rugăm să înțelegeți că nu vă vom putea oferi mese elective în ziua admiterii. În următoarele zile, puteți vizita expeditorii de masă în camera dvs. de luni până vineri între orele 7.30 și 11.30 și sâmbătă între 7.30 și 12.15. Apoi veți primi dorințele pentru micul dejun, prânz și cină pentru ziua următoare.

Probleme și formalități financiare

Casa de marcat se află lângă internarea pacientului în clădirea administrației. Aici puteți plăti plata suplimentară necesară legal de 10 euro pe zi de ședere timp de 28 de zile. Casa de bilete este deschisă de luni până vineri de la 7.45 la 13.00 și de la 13.45 la 15.00 De asemenea, puteți transfera suma datorată unuia dintre următoarele conturi:

bancă

IBAN

BIC SWIFT

DE 67 3601 0043 0003 5264 32

PBNKDEFF360

Sparkasse Essen

DE 82 3605 0105 0004 9007 00

SPESDE3EXXX

Plățile excesive datorate unui sejur mai scurt vă vor fi rambursate la externare. Vă rugăm să păstrați chitanța. Acesta servește drept dovadă a plăților credibile pentru o nouă ședere în spital în același an calendaristic. Dacă rămâneți la clinică mai mult decât a fost planificat, vă rugăm să plătiți suma restantă la casă după externare sau să o transferați într-unul din conturile menționate mai sus.

Dacă aveți sub 18 ani sau ați născut recent, dacă boala dumneavoastră necesită tratament zilnic sau dacă tratamentul intern este în detrimentul asigurării legale pentru accidente, sunteți scutit de plata suplimentară.

Dacă doriți, puteți utiliza serviciile opționale. Aceasta include tratamentul personal de către medicul șef, cazarea într-o cameră cu două paturi sau un pat și cazare pentru o persoană însoțitoare. Vă rugăm să acceptați serviciile opționale în scris în ziua sosirii dumneavoastră la internarea pacientului sau cu secția responsabilă pentru dvs., dacă sunteți internat acolo. În calitate de auto-plătitor, sunteți obligat să plătiți pentru serviciile pe care le-ați folosit. În ziua internării dumneavoastră la UK Essen, vă rugăm să efectuați o plată în avans cuantumul taxelor așteptate la casă. Valoarea acestei sume va fi calculată provizoriu de către medicul curant și de personalul administrativ.

coafeza

Salonul pentru femei și bărbați este situat în zona de intrare a West German Heart Center din Essen. Aici vă puteți tunde, spăla, vopsi și coafa. Echipa vă stă la dispoziție de marți până vineri între orele 9:00 și 18:00 și sâmbăta între orele 09:00 și 14:00. Salonul este închis luni. Dacă în calitate de pacient nu aveți ocazia să vizitați salonul, coaforii vor fi bucuroși să vină la dumneavoastră în secție. Puteți face o programare sunând la -48 79. Salonul oferă, de asemenea, sfaturi pentru peruci, în special pentru pacienții cu cancer și tumori și la cerere la secție.

Biroul de obiecte pierdute

Biroul de bunuri pierdute este situat în Hufelandstr. 17, etajul 1, camera 3, telefon -34 29. De asemenea, puteți întreba despre obiectele pierdute la biroul de informații din zona de intrare.

Radio și televiziune

Pentru a vă simți confortabil cu noi, avem camere, telefon, TV și radio pregătite pentru dvs. Aparatele de radio sunt montate pe bara media de pe masa laterală.

Ai opțiunea la 3,90 euro/zi

  • o taxă forfetară telefonică în toate rețelele fixe și mobile germane (cu excepția numerelor speciale),
  • peste 20 de canale de televiziune publice și private,
  • mai multe programe sky, inclusiv „sky Bundesliga”,
  • posturi de radio selectate,
  • și internet (dacă este integrat în televizor)

a folosi. Pentru dispozitive mobile, de ex. De exemplu, iPad-urile, este disponibilă o rețea WiFi pe care o puteți rezerva pentru încă 2,50 euro pe zi.

Pentru a viziona televiziunea și a asculta radio, aveți nevoie de un card cu cip, pe care îl puteți achiziționa de la aparatul de emitere a cardului din incintă. Puteți obține cardul pentru o depunere de 4 euro, pe care o veți primi mai târziu. Puteți completa contul dvs. de telefon cu bancnote de 5, 10 și 20 de euro la automatul de plată vecin.

Informații despre funcționarea dispozitivelor sunt disponibile pe masa laterală. Pentru ca tu și vecinul tău să te uiți la televizor și să asculți radioul netulburat, poți primi sunetul doar în camere comune prin căști. Sunt echipate cu un conector convențional. Puteți cumpăra căști de la automatul din clinică. La fel ca aparatele de carduri telefonice, acestea sunt amplasate în toate clădirile mai mari de la sediul clinicii: Administrație (subsol); OZ I (EG); ORL (UG); Clinica Medicală (EG); Clinica de radiații și tumori (EG); Clinica pentru femei (intrare); OZ II (EG); Heart Center (EG) și Clinica pentru copii (EG).

Din păcate, nu este posibil să utilizați propriile televizoare.

Pentru informații suplimentare, vă rugăm să consultați volantul „TV/Telefon - și multe altele”. Dacă aveți întrebări, echipa de service Rottmeir este disponibilă ca persoană de contact la extensia 7992 sau la 0201/723-7992. Dacă sunteți un pacient beneficiu opțional, veți primi informații suplimentare la admitere.

Automate pentru băuturi și gustări

Am înființat mașini pentru băuturi calde și reci și gustări pentru toți pacienții și oaspeții în ambulatorii și în clădirea administrației. În plus, vă puteți ajuta de la dozatoare de apă în multe ambulatorii și zone de așteptare.

Doamnelor și domnilor verzi

Personalul voluntar al ajutorului spitalului ecumenic este disponibil pentru discuții și mici comisioane. Vizitează stațiile de două ori pe săptămână. Doamnelor și domnilor se poate ajunge la telefon la 2595.

telefon mobil

Telefonarea cu telefoane mobile este permisă în general în incinta clinicii. Cu toate acestea, când intrați într-o clinică sau într-un institut, telefonul trebuie oprit, deoarece puterea radio a acestora poate interfera serios cu dispozitivele medicale.

Activitatea de hospice de la Spitalul Universitar a fost fondată în 2007 ca un serviciu de hospice ambulatoriu în Essen. În cursul secției de îngrijire paliativă construită în Centrul pentru tumori din Germania de Vest, în 2012, activitatea de hospice s-a stabilit ca un contact pentru pacienți atât în ​​regim internat, cât și în regim ambulatoriu. În 2013, s-a mutat în incinta ei din secția de îngrijiri paliative și de atunci a făcut parte integrantă din oferta la Spitalul Universitar din Essen și a lucrat în ambulatoriu în zona de domiciliu la externare. Trei coordonatori cu normă întreagă și aproximativ patruzeci de voluntari își oferă sprijinul.

Puteți contacta serviciul hospice la: 723-2746 sau e-mail: [email protected]

Ai opțiunea pentru 3,90 euro/zi

  • o taxă forfetară telefonică în toate rețelele fixe și mobile germane (cu excepția numerelor speciale),
  • peste 20 de canale de televiziune publice și private,
  • mai multe programe sky, inclusiv „sky Bundesliga”,
  • posturi de radio selectate,
  • și internet (dacă este integrat în televizor)

a folosi. Pentru dispozitive mobile, de ex. De exemplu, iPad-urile, este disponibilă o rețea WiFi pe care o puteți rezerva pentru încă 2,50 euro pe zi.

Pentru informații suplimentare, consultați volantul „TV/Telefon - și multe altele”. Dacă aveți întrebări, echipa de service Rottmeir este disponibilă pentru dvs. la extensia 7992 sau la 0201/723-7992.

Există un camion alimentar pe Meyer-Schwickerath-Platz la Operativen Zentrum II (OZ II). Puteți obține cartofi prăjiți, currywurst, șnițel, chiftele, sandvișuri, băuturi reci și specialități de cafea. Food truck-ul este deschis de luni până vineri între orele 11:30 și 18:00.