Informații și costuri de expediere Echtkind
Expediem în Germania și în toate celelalte țări ale UE.
La Echtkind, toate articolele sunt practic stocate și gata de expediere. Puteți recunoaște acest lucru prin marcarea „Livrare: disponibilă imediat”. Exceptie fac obiectele la comanda, produsele voluminoase si articolele special marcate.
Expediem în aceeași zi în zilele lucrătoare de luni până vineri cu comenzile primite până la ora 13:00 (cu excepția plății în avans) - cu EXPRESS chiar și până la ora 15:00.
Toate articolele marcate cu „imediat disponibile” și comandate până la ora 13:00 (luni-vineri/cu excepția sărbătorilor legale din Bavaria) sunt expediate în aceeași zi.
Transport Standard
În mod standard, vă trimitem comanda de luni până vineri cu DHL, HERMES sau UPS. Nu există livrare în sărbătorile naționale și sărbătorile legale în Bavaria.
De obicei, veți primi coletul la 1-2 zile lucrătoare după livrare (pentru comenzi în Germania). În cazuri excepționale, pot exista întârzieri, de exemplu datorită utilizării ridicate a furnizorului de servicii de transport maritim. Pentru expedițiile critice în timp, vă recomandăm să alegeți metoda de expediere „UPS EXPRESS”, care garantează livrarea în următoarea zi lucrătoare.
Expediere cu expeditorul dorit
Dacă o livrare cu un anumit furnizor de servicii este deosebit de importantă pentru dvs., puteți alege și o livrare cu un expeditor preferat, în plus față de livrarea standard.
Puteți alege între DHL și UPS.
Pentru articolele special realizate (de ex. Dimensiunile și/sau greutatea) și expedierea în anumite locații (de ex. Insule), este posibil să nu fie disponibile toate opțiunile de expediere.
UPS EXPRESS
Dacă alegeți o metodă de expediere EXPRESS la comandă, comanda dvs. va fi în orice caz expediată în următoarea zi lucrătoare posibilă de la UPS livrat.
Livrarea sâmbătă nu este posibilă pentru livrările EXPRESS. Câteva articole nu pot fi trimise de EXPRESS. Vă vom trimite comanda expresă aceeași zi de luni-joi pentru comenzile primite până la ora 15:00.
Expedierile EXPRESS nu pot fi livrate către stațiile și sucursalele DHL (magazine de colete)! În plus, nu există livrări EXPRESS cu UPS disponibile pentru livrarea către insulele germane.
Vă rugăm să rețineți că expedierile EXPRESS trebuie acceptate personal. UPS nu livrează colete vecinilor și nici nu le depozitează în fața casei.
Articole cu termene de livrare mai mari
Anumite câteva articole din gama noastră necesită tratament special datorită dimensiunii și naturii lor, care prelungește de obicei timpul de livrare. Covoarele sunt fabricate numai după efectuarea comenzii/plății.
Dacă există abateri de la termenele normale de livrare pentru articole, acest lucru este indicat în mod corespunzător pe pagina articolului.
IMPORTANT: La comanda cu Mod de plată „plată în avans” vom trimite comanda numai atunci când plata primită a fost rezervată în sistemul nostru. În cazuri urgente, vă recomandăm o altă metodă de plată sau contactați serviciul nostru pentru clienți.
Expediere la o altă adresă de livrare
Suntem bucuroși să trimitem comenzi la o altă adresă de livrare. Acest lucru poate fi introdus separat în timpul procesului de comandă. Pentru livrările către diferiți destinatari, nu anexăm nicio factură, ci doar o notă de livrare.
De exemplu, dacă trimiteți un cadou altcuiva decât dvs., pachetul nu va include o factură. Factura va fi trimisă separat prin e-mail persoanei care a făcut comanda.
Livrare la o stație de ambalare DHL
Este posibil să trimiteți colete la o stație de pachete DHL sau la unul dintre numeroasele magazine de colete DHL din Germania. Când comandați, pur și simplu selectați opțiunea potrivită atunci când introduceți adresa de livrare. Trebuie să aveți propriul număr de poștă DHL pentru a utiliza acest serviciu.
Dimensiunea maximă pentru transporturile către o stație de ambalare este de 60 x 35 x 35 cm. Dacă se întâmplă cu colete mai mari, coletul să nu se încadreze în stația de ambalare, coletul va fi trimis la cel mai apropiat birou poștal. Întrebările și răspunsurile frecvente despre DHL Packstation pot fi găsite AICI .
Livrări în străinătate
Livrăm în toate celelalte țări din UE. O listă a costurilor de expediere poate fi găsită mai jos pe această pagină.
Echtkind nu este responsabil pentru orice costuri de import, taxe vamale sau costuri similare care pot apărea în timpul livrării în străinătate. Acestea sunt suportate de client.
Nu rambursăm impozitul pe vânzări pentru livrările la export în călătorii necomerciale!
Expediere în Germania
Pentru transportul în Germania oferim următoarele opțiuni de transport.
1.) Expediere standard
- de la 60,00 € Valoarea comenzii transport gratuit, in caz contrar 3,90 €- Comandă asta Cărți inclus livrare întotdeauna gratuită livrat
Cu această opțiune de expediere, coletul dvs. va fi trimis fie cu DHL, fie cu Hermes. Comenzile primite până la ora 13:00 vor fi predate partenerului de transport respectiv în aceeași zi cu această opțiune de expediere (cu excepția plății în avans).
2.) Expediere cu expeditorul dorit
Pentru transportul cu o companie de transport dorită (DHL sau UPS), costurile de transport depind de compania selectată.
Costurile de expediere sunt afișate în mod obligatoriu la alegerea metodei de expediere.
3.) UPS Express Saver - livrare în următoarea zi lucrătoare
- Preț până la 2 kg: 8,90 €
- Preț până la 10 kg: 10,90 €
- Preț până la 20 kg: 14,90 €
- Preț până la 30 kg: 18,90 €
Dacă o comandă trebuie împărțită în mai multe pachete, în funcție de articol, se vor aplica costuri suplimentare pentru transportul expres. Costurile exacte de expediere sunt afișate în mod obligatoriu în procesul de comandă înainte de efectuarea achiziției.
Cu această variantă expresă, a Livrare în ziua lucrătoare următoare, dacă comanda este primită până la ora 15:00 de luni până joi. Dacă comandați în weekend, pachetul va fi livrat în următoarea zi, dar într-o zi lucrătoare (de obicei marți).
Expedierile rapide sunt predate UPS de luni până joi. Sâmbătă nu există livrare, motiv pentru care această opțiune de expediere nu poate fi selectată de joi de la 15:00 până sâmbătă seara. În aceste perioade, recomandăm clienților noștri livrarea standard.
Expedierea EXPRESS nu poate fi selectată în prezent pentru următoarele comenzi:
- Comenzi cu o greutate totală de peste 30 kg
- Comenzi pentru covoare
- Comenzi care conțin unele articole voluminoase selectate
Puteți găsi mai multe informații despre serviciul „UPS Express Saver” AICI .
4.) UPS Express - livrare în următoarea zi lucrătoare până la ora 12:00
- Preț până la 2 kg: 12,90 €
- Preț până la 10 kg: 15,90 €
- Preț până la 20 kg: 20,90 €
- Preț până la 30 kg: 26,90 €
Aceiași termeni și condiții se aplică acestei variante Express ca și UPS Express Saver, dar expedierile sunt livrate în condiții de siguranță până la ora 12:00 în ziua livrării.
Puteți găsi mai multe informații despre serviciul „UPS Express 12:00 amiază” AICI.
Se intoarce
Returnările din Germania sunt, în general, gratuite pentru dvs. Avem procedura de returnare AICI descris.
Expediere în Austria
Costurile de transport către Austria sunt numai 6,90 euro pentru transportul standard.
Unele articole sunt extrem de grele sau necesită împărțirea în mai multe pachete. În aceste cazuri, există costuri suplimentare pentru transportul către Austria. Costurile exacte de expediere sunt afișate în mod obligatoriu în procesul de comandă înainte de efectuarea achiziției.
Clientul suportă costul returnării comenzilor în Austria.
Expediere în Elveția
Din cauza unei schimbări de sistem, transportul către Elveția nu este temporar posibil - probabil până la sfârșitul anului 2020.
Rambursarea TVA: Din păcate, rambursările TVA la exportul în țări terțe (de exemplu, Elveția) nu sunt posibile.
Expediere către alte țări UE/
Expediere către alte țări din Uniunea Europeană
Costurile de transport către alte țări ale UE, în funcție de greutate, pot fi găsite în următoarele prezentări generale. Costurile suplimentare de transport se aplică pentru anumite articole care necesită o manipulare specială. Costurile finale de expediere vor fi afișate în timpul procesului de comandă înainte de cumpărare.
Costurile de expediere către alte țări ale UE în raport cu greutatea de expediere sunt prezentate mai jos. Rețineți că vor exista costuri suplimentare de expediere pentru produsele care necesită o manipulare specială (adică produse voluminoase). Costurile finale de expediere sunt întotdeauna afișate în timpul procesului de comandă înainte de achiziția finală.
Zona UE 1:
Belgia, Luxemburg, Olanda, Republica Cehă
Zona UE 2:
Danemarca, Finlanda, Franța, Marea Britanie (Marea Britanie), Italia, Croația, Polonia, Suedia, Slovacia, Slovenia
Zona UE 3:
Bulgaria, Estonia, Grecia, Irlanda, Letonia, Lituania, Portugalia, România, Spania, Ungaria
Cumpărătorul suportă costurile pentru expedierea returului din aceste țări