INQU; TE FRANCEINFO
Se sparg spitalul? Prezentare generală a crizei profunde cu care se confruntă spitalul public în 2018, cu mărturii ale îngrijitorilor, directorilor de spitale, specialiști și ministrului sănătății.
"Spitalul nu este o marfă, nu suntem acolo pentru a fi profitabili". Această dezvăluire este cea a Sabrinei, în septembrie 2017 la Paris, în luna martie a ospitalierilor. Furia lui este reprezentativă pentru ceea ce se întâmplă în ultimii ani în spitalul public din Franța. Prin greve, proteste în cadrul serviciilor și pe rețelele sociale, personalul denunță lipsa resurselor umane și materiale.
Toate spitalele sunt mai mult sau mai puțin afectate de acest lucru sătul. La Spitalul Universitar din Toulouse, documentele interne atestă numeroase disfuncții. De fiecare dată când apare o problemă în serviciul unui spital, un îngrijitor poate completa un formular pentru a-l raporta superiorilor săi.
„CHU Leaks”: scurgere masivă de fișiere în Toulouse
În septembrie 2017, emisiunea „Trimis special” și site-ul local de investigații Mediacités au dezvăluit 26.000 de rapoarte de incidente care ar fi trebuit să fie păstrate confidențiale. Aceasta este „Scurgerile CHU”. Multe defecțiuni zilnice mici ale echipamentelor sunt enumerate în aceste fișe, dar unele raportează, de asemenea, incidente grave. „Din toate aceste documente, există mai mult de 1.000 care indică probleme de condiții de muncă, lipsă de personal, observă Sylvain Morvan, redactor-șef al Mediacités. În funcție de caz, aceste probleme evidențiază pericolul pentru viața pacienților. "
Această scurgere masivă de 26.000 de dosare de incidente reprezintă trei ani și jumătate din viața spitalului, din septembrie 2013 până în martie 2017. Acestea sunt transmise sistematic conducerii, care uneori răspunde și încearcă să găsească o soluție. "70% din aceste formulare sunt completate de un departament întreg sau anonim, regretă Anne Ferrer, director în funcție al Spitalului Universitar din Toulouse. Nu putem oferi un răspuns concret cuiva dacă procesul nu este nominal."
Scopul acestor foi este de a indica o defecțiune. Dar prin ele, uneori este exasperarea care strălucește. Într-o zi, o asistentă medicală ginecologică se găsește singură cu un asistent medical care trebuie să aibă grijă de 14 pacienți. Ea scrie că „echipa este epuizată din punct de vedere fizic și psihic” și vorbește despre „sentimentul unei munci prost realizate și care pune în pericol viața pacienților”.
„Nouă ore pentru a trece un scaner”
Un alt exemplu dezvăluit de Mediacités: la 5 august 2016, un tânăr medic a trebuit să facă o tomografie CT unui pacient aflat în stare critică, cu suspiciune de hemoragie cerebrală. Nu este nimeni care să o transporte la locul scanerului, pe care îl realizează în cele din urmă după o așteptare de nouă ore. Pacientul a murit trei zile mai târziu.
Unii îngrijitori au încredințat jurnaliștilor de la unitatea de investigații franceinfo. Deoarece acestea nu sunt sindicalizate, le-am păstrat anonimatul, astfel încât să nu sufere represalii.
Denis * este brancardier. El descrie starea de ruină a anumitor clădiri în care trebuie să treacă pentru a transporta pacienții la sala de operație: "Podeaua este plină de găuri, se plânge. Au trecut mai bine de doi ani când cerem supravegherea că le blochează pentru noi și asta încă nu se face. Când îi facem pe pacienți să treacă pe aici, trebuie să rulăm brancardele foarte încet, dar pacienții încă suferă. "
„Este abuz”
De asemenea, se evidențiază lipsa de personal și echipamente adecvate. "Ieșirea zilnică din pat a unui pacient de 130 kg cu dizabilități multiple este foarte dificilă cu mijloacele noastre", denunță un asistent medical care lucrează într-un serviciu care nu dispune de dispozitive pentru ridicarea pacienților. a plâns mult ". Echipele medicale suferă și ele: „Este maltratare”, continuă asistenta.
Pe plan profesional, ne simțim foarte rău, deoarece rolul nostru este să avem grijă de pacienți corect, nu să-i maltratăm. Ne simțim vinovați.
Conducerea Spitalului Universitar din Toulouse a declarat că a fost foarte surprinsă de acest eveniment și a spus că nu a fost niciodată alertată de un astfel de caz. Ea ne spune că toate cele mai grave disfuncții sunt raportate Agenției Regionale de Sănătate (ARS).
Poziții sacrificate pentru a reduce deficitul
Spitalul din Toulouse este cu adevărat insuficient? CGT reprezintă 150 de posturi șterse în ultimii doi ani, când conducerea prezintă cifra a 720 de locuri de muncă create în șapte ani. Raportul social 2016 al CHU indică o scădere generală de 56 de poziții. Departamentul de comunicare al Spitalului Universitar din Toulouse precizează că „aceste funcții nu au fost niciodată desființate”, ci „atribuite” „unei noi structuri” create în 2016: „Spălătoria CHU”.
În fruntea spitalului universitar din Toulouse până la 1 ianuarie 2018, Raymond Le Moign, acum șef de cabinet al ministrului sănătății, a acordat prioritate reducerii deficitului. Pentru stabilirea sa, acest deficit a scăzut de la 30 la 14 milioane de euro din 2016 până la sfârșitul anului 2017. „Este o mare mândrie pentru domnul Le Moign că a redus deficitul la jumătate, ironic Pauline Salingue, educator specializat în psihiatrie infantilă serviciul. al CHU și membru al CGT. Dar milioane de euro economisiți, îi putem găsi unde? Reducem locuri de muncă. Când economisim bani pe spatele personalului, de ce să nu o facem și pe spatele echipamentului „C” este ceea ce vedem zilnic ”, deplânge sindicalistul.
Raymond Le Moign nu a dorit să vorbească public. Cei din jurul său își asumă responsabilitatea reducerii deficitului, dar neagă orice reducere a resurselor umane și materiale. Mai degrabă, subliniem necesitatea reorganizării serviciilor în funcție de nevoi.