Interviu Spiegel cu ministrul pentru protecția consumatorilor, Ilse Aigner
Special
Link-uri rapide
- Soluțiile noastre
- Prețuri și servicii
- Calcul de afaceri de bază pentru consilierii financiari
- Calculator pentru resurse și taxe
- Știri pentru consultanți
- Formular de contact pentru consultanți
Special
Link-uri rapide
Special
Link-uri rapide
Special
Link-uri rapide
Special
Link-uri rapide
Aigner: consilierul financiar independent lucrează exclusiv contra cost, similar consilierilor fiscali și avocaților. Se plătește în funcție de tariful orar. Mai târziu s-ar putea gândi, de asemenea, la o structură de taxe ca cea a arhitecților.
Sfaturi privind taxele: „Avem nevoie de noi reguli pentru consilierii financiari”
Într-o conversație cu SPIEGEL despre sfaturi financiare, ministrul federal al consumatorilor Ilse Aigner a subliniat: Consumatorii ar trebui să știe cine stă în fața lor - un consilier care reprezintă interesele clienților sau un agent de vânzări care speră la un comision ridicat?
Întrebare: Ce aveți împotriva agenților de asigurări și a intermediarilor financiari?
Ilse Aigner: Nimic. Dar consumatorul ar trebui să știe cine stă în fața lui: este un consilier care reprezintă interesele mele? Sau este un vânzător care ar putea fi interesat de cel mai mare comision posibil? Uneori, clienții se simt vânduți în loc să fie informați. De aceea avem nevoie de un nou profil de locuri de muncă cu reguli clare pentru consultanți.
Întrebare: Băncile și companiile de asigurări oferă clienților lor sfaturi slabe astăzi?
Aigner: Din păcate, există întotdeauna cazuri de sfaturi flagrant greșite. Adesea, nu personalul serviciului pentru clienți este vinovat, ci șefii institutelor. Ei pun o presiune nebună asupra oamenilor lor. Oricine nu atinge obiectivele de vânzare specificate va avea probleme. Ajutorul adecvat nu este posibil în astfel de condiții. Și consumatorii observă și asta. Încrederea în bănci a scăzut dramatic.
Întrebare: Din ce ar trebui să trăiască agenții și agenții, dacă nu din comisioane?
Aigner: Consilierul financiar independent lucrează exclusiv contra cost, similar consilierilor fiscali și avocaților. Se plătește în funcție de tariful orar. Mai târziu s-ar putea gândi, de asemenea, la un program de taxe ca cel al arhitecților.
Întrebare: De ce ar trebui consumatorii să cheltuiască bani pentru sfaturi pe care le-au primit anterior gratuit?
Aigner: Se pare că sfatul este gratuit. Nu este. Clientul plătește comisionul în orice caz; de multe ori pur și simplu nu observă asta.
Întrebare: Cum doriți să vă asigurați că consultantul pentru taxe nu colectează de două ori - mai întâi comisionul, apoi comisionul pe care băncile și companiile de asigurări îl adaugă la produsele lor, dar nu separat?
Aigner: Există două opțiuni: Fie băncile, cât și companiile de asigurări calculează comisioanele din tarifele și investițiile lor financiare; consumatorul plătește atunci doar tariful net. Sau, alternativ: consilierul onorariu trebuie să transfere comisionul către client în euro și cenți.
Sursă: SPIEGEL 43/2011 din 26 octombrie 2011 sau site-ul web al BMELV
Interviu cu: ministrul federal Ilse Aigner Întrebări de la: Alexander Neubacher