Întrebări frecvente - Răspunsuri la întrebări importante - Bazin de sport și wellness Kelsterbach
Trebuie să port mască/acoperire pentru gură și nas?
Da, toți vizitatorii din foaier și din zona de schimbare trebuie să poarte o mască față în față. De îndată ce vă aflați în zona de duș, puteți scoate capacul. La ieșire, toți vizitatorii trebuie să poarte din nou masca de față.
De ce sunt permise atât de puțini vizitatori?
Guvernul de stat Hessian cere ca numărul vizitatorilor să fie restricționat pentru a preveni mulțimile mari. Societatea germană pentru scăldat a elaborat un plan de igienă pentru deschiderea băilor, cu recomandări la care aderă Sport și Wellnessbad Kelsterbach. Pentru numărul de vizitatori, 5 m² de spațiu accesibil publicului au fost luați în considerare pe oaspete.
De ce nu există bilete de zi?
Guvernul de stat Hessian cere ca numărul vizitatorilor să fie restricționat pentru a preveni mulțimile mari. Pentru a oferi tuturor cetățenilor șansa de a vizita piscina, orele de deschidere au fost adaptate la piscina în aer liber și la sezonul de toamnă/iarnă 2020/2021.
Cum rămâne cu articolele de închiriat?
Împrumuturile pentru rufe și articole nu sunt disponibile în prezent.
Tichetele cumpărate înainte de închidere își pierd valoarea?
Nu, voucherele nu își pierd valabilitatea și pot fi răscumpărate ca de obicei.
Este posibil să faceți duș și să folosiți vestiarul? Toaletele sunt deschise?
Vestiarele și vestiarele sunt disponibile în număr limitat, ca de obicei. Dușul și zonele sanitare sunt de asemenea accesibile în condiții de igienă și reglare a distanței. Vă rugăm să acordați atenție informațiilor respective.
Sunt disponibile uscătoare de păr?
Sunt disponibile uscătoare de păr instalate permanent, dar utilizarea este permisă numai cu protecție pentru gură și nas. Uscătorul de păr propriu nu poate fi permis conform regulilor actuale privind distanța.
Cum este curățată/dezinfectată lumea de scăldat și sauna paradisului?
Ca întotdeauna, întregul sistem este curățat seara și dimineața și apoi dezinfectat pe o suprafață mare. Folosim agenți de curățare și dezinfectanți speciali pentru piscine, care au îndeplinit întotdeauna un standard foarte ridicat de igienă. În timpul funcționării, zonele deosebit de sensibile sunt dezinfectate în mod regulat și din ce în ce mai mult pentru a asigura o ședere cât mai sigură.
Există, de asemenea, dozatoare de dezinfectanți disponibile pentru oaspeți în mai multe locuri din întreaga unitate.
Infuziile au loc în saună?
Datorită „regulilor timpului liber” valabile în prezent, perfuziile noastre nu pot fi efectuate ca de obicei până la o notificare nouă, dar fără rafinament. Cu toate acestea, infuzoarele noastre se asigură că diferitele saune au o experiență de parfumare plăcută la intervale regulate. Cu toate acestea, fără un plan de perfuzie de miros pentru a evita aglomerația și aici.
De ce sunt așteptate rezervările online?
Ordonanța valabilă în prezent a guvernului de stat Hessian stipulează că ar trebui prevenite mulțimile de oameni cu toate opțiunile disponibile. Nu este cazul cu noi în afara weekend-urilor, sărbătorilor legale și a vacanțelor. Formarea cozilor la casele de marcat pentru plată cu intrarea simultană pe listele de prezență (pentru ca departamentul de sănătate să urmărească cazurile corona) ar duce la cozi lungi și timp de așteptare, care cresc riscul de infecție. Prin urmare, aproape toți operatorii de piscine din Hessen au decis să rezerve online. Sănătatea ta este pe primul loc!
Pot veni fără rezervare?
Nu trebuie să faceți rezervări online în timpul săptămânii, în afara sărbătorilor legale și a vacanțelor. Vă recomandăm acest lucru Formular de contact să fie descărcat și completat înainte de vizita dvs. Acest lucru vă economisește timp la recepție.
Pentru weekenduri, sărbători legale și în timpul vacanțelor școlare din Hessian, vă recomandăm să rezervați online.
Doar cu un bilet online îți poți rezerva intrarea în aceste zile, pentru o anumită perioadă de timp, și ți se garantează intrarea. Biletele rămase sunt disponibile și la box-office, în funcție de disponibilitate. Posibilele bilete gratuite nu pot fi rezervate în avans prin telefon, e-mail sau alte mijloace media.
Cum sunt organizate tarifele?
Ultima intrare
Ultima intrare la baia și sauna noastră este cu 1 oră înainte de sfârșitul operațiunilor. Aceasta înseamnă că în prezent ultima admitere este la 20:30.
De ce nu există abonamente?
În baie este permis doar un număr limitat de vizitatori. Pentru a controla acest lucru, pentru a înregistra informațiile personale necesare și pentru a evita cozile pe site cât mai mult posibil, biletele trebuie rezervate în avans pentru o anumită perioadă de timp. Proprietarii de cărți speciale ar avea dreptul de a utiliza piscinele în orice moment. Pe baza experienței din ultimii ani, numărul lor ar fi atât de mare încât nimănui altcineva nu i s-ar putea acorda intrarea. Pentru a oferi tuturor cetățenilor șansa de a vizita piscina, nu pot fi emise abonamente sau bilete speciale în această vară.
De asemenea, trebuie să cumpăr un bilet online pentru copilul meu mic (0-3 ani)?
Nu, doar tutorii legali și copiii (3 - 15 ani) au nevoie de un bilet.
Vă rugăm să rețineți: Dacă copilul dvs. are mai mult de 3 ani, dar nu ați rezervat un bilet pentru copilul dvs., este posibil să nu puteți intra în baie dacă nu mai sunt bilete gratuite disponibile la casă.
Trebuie să cumpăr un bilet ca persoană însoțitoare pentru persoanele cu handicap grav?
Nu, intrarea pentru persoanele care însoțesc persoanele cu handicap sever este încă gratuită. Este suficient dacă persoana cu handicap grav a cumpărat un bilet și și-a adus însoțitorul. Persoana însoțitoare trebuie apoi să se înscrie într-o listă de la casă.
Se pot utiliza carduri/vouchere preplătite etc.?
Cardurile de numerar și tichetele pot fi cumpărate de la casă.
Sunt toate atracțiile deschise?
Toate piscinele sunt accesibile. Dusurile în cascadă din bazine și hidromasaj sunt nefuncționale. Datorită riscului de infecție, expunem toate atracțiile care ar promova transmiterea virusului prin formarea suplimentară de aerosoli.
Prin urmare, în saună, baia de aburi și aburul din sanariu sunt, de asemenea, defecte.
De ce se aplică reglarea distanței de 1,50 m în apă?
Chiar dacă este apă clorurată și clorul dezinfectează și combate activ virusul, trebuie să se acorde o atenție specială și în apă. Acest lucru se aplică și tuturor celorlalte domenii.
Există înot, cursuri de apă și evenimente?
Guvernul de stat Hessian cere ca numărul vizitatorilor să fie restricționat pentru a preveni mulțimile mari. Pentru a oferi tuturor cetățenilor șansa de a vizita piscina, cursurile și evenimentele de înot trebuie renunțate până la o relaxare suplimentară. De la 01.09.2020, cursurile acvatice vor avea loc din nou vineri dimineața.