Livrare Franche-Comté; faceți clic și colectați; Sunt librăriile care se organizează în timp

livrare

Pentru a face față închiderii, întreprinderile nealimentare se organizează pentru a menține activitatea. Acesta este cazul multor librării care se angajează în „faceți clic și colectați”. Principiul este simplu: comandați lucrarea dorită direct pe Internet sau telefonic și colectați-o la programare. În Franche-Comté, mai multe librării au optat pentru acest mod de funcționare.

„Oamenii mi-au spus„ te rog, te rog să fii deschis! ”Le-am spus că voi face tot posibilul!”, spune Caroline Planchenault, managerul La Marmite à Mots din Belfort, o librărie specializată în literatura pentru copii. De la 1 noiembrie, oferă clienților săi comandând cărți prin telefon, e-mail sau prin pagina de Facebook a librăriei: "Dacă fac asta, este în principal pentru a răspunde clienților mei care doresc să sprijine librăria. Le mulțumesc foarte mult, este doar extraordinar".

Pentru Caroline Planchenault, „faceți clic și colectați” dă totul peste cap: „Trebuie să sfătuiți oamenii de la distanță și în literatura pentru copii, este dificil, pentru că există noțiunea de ilustrație, ca și în cazul vânzării unei benzi desenate”, explică ea. Librarul petrece acum mult mai mult timp la telefon și în spatele computerului ei.

"Îi sfătuiesc pe oameni să meargă pe site-urile editorilor pentru a vedea dacă se potrivește cu cererea lor. Apoi pun deoparte sau comand și fac o programare. Asta, în mod normal, durează 15 minute. Oamenii intră în librărie, le arăt două/trei albume, facem împachetarea cadou și s-a terminat ", deplânge managerul, singur la cârma librăriei sale Belfort.

Călătoresc pentru a livra oamenii care au nevoie de el, la 20 km în jurul orașului Salins

Dominique terraz

Dominique Terraz a lansat acum un an Le Matachin, o librărie Jura situată în Salins-les-Bains. La fel ca Caroline Planchenault, ea oferă „clic și colectare”, dar și livrare: "Călătoresc pentru a livra oamenii care au nevoie de el, la 20 km în jurul orașului Salins". În timpul primei detenții, ea nu a putut opta pentru această operațiune, din cauza lipsei de stoc. Platforme de distribuție care și-au încetat activitatea în acel moment. "De data aceasta, toți distribuitorii au asigurat că vor continua să mă aprovizioneze, astfel încât voi putea să funcționez în acest fel", explică ea. Pentru moment, Dominique Terraz nu primește încă multe comenzi.