Lupte pe Instagram Tot ce trebuie să știi
Competițiile pe rețelele de socializare, în special pe Instagram, ajută la creșterea implicării și la consolidarea relației cu comunitatea. Acest lucru are un efect pozitiv asupra numărului de abonați și a acoperirii. Pentru ca o competiție să fie implementată cu succes, trebuie clarificate aspecte precum condițiile de participare, protecția datelor, durata și multe altele. Această postare pe blog arată clar la ce este esențial să fii atent.
Instagram are reguli specifice pentru competiții care ar trebui respectate:
Organizatorul competiției este responsabil pentru respectarea regulilor și condițiilor și pentru câștig
În competiție, abonaților nu trebuie să li se solicite să se marcheze incorect pe ei înșiși sau pe prietenii lor (de exemplu, pe o fotografie pe care nu pot fi văzuți)
Instagram trebuie scutit de orice responsabilitate, ceea ce înseamnă că este necesară o declinare a responsabilității corespunzătoare: acest lucru ar trebui să arate clar că Instagram nu este nici implicat în competiție, nici organizator
Dacă liniile directoare nu sunt respectate, profilul în cel mai rău caz poate fi blocat. Încălcarea liniilor directoare nu este doar pedepsită chiar de platformele de socializare, ci poate fi urmărită legal. În Elveția, de exemplu, se aplică legea împotriva concurenței neloiale (UWG): Conform articolului 3 UWG, trebuie să fie clar ce se poate câștiga și cum sunt definite condițiile de participare. Condițiile de participare trebuie comunicate clar și definesc următoarele:
Cine poate participa la competiție (de exemplu, numai de la vârsta de 18 ani)
În ce perioadă se desfășoară competiția (de ex., 1 mai - 31 mai 2019)
Ce țări sunt luate în considerare (de exemplu, numai pentru persoanele cu reședința în Elveția)
Cum se extrage premiul (de exemplu, postarea cu cele mai multe aprecieri)
Dacă competiția necesită utilizarea datelor cu caracter personal, trebuie adăugate puncte suplimentare ca parte a unei prevederi de protecție a datelor:
Tipul de utilizare (de ex. Exclusiv pentru competiție)
Scopul utilizării (de exemplu, în scopurile noastre de marketing)
Domeniul de utilizare (de exemplu, numai în scopuri proprii, nu va fi transmis terților)
În Elveția, conform legislației la loterie, participarea la un concurs nu poate fi legată de o achiziție. Cu toate acestea, dacă este cazul, este o obligație de cumpărare neautorizată. În plus, companiile trebuie să ofere o amprentă. Respectarea tuturor bazelor legale nu numai că asigură compania în ansamblu, ci promovează și transparența concurenței și încrederea în comunitate.
IMPORTANT: Toate aceste informații trebuie să fie vizibile direct în postare. În subtitrarea postării, aceasta poate fi scrisă direct sau poate fi trimisă la o pagină externă dacă este prea lungă pentru subtitrare.
Pentru a face acest lucru, creați o subpagină pe site-ul web al cărui link (cât mai scurt posibil) poate fi apoi inserat în subtitrare. Cele mai importante informații ar trebui să fie în continuare listate direct în legenda.
Exemple de condiții de participare: Ovaltine, SBB, Nivea
Apreciază și comentează: Abonaților li se poate cere să aprecieze și/sau să comenteze o imagine publicată pentru a intra în competiție. Un comentariu creativ sau un răspuns la întrebarea „De ce ar trebui să câștigi exact premiul” (sau ceva similar) poate fi de asemenea solicitat aici. Cu toate acestea, este posibil să nu li se solicite să își eticheteze prietenii - acest lucru este interzis de liniile directoare Instagram evidențiate mai sus.
Răspunsuri la povești: în povestea Instagram, de exemplu, se poate pune o întrebare la care comunitatea poate scrie direct folosind funcția de răspuns. Avantajul: participanții pot fi vizualizați individual. Dezavantajul: competiția se desfășoară în spatele ușilor închise și restul participanților cu greu observă nimic.
Participare postând propria contribuție: Abonaților li se poate cere să își publice propria fotografie sau videoclip pe un anumit subiect și să adauge un hashtag specific. O altă opțiune este să vă „repostați” propria contribuție. În acest context, profilul companiei este etichetat pe postarea publicată și, de asemenea, este furnizat cu un hashtag specific.
Tehnicile de participare pot fi desigur combinate și extinse după bunul plac.
NOTĂ: Profilurile participanților trebuie să fie publice, astfel încât să poată participa la concurs, altfel contribuțiile nu vor fi afișate.
Timpul și timpul ideal de funcționare
Ca și în cazul publicării contribuțiilor de imagine și video, ar trebui acordată atenție momentului în care este lansată competiția. O privire asupra Instagram Insights se poate dovedi foarte utilă, deoarece oferă informații despre momentul în care propria comunitate este cea mai activă. (Puteți găsi un articol detaliat despre ceea ce mai dezvăluie Instagram Insights aici)
Termenul înseamnă cât timp va fi activă competiția. În timp ce o competiție simplă din povestea Instagram poate fi procesată în termen de două zile, o competiție foto durează rapid o lună întreagă pentru a primi suficiente trimiteri.
Este important ca comunitatea să fie încurajată să participe pe toată durata competiției.
Ce preț este potrivit pentru comunitatea dvs.?
Prețul trebuie întotdeauna adaptat comunității. Dacă prețul se potrivește cu gustul comunității, se pot aștepta mai multe interacțiuni și implicare, ceea ce va duce la o participare mai mare. Deoarece abonații vă urmăresc în mod voluntar și din interes, se poate presupune că interesul pentru produs sau serviciu este deja dat.
Pe lângă prețul real, o prezentare atractivă și o comunicare clară (despre ce este vorba, ce trebuie făcut, până când) sunt cheile succesului.
De asemenea, trebuie selectată precauție la selectarea premiului: o competiție nu poate fi organizată în numele altei mărci. Dacă produsele provin de la o altă marcă specifică, aceasta ar trebui să fie sub forma unei cooperări sau în consultare cu marca, deoarece, conform legislației elvețiene, nu pot fi favorizate produse de la terți (în acest caz companii, mărci etc.) (cf. UWG Art. 3e). Desigur, produsele sau serviciile produse sau oferite în interior pot fi întotdeauna extrase.
Selecția și anunțul câștigătorului
Trebuie să fie clar de la început cum va fi selectat câștigătorul și cum va primi premiul. Dacă, de exemplu, urmează a fi extrase 50 de seturi de machiaj, trebuie clarificat cine le va trimite, cine va plăti poștele și cine se va ocupa de comunicarea cu câștigătorii.
Nu trebuie uitat să informați participanții în același mod în care a fost ales un câștigător și că acesta a fost deja contactat. Pe de o parte, acest lucru arată comunității că competiția a fost reală (din păcate nu este dată) și, pe de altă parte, împiedică sute de participanți să ia legătura și să întrebe dacă au câștigat.
În cele din urmă, câștigătorilor li se poate cere, desigur, să ofere o imagine a lor și a premiului cu un hashtag și o mențiune @. Acest lucru completează concurența și aduce trafic suplimentar la profil. (Dacă doriți să aflați mai multe despre strategiile de hashtag și cum vă pot ajuta pentru contul dvs. Instagram, atunci această postare este pentru dvs.)
Lista de verificare a competiției pentru Instagram și Facebook
Aici veți găsi din nou tot ce trebuie să știți.
Cum este structurată competiția?
Ce tehnică trebuie utilizată?
Care este scopul competiției?
Prețul se potrivește cu comunitatea ta?
Exemplu: „Oferim de două ori 2 ceasuri în valoare de xxx CHF de două ori”
Când începe competiția?
Când se încheie competiția?
Exemplu: „Competiția începe luni, 11 martie 2019 și se termină luni, 18 martie 2019 la ora 12:00”
Cum să participi la concurs?
Ce trebuie să faci pentru a câștiga premiul?
Exemplu: „Pentru a participa la competiție, împărtășiți imaginea cu #example”
Exemplu: „Toți cei care au peste 18 ani și sunt rezidenți în Elveția”
Puneți un link către condițiile de participare la subtitrare, folosind un link simplu și scurt
Cum este ales câștigătorul?
Nu uitați să informați câștigătorul
Pentru toate punctele enumerate, trebuie să se asigure că informațiile respective sunt comunicate în mod deschis și că sunt enumerate dispozițiile legale menționate mai sus.
Ai nevoie de ajutor la următoarea ta competiție?
Vinerea Neagră, Advent, Paște sau Ziua Îndrăgostiților, toate au un singur lucru în comun: promoțiile pe social media. Dacă și dumneavoastră doriți să profitați la maximum de tombola dvs., atunci luați legătura cu noi. Suntem bucuroși să vă ajutăm cu concepția, procesarea, sprijinul câștigătorilor, evaluarea și, bineînțeles, cu întrebări legale. Asteptam sa auzim de tine:)