Natur House clienții săi pierd kilograme, francizații să slăbească; argint
Acest brand spaniol de nutriție și dietetică promite să ne facă să slăbim ușor. Dar, pentru membrii săi din Franța, prima sa piață este mai degrabă supă de grimasă. Ei denunță o goană cu capul.
Câteva afișe în fereastră, puține produse pe afișaje, un decor verde ușor sumbru, scaune și o tejghea care evocă sala de așteptare a unui doctor ... Acest butic Natur House trece neobservat în acest mic cartier comercial din Toulouse. Și totuși, ea este departe de a fi singura care concurează pentru piața dietetică: o duzină de Natur House de acest gen s-au deschis pe o rază de 10 kilometri în ultimii ani. "Unele locații nu au niciun sens. Pur și simplu pun în pericol centrele existente, care își văd clienții mâncați de acești nou-veniți", notează, enervat, un francizat.
Cifrele îi confirmă îngrijorarea. În Franța, după o creștere rapidă, cifra de afaceri a acestei mărci de dietetică spaniolă a stagnat la aproximativ 40 de milioane de euro din 2015. În același timp, numărul centrelor sale a continuat să crească, de la 596 la 2016 la 643 anul trecut. Trebuie spus că condițiile de înființare sunt atractive: solicitanții nu au drepturi de autor sau taxe publicitare de plătit. Ei trebuie să plătească doar o cotă anuală de membru de 600 de euro. În ceea ce privește investiția, aceasta este redusă, centrele (40-80 de metri pătrați) nefiind necesare echipamente speciale. „Evident, ponderea plăcintei pentru francizați s-a micșorat”, observă unul dintre ei.
„78% dintre centre au înregistrat o scădere bruscă a cifrei de afaceri”
Din păcate, acesta este un clasic în lumea francizei. Pe de o parte, spaniolii continuă să câștige profituri generoase, în valoare de 19,8 milioane de euro pentru 95 de milioane de vânzări la nivel mondial în 2017. Pe de altă parte, francizații săi se află la dietă. „În doi ani, am pierdut aproximativ 100.000 de euro din venituri pe unul dintre centrele mele și, în 2017, am înregistrat un deficit de peste 20.000 de euro, ceea ce nu se întâmplase niciodată până acum”, deplânge un membru de lungă durată, în frunte din patru centre din Franța. El nu este singurul în acest caz. Atât de mult încât o treime dintre francizați, îngrijorați de situație, s-au reunit recent în asociere. Potrivit acestuia din urmă, 78% dintre centre au înregistrat o scădere bruscă a cifrei de afaceri, uneori peste 30%, din 2015.
Concept original
Povestea începuse bine. Imaginat în 1992 în Spania de Félix Revuelta, astăzi una dintre cele mai mari averi din țară, conceptul a câștigat rapid clienții hotărâți să-și arunce kilogramele în plus datorită originalității metodei sale: o revizuire săptămânală în magazin cu un dietetician calificat care dezvoltă un plan de reechilibrare alimentară, la care sunt asociate suplimentele alimentare cu nume evocatoare (Fluicir, Levanat, Fibroki ...) pe bază de plante, fructe, legume, vitamine și minerale. Toate dezvoltate și vândute de Natur House. Scop: slăbire ușoară, între 600 de grame și 1 kilogram pe săptămână. Clientul plătește doar suplimentele alimentare (în jur de 40 de euro pe săptămână). Prezent astăzi în vreo treizeci de țări cu cele 2.360 de centre, este în Franța, unde a aterizat acum zece ani, Natur House realizează cele mai mari vânzări, înaintea Spaniei.