O întrebare KFC
Ce este programul de loialitate KFC ?
Programul de loialitate KFC permite clienților să acumuleze puncte care îi dau dreptul la „recompense” (adică produse către clienți) pe baza achizițiilor făcute numai la restaurantele KFC enumerate mai jos. Programul este alcătuit din trei niveluri de recompense:
• Nivelul 1
• Nivelul 2
• Nivelul 3
Cum să vă alăturați programului KFC Loyalty ?
Pentru a beneficia de programul de fidelizare KFC, trebuie mai întâi să descărcați aplicația (KFC Loyalty) și să creați un cont de identificare în aplicație prin intermediul unui smartphone (Android, iOS). Dacă aveți sub optsprezece (18) ani, recunoașteți că ați primit autorizație de la părinți, tutore sau reprezentant legal pentru a vă abona la programul de loialitate KFC. Crearea contului de client necesită furnizarea unui identificator corespunzător unei adrese de e-mail valabile, precum și o parolă personală sau înregistrarea se poate face prin intermediul unui cont Facebook. În timpul înregistrării, clientul va obține un număr de client și un cod de bare pe care trebuie să îl păstreze.
Cum să câștigi puncte în programul de loialitate KFC ?
Programul de loialitate KFC este prezentat ca un curs reprezentat de acumularea de puncte care permite accesul la 3 niveluri de recompense. Punctele acumulate în timpul achizițiilor sunt utilizate pentru a obține aceste recompense, care le dau dreptul la produse gratuite, în restaurantele participante, după cum se indică. Punctele se câștigă dintr-o achiziție minimă de produse la restaurantul KFC participant. Cum să câștigi puncte: o achiziție între 6 și 14,99 € = 1 punct. O achiziție de peste 15 € = 2 puncte. 1 punct de loialitate este oferit la înregistrare.
Cât timp sunt valabile recompensele ?
Recompensele sunt valabile 6 luni (180 de zile) din ziua în care sunt activate.
Cum să primiți recompensele ?
Odată ce clientul a acumulat suficiente puncte pentru a obține o recompensă de nivel 1, 2 sau 3, acesta poate beneficia de acesta a doua zi prin prezentarea smartphone-ului la casă, terminal sau unitate și efectuarea unei achiziții de cel puțin un euro în restaurant. Apoi va alege produsul de care dorește să beneficieze. Consumul unei recompense nu poate fi combinat cu alte avantaje promoționale (exemplu: oferta So Campus/So Pro). Clientul este informat că poate consuma doar o recompensă pe zi.
Cum să primiți comunicări și oferte promoționale ?
Dacă nu aveți aplicația KFC Loyalty, accesați pagina KFC Loyalty și urmați pașii dați.
Dacă aveți deja un cont de loialitate KFC, dar nu primiți comunicări, iată pașii de urmat:
1/Luați aplicația KFC Loyalty
2/Accesați zona „contul meu”
3/Asigurați-vă că bifați caseta de e-mail și salvați aceste modificări.
Care este politica KFC privind igiena și siguranța alimentelor în restaurante ?
KFC a definit și a implementat standarde și proceduri foarte stricte, iar marca respectă scrupulos reglementările. Toți angajații sunt instruiți în standardele noastre de igienă și siguranță alimentară în restaurante și prin intermediul unui modul de învățare electronică specific KFC la sosire și pe parcursul carierei lor la KFC.
Cum se efectuează controalele de igienă și siguranță alimentară în restaurante ?
KFC lucrează cu proprii experți și companii independente. Fiecare restaurant este supus auditurilor de igienă și siguranță alimentară, controale fără dăunători, audituri ale instalațiilor etc. În total, în Franța se efectuează în fiecare an peste 3.600 de vizite proactive de control la rețeaua KFC, reprezentând peste 150.000 de puncte verificate. În plus, există până la 170 de puncte de control zilnice de către echipe pentru toate aspectele legate de igienă și siguranța alimentelor în fiecare restaurant.
Cât timp sunt stocate produsele KFC ?
Procedurile QKFC prevăd o perioadă de valabilitate a produselor din pui și a altor ingrediente. Pentru prepararea puiului se folosește un cronometru pentru a cunoaște spațiul-timp în care proprietățile gustative ale produsului sunt optime. Desigur, un produs sau ingredient al cărui timp a expirat nu este niciodată pus în vânzare sau retras.
Cât de des schimbi apa folosită la prepararea puiului ?
Procedurile noastre necesită schimbarea apei în care bucățile de pui sunt umezite la fiecare 30 de minute. Înmuierea bucăților de pui în apă este un pas important în pregătirea delicioaselor noastre rețete de pui.
Care sunt standardele KFC pentru echipamentele de curățare ?
Procedurile noastre prevăd că zonele de pregătire a sandvișurilor și bucătăria sunt curățate în mod regulat în timpul zilei cu produse de curățare specifice.
Cum se curăță suprafețele în bucătăriile KFC ?
Bucătăriile noastre sunt împărțite în diferite zone și procedurile noastre prevăd că fiecare zonă este curățată în mod regulat cu o cârpă specifică colorată (o cârpă roz pentru zonele în contact cu puiul crud, de exemplu).
Care sunt standardele KFC pentru întreținerea echipamentelor ?
Procedurile noastre prevăd că atunci când echipamentul este deteriorat, acesta trebuie raportat și reparat sau înlocuit.
Sunt uleiurile de prăjit reciclate la KFC ?