Organizare practică - cabinet veterinar Verena Boden
Note pentru clienții noștri
Practic lucrăm holistic, în special în medicina comportamentală. Suntem interesați de toate procesele din corpul pacientului, deoarece toate bolile pot duce la modificări de comportament sau alte boli. Vrem să știm istoria pacientului nostru, cum este hrănit și cum trăiește acum. Vrem să-i cunoaștem istoricul medical, așa că discutăm în detaliu cu proprietarul (adesea și cu formatori) și analizăm rezultatele examinărilor existente. Ne ocupăm mult timp pentru fiecare pacient și proprietar. Datorită numărului enorm de pacienți, proprietarii uneori trebuie să aștepte mult timp pentru evaluarea chestionarului și, eventual, pentru întâlniri. Vă cer înțelegerea.
Sfatul este una dintre competențele de bază ale practicii și acest lucru este de obicei foarte detaliat, deoarece proprietarii au de obicei o mare nevoie de informații. În consecință, conversațiile iau de ex. chiar mai mult în timpul consultării telefonice și, prin urmare, poate fi dificil să mă contactați.
Pentru a primi toate informațiile necesare, lucrăm aproape întotdeauna cu un chestionar detaliat, pe care suntem bucuroși să îl trimitem proprietarului la cerere. Aflăm multe despre pacientul respectiv prin intermediul constatărilor, care ajută la selectarea măsurilor de diagnostic necesare. Accentul este întotdeauna pus pe o examinare generală etc. privind durerea, controalele nutriționale și optimizarea terapiei pentru bolile existente, precum și diagnosticul de laborator. Pentru un examen tiroidian de ex. întotdeauna număr de sânge/screening de organe cu valori tiroidiene complete + cortizol. În continuare, se efectuează analize de laborator în funcție de problemele aflate la îndemână.
Există chiar și un chestionar pentru sfaturi nutriționale, în care întrebăm pacientul (și proprietarul) despre istoricul hranei pentru animale, posibile alergii și intoleranțe, boli anterioare, aprecieri sau antipatii individuale. La urma urmei, dorim să creăm un plan de hrănire, care să fie adaptat individual pentru dragul tău!
Procedura pentru tratamentul unui câine
De obicei, ne sunați sau scrieți un e-mail. Avem o întâlnire inițială în care clarificăm deja câteva întrebări de bază: Ce fel de câine este? Sunt interogate vârsta, sexul, rasa etc. Câine străin? Bolile străine testate? Ce probleme există? Ce soluții s-au încercat până acum? Sunteți conștient de vreo boală anterioară? Aveți deja dosare medicale? Medicament? Căptuşeală?
Cu aceste cunoștințe vă putem oferi deja o evaluare inițială. Dacă sunteți încă interesat de tratament, vă vom trimite chestionarul, pe care ar trebui să ni-l înapoiați în timp util înainte de programarea dvs. cu orice documente medicale pe care le aveți. Suntem bine pregătiți pentru câinele tău când ne întâlnim în pajiște. Dacă evaluarea chestionarului arată că diagnosticare suplimentară decât cea deja discutată ar fi utilă, vă vom vorbi despre acest lucru în detaliu, astfel încât să știți întotdeauna aproximativ ce costuri suplimentare vor apărea.
În timpul examinării, câinele este complet examinat o singură dată. Dacă există zone dureroase în sistemul musculo-scheletic, vă oferim un tratament cu Bowen, terapie cu spini sau Denas pentru ameliorarea imediată a durerii la fața locului.
Ne luăm mult timp pentru programare. Pacienții comportamentali au nevoie uneori de puțin mai mult timp și nu trebuie luați niciodată prin surprindere. În plus, de obicei există o mulțime de nevoie de discuții și o mulțime de explicații. Lăsați aproximativ o oră pentru o examinare inițială!
De obicei, durează aproximativ +/- 10 zile până când avem toate rezultatele sângelui. Odată ce totul este la locul său, vă vom suna pentru a discuta despre laborator și pentru a conveni cum să procedați. În cazul terapiei cu tiroidă, veți avea de ex. o instrucțiune de dozare pentru „pătrunderea”.
Pacienții comportamentali trebuie să raporteze la intervale regulate prin e-mail sau telefon.
Oarecum diferit: zona noastră de tratament
Cei mai mulți pacienți cu câini ne vizitează în zona îngrădită în aer liber de 4.000 de metri pătrați din Dormagen Gohr. Câinii nu combină acest lucru cu o vizită „stresantă” la veterinar și timpii de așteptare între pisici și păsări, dar li se permite să exploreze zona mai întâi. O mică buclucă, mai ales în lesă, este cu siguranță binevenită. Vreau să experimentez pacientul în viața de zi cu zi, să văd cum se ocupă de mediul necunoscut, de situație și de mine ca medic veterinar. Libertatea de mișcare nerestricționată permite ameliorarea stresului pentru pacienții cu patru picioare. În acest fel, examinările sunt mai ușoare pentru mulți câini din acest mediu natural decât în atmosfera de practică „clasică”.
Deoarece suntem afară, vă rugăm să aduceți îmbrăcăminte și încălțăminte adecvate vremii!
Datorită numeroaselor proceduri care necesită mult timp, în special în diagnosticarea tiroidei, în general oferim întâlniri doar prin acord prealabil. Programările sunt de obicei date marți, miercuri și joi între orele 9:30 și 16:00.
Poate fi posibilă programarea în alte momente.
Fără servicii de urgență, transferuri
Practica nu oferă un serviciu de urgență, deoarece nu suntem echipați pentru acest lucru!
Eventual. Orice imagistică necesară (raze X, ultrasunete, CT etc.) și examinări cardiologice trebuie efectuate în practicile de specialitate corespunzătoare.
Contactele prin WhatsApp, SMS sau alte servicii de mesagerie nu pot fi editate.
Pentru consultarea telefonică pot fi contactat numai prin telefonul fix 02133-973090. Dar nu pot apela telefon fix și mobil în același timp;-) Puteți folosi telefonul mobil pentru a mă informa în ziua programării dvs. că de ex. sunt blocate în trafic și vor întârzia puțin.
Contactele prin e-mail sunt procesate cu plăcere, dar datorită numărului mare de contacte, aceasta poate dura câteva zile.
Comandați medicamente și rețete
Cererile de medicamente și prescripții sunt prelucrate exclusiv prin adresa de e-mail [email protected].
- Doar pacienții practicați sunt deserviți.
- terapie pe termen lung în curs cu un diagnostic existent
- Medicație după diagnostic adecvat
Vă rugăm să lăsați câinele să moară de foame cu cel puțin 12 ore înainte de programare. Cu toate acestea, apa poate fi absorbită în orice moment. Pentru controale, vă rugăm să discutați în prealabil dacă câinele trebuie să fie postit. În timpul controalelor terapiei, este esențial să fiți de acord când trebuie administrat comprimatul de dimineață.
De obicei, caii nu sunt lăsați să moară de foame, dar nu trebuie hrănite concentrate înainte de extragerea sângelui. Cu toate acestea, dacă un cal este examinat pentru detectarea sindromului metabolic ecvin (zahăr din sânge!), Păstrarea și gestionarea furajelor vor fi discutate cu o seară înainte. Munca anterioară/entuziasmul trebuie evitată. O excepție este un test de sânge de performanță în care calul are sânge extras imediat după o sarcină de lucru.
Vă rugăm să ne arătați pașaportul ecvin completat, inclusiv atașamentul de droguri la data examinării. De asemenea, este util dacă completați formularul de programare și ni-l trimiteți în avans prin e-mail. Dacă există documente din examinările anterioare, le puteți trimite și împreună.
Vă rugăm să rețineți că folosim medicamente numai pentru a trata caii care nu sunt cai de sacrificare! Efectuăm terapie de exerciții sau măsuri de antrenament pentru toți caii.
Vă rugăm să rețineți informațiile despre pașapoartele ecvine și starea animalelor sacrificate în zona de descărcare și linkuri .
O factură este emisă în conformitate cu cerințele legale și constă din diferite articole:
Pentru a face ca prețurile să fie cât mai transparente pentru dvs., vă pot oferi în avans costurile aproximative ale examinărilor planificate. Cu toate acestea, aceasta nu este o estimare a costurilor în sens juridic, întrucât extinderea diagnosticelor necesare poate fi utilă pe baza rezultatelor examinării la fața locului. Plata costurilor este simplă și fără numerar cu cardul dvs. EC-Cash sau prin factură.
Eșantion de factură pentru screeningul tiroidei, inclusiv terapia: preț total 347,62 € *
1) Laborator = în prezent 150,30 € (screening tiroidian: profil tiroidian complet, cortizol, număr sanguin, valori ale organelor)
2) Medicamente = Forthyron 200 (250 comprimate), în prezent. 44,83 € (medicamentul costă mai mult pentru câinii cu o greutate mai mare)
3) Costuri veterinare = în prezent 152,49 € *
* Chestionarul a fost completat, au fost prezentate rezultatele anterioare de laborator, nu este necesar un tratament de fizioterapie
Acest exemplu arată prețul minim pentru screeningul tiroidei, dar câinele dvs. poate suporta costuri suplimentare, în funcție de acest lucru !
Cu cititorul nostru de carduri mobile iZettle, puteți efectua, de asemenea, plăți cu cardul rapid și ușor pe lunca terapiei. Chitanța este trimisă imediat prin SMS sau e-mail.
Medicamentele, costurile de laborator și serviciile veterinare sunt facturate imediat la sfârșitul programării, fie integral, fie ca depozit. Factura completă urmează cu listarea obișnuită a articolelor individuale.
Sunt acceptate numerar, carduri EC sau (fără contact) Apple Pay, Android Pay și Samsung Pay.
Timpul în mașină pentru noi este timpul de lucru, chiar dacă nu punem mâna pe un prieten cu patru picioare. În timp ce suntem în mașină cu dvs., nu suntem disponibili pentru ceilalți clienți ai noștri, dar trebuie totuși să plătim asigurări, taxe și costurile de întreținere a mașinii. Programul de taxe pentru medicii veterinari are specificații precise pentru utilizarea mașinii pe timp de zi și noaptea/sărbătorile legale/weekendul pe kilometru dublu. În prezent, calculăm În timpul zilei, în apropiere, o sumă minimă de 10,23 EUR pentru traseul de practică-apartament/stabil-practică, călătorii mai lungi la 2,74 EUR pe kilometru dublu. Dacă există mai mulți pacienți la o adresă sau mai mulți pacienți sunt abordați unul după altul la adrese diferite, suma de plătit se calculează proporțional.
În numele meu .
Din păcate, copiii sunt adesea bolnavi pentru a-și antrena sistemul imunitar, inclusiv pentru fiica mea. Din acest motiv, schimbările în rutina zilnică la scurt timp nu pot fi excluse. Voi încerca să reprogramez programările în timp util, dar timpul de consultare telefonică poate fi limitat dacă trebuie să merg la medicul pediatru cu preaviz scurt. Dacă este posibil, acest lucru va fi anunțat aici pe pagina principală.
A lua legatura:
Cabinet veterinar Verena Boden
Salvatorstr. 17
41542 Dormagen