Organizarea muncii Arta japoneză a ordinii - organizarea muncii - munca - societatea - planeta
Secțiune nouă
Arta japoneză a ordinii
De la Claudia Füßler
Se spune că sistemul japonez de clasificare 5S a inventat șeful Toyota Takashi Osada la începutul anilor 1990, pentru a organiza mai eficient munca în fabricile sale. Astăzi companiile din întreaga lume folosesc această metodă.
Secțiune nouă
Rețetă împotriva haosului
5S - sună ca un telefon mobil sau o mașină. De fapt, este un sistem de ordine. Cu alte cuvinte: este o rețetă secretă împotriva haosului. În birou, în garaj sau în bucătărie. 5S funcționează peste tot, spun cei care jură pe el - dacă o faci bine.
Și pot privi în urmă la o experiență lungă. Metoda 5S a fost utilizată cu succes în producție de zeci de ani. O mașină, de exemplu, nu ar putea fi înșurubată niciodată pe linia de asamblare în câteva zile dacă sculele nu ar fi întotdeauna la îndemână pentru fiecare etapă de lucru și toate piesele care trebuie instalate ajung exact când sunt necesare.
Fiecare companie industrială se străduiește să îmbunătățească continuu procesele de lucru din atelierele sale și să organizeze mai eficient fabricarea produselor sale. Totul trebuie să devină din ce în ce mai productiv.
Aceasta este ceea ce înseamnă metoda 5S: un loc de muncă ar trebui conceput în așa fel încât un angajat să se poată dedica pe deplin muncii cu valoare adăugată. Tot ceea ce deranjează cade.
Adepții metodei 5S judecă greșit ideea că haosul ar trebui să îi facă pe oameni creativi: haosul îi împiedică pe oameni să se concentreze asupra esențialului în timp ce lucrează. Ceea ce s-a dat de mult de la sine acordat în producție este acum utilizat din ce în ce mai mult de către personalul administrativ.
Fiecare lucru își are locul său - așa se implementează 5S în ateliere
Cei care votează prost slăbesc energie
Primul S reprezintă filtrează după. Aranjate - sau mai bine: aranjate - tot ceea ce a împrăștiat biroul, care stătea în jur de săptămâni, trebuia să fie aranjat, astfel încât pur și simplu să nu puteți găsi nimic. Camerele, dulapurile, rafturile sau cutiile de e-mail debordante sunt eliminate. Cea mai importantă întrebare este: de ce am cu adevărat nevoie?
Următorul: Cum scap de ceea ce mă distrage? Metodologii 5S vorbesc aici despre „deșeuri”. Și asta este mult în zonele administrative ale companiilor germane: o treime din timpul de lucru nu este utilizat în mod productiv acolo. Acesta a fost rezultatul unui studiu din 2006 realizat în comun de către Institutul Fraunhofer pentru Inginerie de Fabricație și Automatizare din Stuttgart și Institutul Kaizen din Bad Homburg.
O jumătate bună din deșeuri este, prin urmare, cauzată de procese slab coordonate. De exemplu, dacă lipsesc informații importante sau o decizie a șefului vine mult timp, iar angajații stau neproductivi. Potrivit studiului, companiile mari, în special, sunt susceptibile la astfel de structuri ineficiente.
Aici intră în joc următorul S: Sistematiza. Acum trebuie găsit un sistem, astfel încât să nu arate la fel pe birou sau în birou în câteva săptămâni ca înainte de primul S, sortarea.
5S nu este „o campanie unică de curățare cosmetică”, avertizează Institutul Kaizen pe site-ul său web. Dosarele de fișiere pot fi clarificate cu o schemă de culori, mesajele primite pot fi mutate în căsuțele poștale în funcție de expeditor sau proces.
Ceea ce este necesar frecvent ar trebui să fie întotdeauna disponibil aproape de locul de muncă. Dacă plicurile se epuizează, acest lucru trebuie recunoscut înainte de a fi trimis ultimul.
Aducerea ordinii în haos și găsirea lucrurilor mai rapid - toți angajații beneficiază de acest lucru
Standarde pentru toți angajații
Al treilea S reprezintă curăţenie. Cei care își ordonează în mod regulat locurile de muncă pot păstra o imagine de ansamblu mai ușor și pot afla mai repede când lipsește ceva. Un mediu de lucru curat și ordonat este „baza pentru o muncă de calitate”, spune Institutul Kaizen.
Al patrulea S reprezintă Standarde. Acum nu mai este doar un angajat care marchează toate procesele cu un pix roșu despre care șeful ar trebui să fie informat - acum toată lumea o face așa. Și toată lumea știe imediat ce înseamnă bara roșie pe o scrisoare: șeful citește și el.
Standardele sunt deosebit de importante atunci când mai multe departamente vor lucra împreună. Sau când un angajat începe o sarcină, altul o continuă mai târziu și o terță parte o termină.
Al cincilea S reprezintă Auto-disciplina. Pe cât de sensibil este să folosești primele patru S - dacă te întorci la vechea rutină la un moment dat, tot efortul a fost în zadar.
Apoi, biroul se simte la fel de rapid ca șoldurile după o dietă ruptă: se umple din nou și arată ca înainte. Deci, trebuie verificat în mod regulat dacă toate regulile sunt încă în aplicare - și modul în care procesele de lucru pot fi îmbunătățite în continuare.
Apropo, în japoneză, cei cinci termeni S sunt după cum urmează: seiri, seiton, seiso, seiketsu și shitsuke.
Înapoi la loc după utilizare - nimic nu se pierde