Realitatea imaginii de preț
Adăugat de AMELLE NEBIA pe 15 februarie. 2012 - actualizat la 17:42
Prețul este una dintre cele mai complexe pârghii pentru marketing. Pentru al cincilea an consecutiv, barometrul Prețului de imagine al OC&C Strategy Consultants măsoară decalajul dintre realitatea unui preț și ideea consumatorului despre acesta.
Potrivit studiului realizat de OC&C Strategy Consultants, „2011 este anul de reducere a diferenței dintre imaginile de preț cu amănuntul”. Asistăm la o deteriorare a imaginii de preț a multor lideri din sectoare precum Ikea, Brico Dépôt, Décathlon sau Cdiscount și la îmbunătățirea „urmăritorilor”. „Cu toate acestea, prețul rămâne un criteriu major în deciziile de cumpărare, dar se diferențiază mai puțin an de an. Cu toate acestea, consumatorii percep prețurile de pe Internet ca fiind mai apropiate de cele din magazine ”, potrivit autorilor studiului.
Principalele puncte culminante
Francezii rămân cei mai informați consumatori din Europa. Ei sunt cei care au cea mai corectă evaluare a poziționării prețurilor. La fel ca în 2010, aceștia sunt capabili să evalueze poziționarea prețurilor mărcilor până la 6%. Importanța relativă a prețului rămâne foarte importantă în toate sectoarele consumatorilor. Cu toate acestea, această importanță scade destul de semnificativ, în special în sectoarele puternic pătrunse de internet (electronice, produse culturale) și de reduceri (îmbrăcăminte de familie la periferia orașelor). De exemplu, electronica, care a scăzut cu 7 puncte anul acesta din cauza pătrunderii internetului. Idem pentru moda de familie odată cu creșterea reducerii.
În ceea ce privește prețurile de pe internet, devenim mai realiști în Franța. Astfel, în medie, în 2011, francezii cred că prețurile la Internet sunt 9% mai ieftin decât în magazine. Doar pe alimente consumatorii pot observa o mică diferență de preț între internet și magazine, de ordinul a 2%. „În urmă cu doi ani, ei credeau că există o diferență. Cu 12%, astăzi 9%. Mai bine, în mâncare, ei cred că prețurile sunt aceleași. Dezvoltarea rapidă a „impulsului” explică probabil această evoluție ”, comentează Guy-Noël Chatelin, partener la OC&C