- Recenzie a Air France - TripAdvisor
Mi se pare foarte trist că un cuplu este separat într-un avion, în special de Air France. Pozitivul este că respectă programul de zbor.
Înainte de publicare, fiecare examinare trece prin sistemul nostru automat de urmărire pentru a verifica dacă îndeplinește criteriile noastre de publicare. Dacă sistemul detectează o problemă legată de o recenzie, recenzia este revizuită manual de către echipa noastră de specialiști în conținut, care examinează și recenziile care ne sunt aduse la cunoștință după ce comunitatea noastră a postat. Recenziile sunt afișate cronologic în toate clasamentele.
1.298 - 1.302 opinie asupra 32 225
Voi copia/lipi e-mailul pe care l-am trimis către „serviciile” acestei așa-zise companii aeriene:
M-AM REZOLVAT ABSOLUT de modul în care soțul meu și cu mine am fost tratați de Air France.
Voi începe prin a vă informa că zbor cu compania dvs. de când aveam 1 an și familia mea și am fost fidel serviciilor dvs. de mulți ani ca urmare.
ACUM Nu voi lua NICIODATĂ înapoi NICI UN ZBOR, INDIRECT SAU NU cu compania dumneavoastră.
Într-adevăr, după ce v-am informat despre situația mea prin messenger (cuvintele zboară de pe RESTURILE SCRISURILOR) pe 12 octombrie și anume că nu aveam de gând să ne luăm zborul din Toulouse, am ajuns foarte devreme la aeroportul CDG din Paris pentru a evita orice probleme suplimentare, după cum mi-ai indicat în mesajul tău anterior.
Ne-am prezentat, după cum ne-ați recomandat PRIN MESAJ SCRIT la ghișeul Air France de pe aeroportul Roissy Charles de Gaulle.
Chiar înainte de aceasta, am observat de fapt că nu putem tipări singuri etichetele bagajelor la terminale, așa că ne-am dus direct la ghișeu și i-am explicat situația unuia dintre colegii tăi, care trebuia să plece în altă parte a fost foarte primitor (acesta este singurul și singurul punct pozitiv al companiei dvs.).
Ea ne-a spus să nu urmărim nimic din sistem și a spus că nu există nicio problemă, ne-a dat permisele de îmbarcare și ne-a verificat bagajele și ne-a spus că ne putem îmbarca fără griji, am primit astfel încât să ne putem verifica bagajele așa cum ar trebui!
CA Reamintire, și contrar a ceea ce dragii dvs. colegi au indicat telefonic bietelor hostess panicate care încercau să ne ajute la poarta de îmbarcare (pentru că da, am putut accesa poarta de îmbarcare trecând toate porțile de securitate etc.), este imposibil ca sistemul dvs. să nu fi înregistrat deja faptul că nu am luat zborul nostru Toulouse-Paris, deoarece, pe de o parte, 1) ați fost avertizat de către messenger, pe de altă parte, 2) terminalul nu a permis ne-am înscris noi înșine și, în cele din urmă, 3) pentru că am explicat clar situația colegului dvs. de la ghișeu, care, în ciuda tuturor, a procedat la înregistrarea bagajelor noastre și am permis să trecem punctele de control de securitate. Prin urmare, toate acestea înseamnă că sistemul dvs. a detectat deja că nu ne-am luat zborul CDG Toulouse-Paris. Și dacă nu a făcut-o, noi, de partea noastră, am făcut totul în puterea noastră și conform informațiilor furnizate nouă. Nu avem nimic de reproșat.