Rețeta top secretă a lui Tinder

Postat pe 28 martie 2019 la 10:40 a.m. - Actualizat pe 28 martie 2019 la 11:18 a.m.

Partajare
Partajare dezactivată Partajare dezactivată
Partajarea este dezactivată Trimiteți prin e-mail
Partajare dezactivată Partajare dezactivată
Partajare dezactivată Partajare dezactivată

Insights Mecanismele ascunse ale aplicației de întâlniri cu 50 de milioane de utilizatori sunt dezvăluite de jurnalista Judith Duportail într-o carte.

În cercul închis al serviciilor de întâlniri online, puține aplicații s-au bucurat de succes internațional comparabil cu Tinder. Lansat în 2012 în Statele Unite și în 2013 în Franța, Tinder are acum un număr estimat de utilizatori de 50 de milioane în întreaga lume. Mai presus de toate, 4,1 milioane dintre ei sunt utilizatori plătiți, ceea ce îi conferă lui Tinder statutul de gâscă care depune oul de aur pentru compania-mamă (compania americană Match Group).

Veniturile generate de Tinder au fost astfel estimate la 810 milioane de dolari pentru 2018, ceea ce îl face una dintre cele mai profitabile aplicații de pe App Store, ne spune jurnalista Judith Duportail, a cărei carte Love under Algorithm - un sondaj dedicat acestei aplicații - a fost lansat pe 21 martie de Editions Goutte d'or.

Simplitate aparentă, dependență rapidă

Succesul Tinder a fost construit pe o interfață distractivă pentru smartphone-uri, care contrastează cu alte servicii de întâlniri bazate pe chestionare extinse sau pe profiluri care trebuie completate într-o manieră precisă. Un cont Tinder se deschide în câteva minute, adesea dintr-un profil Facebook și completând criterii aparent simple (fotografii, vârstă, interese, oraș). Odată ce acest cont este deschis, câteva criterii de căutare (vârstă, sex, grad de proximitate geografică) sunt suficiente pentru a lansa în marea roată a altor profiluri disponibile.

Pe măsură ce derulează, o glisare spre dreapta sau spre stânga determină dacă „îți place” sau nu persoana prezentată în aplicația sa. Dacă două persoane glisează spre dreapta pe profilurile lor respective, este „potrivirea” și conversația poate începe.

Acest principiu, aparent radical simplu, joacă un rol important în adoptarea rapidă a aplicației și adesea o dependență imediată pentru mulți oameni care caută un „meci”. Acesta este unul dintre aspectele descrise pe larg în cartea sa de jurnalista Judith Duportail, care înființează Tinder „după o despărțire romantică” în timp ce lucra în redacția web a lui Le Figaro. Ea se trezește repede „incapabilă să se oprească”: „Conectarea face parte din sistemul meu zilnic de funcționare, cum ar fi să mă spăl pe dinți sau să beau cafea dimineața. "

Date foarte personale

Dar această simplitate este și înșelătoare. La fel ca multe aplicații sociale, informațiile prezentate utilizatorului (în acest caz: un profil al altui utilizator propus pentru o „potrivire”) sunt personalizate. Conform criteriilor de căutare menționate mai sus, dar și, conform unui algoritm bazat pe mai multe tipuri de date care ar trebui să optimizeze întâlnirile. Aceasta este ceea ce Tinder numește „rețeta sa secretă” în comunicările sale oficiale pe această temă, referindu-se la „tehnologie de ultimă generație” - însă funcționarea exactă și precisă a acesteia rămâne necunoscută publicului larg.

O rețetă secretă în care Judith Duportail a vrut să sape. Jurnalista se făcuse deja cunoscută postând ceea ce a învățat în The Guardian cerându-i lui Tinder o copie a datelor sale (ceea ce poate face fiecare utilizator). Primise un document de opt sute de pagini care detaliază informații foarte personale și, uneori, conversații Tinder foarte brute stocate pe serverele companiei.

"Tinder decide pentru mine pe cine pot întâlni, atinge, iubi, este o putere imensă asupra mea, asupra vieții mele"

Acest articol a fost preluat în numeroase mass-media, indicând o realitate încă necunoscută: Tinder este, de asemenea, un rezervor gigantic de date cu caracter personal. În acest caz foarte intim, deoarece aplicația înregistrează și analizează modul în care fiecare utilizator este sau nu atras de o altă persoană și cum se comportă într-o situație de flirt și flirt. „Folosind datele mele pentru a determina pe cine voi vedea, Tinder decide pentru mine pe cine pot întâlni, atinge, iubi, este o putere imensă asupra mea, asupra vieții mele, asupra corpului meu”, scrie Judith Duportail în cartea sa, care explorează, într-un mod foarte personal, comportamentele, emoțiile și sentimentele induse de aceste mecanisme.

Scorul de dorință

Obiectul real al investigației sale începe când aude despre un „scor” atribuit unui utilizator Tinder pe baza succesului (sau nu) al acestuia în aplicație: scorul Elo. Existența sa a fost dezvăluită de unul dintre fondatorii Tinder, Sean Rad, într-un articol din revista Fast Company, în 2016. Ar presupune că profilurile Tinder prezentate utilizatorului diferă în funcție de acest scor, pentru a favoriza „Match „între utilizatori cu un scor similar. Un exemplu care arată că Tinder nu prezintă aceleași profiluri în aceeași ordine tuturor și că multe criterii, adesea necunoscute utilizatorilor, guvernează modul în care pot fi generate „potrivirile”.

Incapabilă să suporte potențialul „evaluat” fără să știe pe ce criterii, Judith Duportail caută să afle mai multe și să-și descopere scorul de „dezirabilitate” - și nu reușește, deși, cu ajutorul unui hacker binevoitor, descoperă o cifră ea, fără a putea afirma că este vorba despre scorul Elo.

Sistemul prezintă parametri derivați din concepțiile stereotipice ale vieții moderne de întâlnire

În timpul anchetei sale, ea a ajuns totuși, trimisă de un cercetător, să pună mâna pe un brevet accesibil în mod liber pe internet, care detaliază posibili parametri ai funcționării sistemului „meci”.

Unele dintre posibilitățile acestui brevet sunt susceptibile să îi amețească pe utilizatorii Tinder. Mai mult decât analiza și verificarea încrucișată a datelor unui profil (asemănare între fotografii - peisaje, prezența unui animal ... -, compatibilitate conform cuvintelor conținute în biografii, locul de studiu ...), sistemul prezentat prezintă, de asemenea, parametri din concepțiile cel puțin stereotipice ale vieții moderne de întâlnire.

Unul dintre exemplele brevetului ridică astfel posibilitatea ca un bărbat cu zece ani mai în vârstă și cu un salariu mai mare decât o femeie să fie prezentat mai mult pe Tinder acestei femei, decât invers. Pentru că, conform acestui brevet, o femeie de 30 de ani care câștigă puțini bani ar fi mai mult atrasă de un bărbat în vârstă, bogat. Și un bărbat de 30 de ani care câștigă puțini bani ar fi puțin probabil să iubească o femeie mai în vârstă care a plătit mai mult decât el. O viziune puternic denunțată în cartea sa Judith Duportail, care amintește că multe aplicații sociale sunt proiectate de ingineri de sex masculin, în California, care fac obiectul unor stereotipuri masculine.

Probleme restante

În prezent este imposibil să știm în ce măsură ceea ce apare în acest brevet este implementat tehnic în cerere. Giganții digitali depun frecvent brevete pentru a proteja modificările aduse interfețelor sau codurilor lor, fără a le folosi neapărat.

„Algoritmul nostru nu știe dacă câștigați 10 euro sau 10 milioane pe an”

Contactați de Le Monde, ofițerii de comunicare Tinder ne-au trimis la ultimul comunicat de presă al companiei, publicat pe 15 martie ca un răspuns timpuriu la cartea Judith Duportail. „Tinder vă prezintă„ meciuri ”, pe baza activităților, preferințelor și locației dvs. recente”, se arată în comunicatul de presă. Alți parametri prezenți în brevet - cum ar fi problemele presupuse de atracție între bărbați și femei, în funcție de vârsta și salariul lor - nu sunt, în conformitate cu Tinder, activate în prezent în aplicație. „Algoritmul nostru nu știe dacă câștigați 10 euro sau 10 milioane pe an. Și nu vă vom arăta blondele mai întâi, deoarece bărbații ar trebui să prefere blondele ”, a scris compania în textul său.

Dar a făcut-o la un moment dat? Și „potrivirile” generate în aplicație au avut loc pe baza acestui tip de parametri? Întrebarea rămâne nerezolvată. Și demonstrează modul în care utilizarea datelor cu caracter personal în setările aplicațiilor pentru consumatori rămâne uneori opacă.

Într-o admitere, comunicatul de presă Tinder explică faptul că scorul Elo a fost într-adevăr folosit o vreme în cadrul aplicației, chiar dacă astăzi „nu mai este relevant pentru Tinder”. „Această parte a algoritmului nostru a comparat„ glisările ”la stânga și la dreapta și a servit pentru a vă prezenta potențiale potriviri care s-ar putea să vă potrivească, pe baza asemănărilor cu care alții interacționează în profiluri. ”Adică confirmarea a posteriori a mai multor întrebări și intuiții aduse de lucrările de cercetare ale Judith Duportail.

Citind Lume în curs de desfășurare pe un alt dispozitiv.

Poți citi Lumea pe un dispozitiv pe rând

Continuați să citiți aici

Acest mesaj va apărea pe celălalt dispozitiv.

Pentru că altcineva (sau tu) citește Lumea cu acest cont pe alt dispozitiv.

Nu poți citi Lumea că pe un singur dispozitiv ambele (computer, telefon sau tabletă).

Cum să nu mai vedeți acest mesaj ?

Dând clic pe „Continuați să citiți aici” și asigurați-vă că sunteți singura persoană care se consultă Lumea cu acest cont.

Ce se va întâmpla dacă continuați să citiți aici ?

Acest mesaj va apărea pe celălalt dispozitiv. Acesta din urmă va rămâne conectat cu acest cont.

Există alte limite ?

Nu. Vă puteți conecta cu contul dvs. pe câte dispozitive doriți, dar folosindu-le în momente diferite.

Nu știi cine este cealaltă persoană ?