Retragerea din contract cu consilierul dvs. fiscal Expert
Întrebare
Doamnelor si domnilor,
Sunt un proprietar de întreprinderi mici care lucrează pe cont propriu, supus TVA-ului, am încheiat cooperarea cu biroul meu anterior de contabilitate și am avut o consultație într-un alt birou fiscal la 21 noiembrie 2017, care ar trebui să se ocupe de contabilitatea lunară și contabilitatea salariilor.
Impresia mea a fost bună, iar prețul a fost doar puțin mai mare decât înainte. După o scurtă explicație a procesului și a costurilor pe care trebuie să le fac față (contabilitate lunară, personal și declarație fiscală), am fost întrebat dacă aș dori să o fac, altfel ai putea să te rupi aici și să economisești timp. Așa că am semnat contractul pentru o perioadă de șase luni. Nu am avut ocazia să citesc cele patru pagini de „litere mici” pentru că am fost îndemnat să semnez și numerele corecte sunt pe prima pagină, despre care s-a discutat. Vina mea, ar fi trebuit să insist să citesc totul în detaliu.
Am considerat că prelucrarea digitală, care era nouă pentru mine, este deosebit de atrăgătoare, deoarece mă scutea de muncă și - conform consilierului fiscal - este complet gratuită pentru clienți. Doar o introducere gratuită a aplicației va fi dată din nou pe site. Această numire a avut loc pe 15 decembrie 2017 și mi s-a spus că totul este gratuit. Dar la sfârșitul introducerii trebuie să se perceapă fraza „o taxă unică de instalare de 90,00 euro plus TVA”. Am acceptat-o, chiar dacă m-a enervat că nu s-a spus nimic înainte. Factura a ajuns deja.
Acum vine un e-mail care arată că documentația procedurală este necesară și că poate fi creată pentru mine. Când am întrebat ce mă costă, am primit 450,00 euro plus TVA, dar aș putea să păstrez și eu totul pe hârtie. Acest lucru nu a fost menționat niciodată înainte. Dacă nu vreau să plătesc acest lucru, care este destul de mare pentru mine, atunci acum am de două ori efortul - transmisia digitală, precum și tipăririle/stocarea. Apoi aș fi putut rămâne cu poșta tradițională.
Sunt, desigur, conștient de faptul că totul costă bani, dar mă simt puțin inexplicabil (ca să spun puțin) și mă întreb ce alte costuri va trebui să fac față, care nu au fost menționate până acum. Ideea este că, pentru mine, relația de încredere nu mai există cu adevărat înainte de a începe cu adevărat colaborarea și tocmai de aceea am vrut să mă schimb.
Există un drept de retragere într-un astfel de caz? Dar când a trecut timpul probabil? În orice caz, îmi voi exprima nemulțumirea față de abordare, deoarece am întrebat în mod explicit despre toate costurile în prima întâlnire. Dar poate există și o modalitate de a ieși de acolo? Aș accepta și costuri pentru asta. Mai bine decât să te întorci la un birou prost.
După cum sa menționat deja, perioada contractului este de șase luni, cu o perioadă de preaviz de trei luni.
Mulțumesc anticipat!
Cu salutări
Răspuns de la avocatul Marcus Schröter
Dragă persoană care caută sfaturi,
Vă mulțumim pentru cererea dvs., la care voi răspunde mai jos pe baza informațiilor dvs.:
1. Antreprenorii care desfășoară activități independente nu au dreptul de retragere sau revocare. Acest lucru este valabil și pentru proprietarii de întreprinderi mici.
În ceea ce privește valabilitatea termenilor și condițiilor, este decisiv că ați avut ocazia să luați act de acestea înainte de a încheia contractul. Dacă nu ați avut ocazia să luați notă de ele aici (dar acest lucru ar trebui să fie dovedit), în caz de îndoială, acestea nu au devenit parte a contractului.
2. Dacă prelucrarea digitală a stat la baza încheierii contractului, aceste servicii sunt datorate de către biroul fiscal ca parte a încheierii contractului. Orice costuri suplimentare pentru documentația procedurală sunt justificate numai dacă costurile au fost convenite contractual sau documentația procedurală nu este reglementată contractual. Dacă nu există o reglementare contractuală, depinde de dvs. dacă acceptați oferta de documentare procedurală.
3. În acest sens, pe lângă dreptul obișnuit de reziliere, există un drept extraordinar de reziliere dacă documentația procedurală este facturată separat, deși aceasta ar trebui inclusă în prețul lunar. În acest caz, nu ar fi rezonabil să vă mențineți contractul până la sfârșitul datei rezilierii contractuale.
4. Pentru a continua, ar trebui să utilizați costurile listate de 450 EUR ca o oportunitate de reziliere a contractului. Anulați acest lucru extraordinar cu referire la costurile suplimentare enumerate, care nu au fost comunicate în prealabil. Pur și simplu ca măsură de precauție, reziliați în mod corespunzător relația contractuală în timp ce respectați perioada de preaviz contractuală. De asemenea, ar fi posibil să conveniți un acord de reziliere cu biroul fiscal la o anumită dată, de exemplu la 31 decembrie 2017.
Sper că am putut să vă ajut și să vă ofer o imagine de ansamblu utilă.
Toate cele bune
Ai o întrebare? Obțineți oferte de la experții noștri în mod gratuit și fără obligații!
După trimiterea întrebării dvs., veți primi oferte individuale de preț de la experții noștri, din care puteți selecta pur și simplu oferta care vi se potrivește!
Experții noștri sunt acum la dispoziția dumneavoastră. Pune-ți întrebarea acum!
Obțineți oferte gratuite și fără caracter obligatoriu aici!