Riscul notificării defectelor Situația juridică dintr-o privire; IHK Hanovra
Cumpărătorii ar trebui să se plângă vânzătorului de defectele unui produs achiziționat cât mai curând posibil. În caz contrar, în tranzacțiile comerciale, există riscul, conform secțiunii 377 din Codul comercial german (HGB), ca cumpărătorul să își piardă drepturile. Cu cât trece mai mult timp între livrarea bunurilor și o reclamație, cu atât este mai mare riscul ca cumpărătorul să nu mai poată dovedi că defectul exista deja la predarea bunurilor.
Secțiunea 377 (1) din HGB prevede următoarele:
Dacă achiziția este o tranzacție comercială pentru ambele părți, cumpărătorul trebuie să inspecteze bunurile imediat după livrare de către vânzător, în măsura în care acest lucru este fezabil în cursul normal al activității și, dacă un defect devine evident, anunțați vânzătorul imediat.
Secțiunea 377 din Codul comercial german servește la protejarea vânzătorului. Acest lucru trebuie protejat împotriva pretențiilor și dificultăților de furnizare a probelor după perioade lungi de timp. În plus, viteza și simplitatea în comerț ar trebui promovate atât în interesul vânzătorului, cât și al cumpărătorului.
Achiziție comercială reciprocă
Condiția prealabilă pentru intervenția obligației comerciale de notificare este că este vorba despre o achiziție comercială reciprocă. Prin urmare, ambele părți contractante trebuie să fie comercianți, iar afacerea trebuie să aparțină operațiunii comerciale. Fiecare comerciant este un om de afaceri indiferent de industrie, cu excepția așa-numiților mici comercianți.
Livrarea bunurilor
Deoarece perioada de notificare începe cel mai devreme cu livrarea bunurilor, este crucial atunci când cumpărătorul poate dispune efectiv de bunuri și, astfel, are posibilitatea de a examina bunurile. În cazul unei vânzări prin corespondență, acesta este cazul, de exemplu, atunci când bunurile sunt livrate cumpărătorului de către transportator sau transportator desemnat de vânzător.
Examinarea imediată a mărfurilor
Cumpărătorul nu trebuie să aștepte până când un defect apare singur. Mai degrabă, el trebuie să examineze mărfurile imediat:
În cazul unor defecte evidente, perioada de preaviz începe cu livrarea bunurilor. Un defect deschis nu există numai atunci când devine evident, ci mai degrabă atunci când defectul ar fi putut fi determinat în contextul unei examinări adecvate.
Cu toate acestea, situația este diferită dacă există un defect care nu a fost recunoscut în timpul examinării. Dacă un astfel de defect apare ulterior, raportul trebuie făcut imediat după ce a fost descoperit; în caz contrar, mărfurile sunt considerate aprobate chiar și în ceea ce privește acest defect. Expedierea la timp a notificării este suficientă pentru a păstra drepturile cumpărătorului.
Cerințe pentru obligația de examinare
O investigație trebuie efectuată în măsura în care este fezabilă în desfășurarea obișnuită a activității, adică trebuie să fie rezonabilă pentru cumpărător pe baza circumstanțelor cazului specific. Cerințele pentru acest lucru nu trebuie să fie exagerate. În cazuri individuale, următoarele sunt decisive:
• Costul anchetei
• cheltuieli tehnice, organizaționale și de timp
• Deteriorarea articolului/anomalii ale bunurilor livrate
• Cerința de cunoștințe tehnice sau ceea ce este disponibil cumpărătorului
opțiuni de examinare tehnică
• Defectivitate anterioară
Diferențele cu privire la obligația de examinare pot rezulta din industria respectivă. În cazul alimentelor, o examinare simplă a aspectului, mirosului și gustului este de obicei suficientă. Alimentele perisabile, de exemplu, necesită perioade de examinare foarte scurte. Mașinile trebuie pornite dacă este necesar. La livrarea mărfurilor de marcă sau de calitate, obligația de inspecție nu se aplică. Dacă mărfurile sunt livrate în număr mare, este suficientă o probă aleatorie semnificativă, care este, de asemenea, necesară.
Inspecția cerută de secțiunea 377 alineatul (1) din Codul comercial german (HGB) nu trebuie să aibă o asemenea amploare și intensitate încât să includă toate defectele posibile ale mărfurilor sub forma unei „inspecții complete” (BGH, hotărârea din 6 decembrie 2017 - AZ: VIII ZR 246/16).
În această hotărâre, Curtea Federală de Justiție (BGH) a decis, de asemenea, că tipul și domeniul de aplicare al unei investigații solicitate pot fi specificate și, dacă este necesar, generalizate prin termeni și condiții generale, de exemplu în ceea ce privește proprietățile care urmează să fie investigate și metodele preferate care trebuie utilizate. Cu toate acestea, condiția prealabilă este ca acest lucru să fie determinat de circumstanțe sau prescris de un exercițiu de trafic și să fie luate în considerare interesele ambelor părți.
Prin urmare, BGH a considerat inadecvată o clauză care, fără diferențieri suplimentare, necesită întotdeauna o examinare completă a mărfurilor pentru prezența tuturor defectelor care nu au putut fi identificate imediat, fără a lua în considerare constelațiile de caz în care cumpărătorul nu mai putea fi în mod rezonabil de așteptat să efectueze o examinare. Același lucru se aplică în cazul în care cumpărătorului i se solicită examinarea mărfurilor de către un expert neutru în pregătirea unei reclamații.
În cazuri individuale, circumstanțele specifice pot duce la cerințe de examinare mai stricte. Depinde
• natura mărfurilor
• din obiceiurile industriei
• ponderea consecințelor preconizate ale deficienței (în special pericol pentru viață și membre)
• puncte slabe cunoscute din livrările anterioare.
Forma plângerii
Notificarea defectelor nu necesită nicio formă. Adesea, însă, o anumită formă este prescrisă în termeni și condiții (termeni și condiții generale), de exemplu în scris, care trebuie apoi respectată cu strictețe. În ceea ce privește conținutul, este necesar doar să descrieți mai detaliat tipul defectului, dar nu să vă rezervați drepturile sau să puneți bunurile la dispoziția vânzătorului.